Touratech EspañaOpiniones:
173 valoraciones en los últimos 12 meses1761 opiniones en total
Bueno
Sello de calidadVálido
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Valoración positiva más relevante
17 dic 2023
Opinión verificada
En este caso concreto, se retrasó el pedido pero fue por servicio del proveedor. Pedí en su momento chaqueta de chubasquero y ahora el pantalón. Buena calidad, excelente.
De touratech solo tengo hasta día y fecha buenas impresiones, en calidad, eficacia y eficiencia.
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Valoración negativa más relevante
28 sept 2024
Opinión verificada
En la pagina ponia envio gratis, despues resulta que como soy de Mallorca 12,00€ de envio, puede parecer normal pero que lo especifiquen si no es publicidad engañosa. El producto no me llega el día indicado y después de estar en casa todo el día esperando, a las 20,00 h recibí un mail de UPS que la dirección estaba mal, hablo con ellos y la dirección era correcta, seguro que lo mas fácil es decirte esto no repartirlo y luego que lo vayas tu, a buscar a su almacen. Sigo sin recibir el producto. Si la única opcion es UPS no volveré a comprar nada mas, lo siento. O sea, envío gratis y al final me cuesta 12,00 € y lo tengo que ir a buscar al almacen de UPS 4 dias mas tarde. Lo siento, en otras paginas online me han tratado mejor.
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VJ
Vicente J.
Palma de Mallorca
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Opiniones sobre Touratech España
21 feb 2024
Opinión verificada
No tienen parabrisas para la bmw nineT, el que tenían para esta moto está descatalogado, un conocido tiene un parabrisas chulisimo y diferente a lo que hay en el mercado del 2016-17, es una pena que no vuelvan a fabricarlo de nuevo.
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FM
Fernando M.
Burgos
3 mar 2024
Opinión verificada
Me ha gustado como ha llegado el priducto. Bien embalado y protegido.
Si tuviera que poner un pero ha sido la tardanza en llegar, pero compensado por la seriedad y cuidado del envío.
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Respuesta de Touratech España
22 abr 2024
Agradecemos tu comentario, Fernando. Nos alegra saber que el producto llegó en buenas condiciones. Lamentamos la tardanza en la entrega, intentamos hacerla de la mejor manera posible. ¡Gracias por tu confianza!
27 mar 2024
Opinión verificada
No se cumplen losbplazos de entrega a lo anunciado en la web, de todas formas hay que reconocer la amabilidad del servicio de atenciónal cliente
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Respuesta de Touratech España
22 abr 2024
Entendemos tu preocupación, Josep. Trabajamos constantemente para mejorar nuestros plazos de entrega y agradecemos tus comentarios sobre la amabilidad de nuestro equipo de atención al cliente. ¡Gracias por tu paciencia y comprensión!
10 jun 2024
Opinión verificada
Hice una cosulta sobre unos espejos para mi GS y me respondieron bastante rápido. El envío fue muy rápido. y todo vino perfectamente. Gracias.
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18 may 2024
Opinión verificada
Els vostres productes son de calitat, m'agraden. Una pregunta necessito un cubre carter per una Bmw R1250 GS de 23, que en teniu?
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17 dic 2023
Opinión verificada
Buena calidad pero...
La pieza en si se ve de buena calidad, el tiempo de espera y la falta de respuesta e información es lo que más me ha defraudado
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Respuesta de Touratech España
22 abr 2024
Lamentamos mucho las molestias, Antonio. Agradecemos tus comentarios y tomaremos medidas para mejorar nuestra comunicación y reducir los tiempos de espera. Tu satisfacción es nuestra prioridad. ¡Gracias por tu paciencia y comprensión!
15 jun 2024
Opinión verificada
A pesar de la información poco clara sobre plazos de entrega del pedido, al final resultó plenamente satisfactoria.
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21 feb 2024
Opinión verificada
Más de 20 días para entregar un producto europeo no es de recibo
Hasta los chinos llegan antes
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Respuesta de Touratech España
23 feb 2024
Hola Carlos,
Entendemos su preocupación y agradecemos su paciencia. La fabricación de las piezas por parte del fabricante puede a veces variar, debido a procesos específicos de producción y calidad. Estamos comprometidos a mejorar los tiempos de entrega y valoramos su comprensión.
26 feb 2024
Opinión verificada
Me ha gustado el trato que he tenido. No me ha gustado que tardó más de lo dicho mi pedido
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23 dic 2023
Opinión verificada
Nada que no me haya gustado. Todo perfecto como siempre. Llevo 5 años comprando.
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Respuesta de Touratech España
22 abr 2024
Gracias por tu lealtad y confianza durante estos 5 años, ANTONIO. Nos alegra saber que tu experiencia de compra ha sido siempre perfecta. ¡Esperamos poder seguir ofreciéndote el mejor servicio durante muchos años más!
17 abr 2024
Opinión verificada
Personal de atención al cliente muy amable y muy eficaz en las gestiones.
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Respuesta de Touratech España
22 abr 2024
Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nuestro equipo de atención al cliente fue positiva, Gabriel. Nuestro objetivo es brindar un servicio amable y eficiente en todas las gestiones. ¡Gracias por confiar en nosotros y por tomarte el tiempo de dejarnos tu comentario!
8 abr 2024
Opinión verificada
El producto se adecua a lo publicitado y lo he recibido rápidamente.
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Respuesta de Touratech España
22 abr 2024
Nos alegra mucho escuchar eso, Juan Ángel. ¡Gracias por tu confianza en nosotros! Siempre nos esforzamos por brindar productos de alta calidad y un servicio de entrega rápido y eficiente. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
24 jun 2024
Opinión verificada
Detalles del producto en la web. Atencion al cliente por WhatsApp.
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7 abr 2024
Opinión verificada
Me ha gustado material , no me ha gustado el tiempo de entrega
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Respuesta de Touratech España
22 abr 2024
Agradecemos tu feedback, David. Nos alegra saber que te ha gustado el material. Lamentamos cualquier inconveniente causado por el tiempo de entrega y estamos trabajando constantemente para mejorar nuestros tiempos de envío. ¡Esperamos poder servirte mejor en el futuro!
23 mar 2024
Opinión verificada
Hola, algún detalle por vuestra parte, al realizar la compra
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22 dic 2023
Opinión verificada
La atención telefónica ha sido ejemplar.
Muchas gracias.
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Respuesta de Touratech España
22 abr 2024
Nos alegra mucho saber que has tenido una excelente experiencia con nuestro servicio telefónico, Óscar. ¡Gracias por tu confianza y por elegirnos! Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites.
18 dic 2023
Opinión verificada
Buen producto
El producto muy bien embalado y llega en fecha prevista.
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Respuesta de Touratech España
22 abr 2024
Nos alegra saber que recibiste tu producto en perfectas condiciones y dentro del plazo previsto, Asier. ¡Gracias por tu confianza y por elegir nuestros servicios! Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte!
15 dic 2023
Opinión verificada
Todo bien. Envío y producto. Bajar precios sería genial.
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Respuesta de Touratech España
22 abr 2024
Gracias por tus comentarios, Roberto. Nos alegra saber que estás satisfecho con el envío y el producto. Tomaremos en cuenta tu sugerencia sobre los precios. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
8 abr 2024
Opinión verificada
Retraso en la entrega. Tornillería de baja calidad.
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24 nov 2023
Opinión verificada
Productos de gran calidad y servicio muy bueno.
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