PROS
Rapidez, precio, opciones. Buen servicio.
CONTRAS
La inscripcion de una parte del iman quedó muy pequeña. Quizas fuera necesario el asesoramiento de un tecnico, indicando esto y el cliente ya decide, si lo agranda o lo deja como está. Muchas veces el ordenador engaña con respecto a los tamaños y los textos con respecto al producto final.
(En la imagen del iman, se lee el nombre pero la fecha que está debajo, es practicamente imposible de leer. Esto precisamente, es lo que indico como asesoramiento de un tecnico)
Hola,
Cualquier problema con las etiquetas que encargué no me ha sido comunicado en ningún momento. No ha habido ningún "NUESTRO MENSAJE ANTERIOR".
Los días pasaban y no tuve ninguna información al respecto. Y encima recibo un código de descuento por el valor de las etiquetas...
Entiendo ahora que debía ser para volverlas a encargar y descontar el mismo importe pero en ningún momento esa comunicación me llegó por correo (he mirado también el correo no deseado...).
Lo siento, pero la impresión que me queda es que parece que tenéis algún problema de comunicación con el cliente en Camaloon. Mi anterior periodo también tardó más de lo que estipulasteis al encargarlo y no recibí ninguna notificación al respecto...
Espero el reembolso.
Entendemos lo importante que es recibir tus pedidos a tiempo. Apreciamos tu feedback y lo tendremos en cuenta para mejorar nuestros procesos de entrega. Si hay algo más en lo que podamos asistirte o si tienes alguna pregunta, por favor háznoslo saber. Agradecemos tu paciencia y esperamos poder ofrecerte una mejor experiencia en el futuro.
hace 6 días
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18 abr 2024
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Fallo en el diseño.
En el producto final (imán) aparece en una esquina el símbolo de editar la imagen cuando estás creando el diseño. Es un fallo importante, ya que eran un regalo y no lo entregaré porque queda mal.
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1 may 2024
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Mala compra
Pedi unos imanes y tanto la foto como las letras se ven borrosas.
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15 mar 2024
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Respuesta de Camaloon.es
19 mar 2024
Agradecemos mucho tu valoración. ¡Estamos aquí para servirte en todo momento!
17 feb 2024
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Envío y calidad muy bien, pero producto no utilizable
El envío y calidad muy bien, pero pedí pegatinas NO en rollo y vinieron en hojas de dos en dos. Además casi no las podía cortar ya que estaban totalmente juntas. No las puedo utilizar ya que no tengo para cortar. :-(
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Respuesta de Camaloon.es
18 mar 2024
Lamentamos mucho los inconvenientes. En breve te contactaremos
23 feb 2024
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el troquelado estaria bien que fuese completo, es decir que el recorte de la pegatina fuese la linea del troquelado y no con forma cuadrada
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Respuesta de Camaloon.es
19 mar 2024
Lamentamos la inconformidad con el troquelado. Agradecemos tu retroalimentación y la tendremos en cuenta para mejorar en el futuro.
23 feb 2024
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No he recibido unos imanes de 0,3, adjunto foto de 4 imanes vuestros que llegan a 1mm con imagen e imán
No he recibido unos imanes de 0,3
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Respuesta de Camaloon.es
19 mar 2024
Lamentamos mucho la situación. En breve te contactaremos para solucionarlo.
13 nov 2023
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El montaje no corresponde con el resultado recibido
Hice un pedido de unas chapas y la imagen que se ha impreso en las mismas no corresponde con el marco de selección que aparece al hacer el montaje de la imagen en la web. Con lo cual, lo que he recibido no corresponde con el montaje que yo hice.
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18 nov 2023
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El embalaje es perfecto......
El mbalaje del pedido, muy bien.
Pero poco cuidadosos al pegar los parches en las camisetas...¡Hacen arrugas en la tela alrrededor del parche!😓😓
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28 may 2023
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rapido pero endebles
rapido. Pero son tan endebles q casi no sirven de iman.. son de stikets, lo hubiese comprado directamente en la web d ellos, mas barato..
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Respuesta de Camaloon.es
29 may 2023
Gracias por tu valoración, te contactaremos en breve vía email para mejorar tu experiencia de compra.
28 may 2023
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Imanes demasiado finos, parecen una pegatina en vez d un iman.
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Respuesta de Camaloon.es
29 may 2023
Gracias por tu valoración, agradecemos tu tiempo. Te contactaremos en breve vía email.
23 sept 2023
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No ha sido fiel a los colores del formato original
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23 ago 2023
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28 oct 2023
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Entrega rápida pero calidad muy mediocre
Soy un antiguo usuario de Camaloon, la empresa anterior. La calidad de sus productos era realmente excelente. Por desgracia nada que ver con esta nueva versión de la empresa tras la bancarrota. Está claro que los costes son su principal preocupación. En mi caso, la calidad del producto es lo más importante teniendo en cuenta que no ha sido precisamente barato. Tendré que repetir el pedido con otro proveedor. Colores desvaídos, sin el brillo que necesito, azules sin intensidad, material realmente fino, pegatinas con cantos redondeados que no son redondeados. Les deseo lo mejor pero no repetiré.
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Respuesta de Camaloon.es
6 nov 2023
La calidad de nuestros productos y la satisfacción de nuestros clientes son unos de nuestros principales objetivos, por lo que lamentamos no haber cumplido con tus expectativas. Te contactaremos vía email y te daremos pronta solución.
14 jul 2023
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Tras la calidad vista en el último pedido me gasté 40€ en vectorizar el diseño y lo he recibido pixelado. Una pegatina de 8x8. Si llega a ser un póster parecería una promo de Minecraft. Llego a saberlo y se lo encargo a la copistería del barrio
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Respuesta de Camaloon.es
17 jul 2023
Lamentamos mucho que haya recibido la pegatina con baja calidad y pixelada, esto no cumple con nuestros estándares de calidad y nos disculpamos por la inconveniencia. Nos pondremos en contacto con usted para resolver este problema y encontrar una solución satisfactoria. Agradecemos su paciencia y comprensión.
17 jul 2023
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Mas de una semana que he hecho el pedido y todavia no me ha llegado.
Creo que es un problema de MRW, pero no tengo ninguna informacion por parte de Camaloon de cuando me va a llegar.
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Respuesta de Camaloon.es
17 jul 2023
Lamentamos el retraso en la entrega de tu pedido, nos pondremos en contacto contigo de inmediato para obtener más detalles y resolver este problema lo antes posible. Apreciamos tu paciencia y te ofrecemos nuestras disculpas por cualquier inconveniente causado. ¡Gracias por tu comprensión!
30 oct 2023
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Ha tardado 2 semanas en llegar, y llame por teléfono y resulta que se había traspapelado el pedido..
Para rematar a la imagen de los imanes le faltaba una parte.
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Respuesta de Camaloon.es
6 nov 2023
Gracias por tu valoración, lamentamos lo que nos comentas. Contactaremos contigo en breve via email y te daremos pronta solución. Un saludo
10 dic 2023
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Servicio Incompleto
Es imposible opinar sobre un lugar / compra cuando no he recibido la compra, y no se tampoco donde está mi pedido ya que no tengo número de seguimiento
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18 may 2023
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Pedí un imán el cual llevaba un texto.
Podrían haberme informado que el texto iba quedar tan pequeño que no se leería correctamente.
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Respuesta de Camaloon.es
23 may 2023
Hola. Sentimos que la experiencia no haya sido satisfactoria. La calidad de nuestros productos y la satisfacción de nuestros Clientes son nuestros principales objetivos. En Camaloon tratamos de mejorar constantemente la calidad de nuestros productos para conseguir la máxima satisfacción de nuestros clientes. Contactamos contigo.
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
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