SERVEI ESTACIÓValoraciones:
402 valoraciones en los últimos 12 meses1448 opiniones en total
Excelente
Sello de calidadVálido
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la valoración más positiva
2 jul 2023
Opinión verificada
Todo en general es correcto,la nota negativa ha sido la empresa de entrega GLS que me enviaron este mail que estaba entregado el envio con estos datos,cosa que no era cierta,pues despues de reclamar i llamar tres veces a dicha compañia se me hizo entrega de la compra el dia 25 por la tarde sin ningun tipo de explicacion de lo ocurrido.
¡Hola PERE ESTEVE MORA - PERE ESTEVE MORA!
Tu pedido 1/1102105 de SERVICIO ESTACION, S.A. con Nº de seguimiento GLS 831843312 ha sido entregado.
Datos receptor
Firmado por: Pere Esteve mora, DNI *****367S.
Datos destino
carrer Sant Sebastia nº 24(Casc Urba) SE, 08784, PIERA.
Información adicional
Hora de entrega: 23/06/2023 19:50.
Recomiendo segimiento de empresa repartidora,en mi caso han sido muy poco profesionales.
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la valoración más crítica
30 ene 2024
Opinión verificada
El material que compré es muy bueno y bien de precio, pero toda la gestión del pedido a través de la web, mal.
Era para traer a domicilio, me mandaron un mail y sms para que fuera a recogerlo a la tienda. Llamé, muy amables me dijeron que me lo traerían, pero el transportista puso mal la dirección en el GPS y se perdió, me llamó, lo orienté y al final llegó... Sus materiales son buenos y son muy amables, pero tienen que mejorar mucho en la gestión de pedidos online.
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Opiniones sobre SERVEI ESTACIÓ
hace 6 días
Opinión verificada
La rapidez y el embalaje
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hace 13 días
Opinión verificada
Todo ok
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hace 5 días
Opinión verificada
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hace 7 días
Opinión verificada
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hace 10 días
Opinión verificada
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27 abr 2024
Opinión verificada
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25 abr 2024
Opinión verificada
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18 abr 2024
Opinión verificada
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hace 11 días
Opinión verificada
El carton pluma estsba deteriorado y doblado. Un horror
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Respuesta de SERVEI ESTACIÓ
hace 10 días
Buenos días, si ha recibido un material en mal estado debido al transporte, no tenemos problema en reponerlo. Le contactaremos para realizar esa gestión. Saludos
18 abr 2024
Opinión verificada
Entrega
Solo llegó uno de los dos artículos del mismo pedido
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Respuesta de SERVEI ESTACIÓ
18 abr 2024
Buenos días, en cuanto advertimos que solo se había expedido una unidad de las dos solicitadas, realizamos una segunda expedición a la mayor brevedad para solventar el problema. Cualquier cosa, nos indica. Atentamente
29 mar 2024
Opinión verificada
Me ha gustado el cuidado a la hora de empaquetar. Lo menos positivo ha sido la agencia de viaje, te dicen un día de entrega, y no llaman para avisar.
Gracias
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15 mar 2024
Opinión verificada
buen servicio y oferta
rápido, buen surtido de producto, precios razonables
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7 abr 2024
Opinión verificada
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5 abr 2024
Opinión verificada
pedido no suministrado por falta de stock
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Respuesta de SERVEI ESTACIÓ
5 abr 2024
Buenos días, el material solicitado por usted se ha retrasado por un retraso en la fabricación más de lo que inicialmente habíamos previsto y le habíamos informado. Nos ponemos con usted para buscar una solución a la mayor brevedad. Atentamente
13 abr 2024
Opinión verificada
Coste de transporte desmedido
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Respuesta de SERVEI ESTACIÓ
15 abr 2024
Buenos días, el coste del transporte es el que marca la empresa de transporte, según el artículo solicitado y la zona de envío, y se especifica antes de que se finalice el pedido, para que el cliente pueda decidir si sigue adelante con la compra o no. En este sentido, nosotros aplicamos simplemente lo que nos indica la empresa transportista y se refleja en el carrito de compra. Atentamente
12 abr 2024
Opinión verificada
Tardar entregar pedido
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Respuesta de SERVEI ESTACIÓ
15 abr 2024
Buenos días, en su caso, el proveedor se retrasó unos días a la hora de entregarnos el material, lo que provocó el retraso. Lamentamos la incidencia. Atentamente
JR
javier R.
valladolid
7 mar 2024
Opinión verificada
El plazo de entrega podría mejorar
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22 feb 2024
Opinión verificada
Todavía hay margen de mejora
En el pedido realizado he visto al "personal" un poco perdido. Me explico: Hago el pedido y recibo un e-mail que me dice que me avisarán de cuando puedo pasar a recogerlo. Unos días después recibo un SMS diciendo que me lo envían. Al llamar para aclararlo, me dicen que lo aclaran y me llamarán. No me llaman y un día después recibo un e-mail indicándome que ya puedo pasar a buscarlo.
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Respuesta de SERVEI ESTACIÓ
23 feb 2024
Buenos días, en relación a su comentario, el SMS indicando el envío entendemos que se trataría de un error, ya que su pedido era de recogida en tienda, y a ese efecto se le envió el mail correspondiente cuando ya estuvo preparado. Revisaremos el procedimiento con nuestro personal, puesto que todos han recibido la formación correspondiente sobre cómo tramitar los pedidos online, por si hay alguna incidencia que no hayamos percibido. Atentamente
17 feb 2024
Opinión verificada
Se equivocaron al preparar el pedido on line
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Respuesta de SERVEI ESTACIÓ
19 feb 2024
Buenos días, tras conversación telefónica con usted, hemos aclarado el incidente. Disculpe la molestia y, cualquier cosa, quedamos a su disposición.
30 ene 2024
Opinión verificada
el producte no es com m'imaginava per les fotos. es molt sencill per el preu que té i la guillotina que hi ha no talla be ni el paper de plata ni el film.durara poc temps
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