ElectrocostoValoraciones:
2455 valoraciones en los últimos 12 meses33.329 opiniones en total
Bueno
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops
Valoración positiva más relevante
12 sept 2023
Opinión verificada
Pedí un horno CATA, que me llegó en un plazo muy correcto. No obstante tenía un fondo superior al hueco que disponía, sin que lo hubiese tenido en cuenta por mi parte, realicé la solicitud de devolución y me lo recogieron al día siguiente.Realizaron la devolución bancaria en breves días. Mi experiencia, en esta ocasión no culminó como hubiese querido,tampoco disponían ellos de un horno con medidas adecuadas para mi caso.Espero que una próxima ocasión sea exitosa sin estos despistes.
Leer más
Valoración negativa más relevante
24 nov 2023
Opinión verificada
Compra fácil, envío rápido y bien empaquetado sin daño. Hasta allí todo bien, pero
- producto enviado no responde al pedido
- reclamación 2 veces por su formulario de contacto, pidiendo la retirada y sustitución del producto
-reclamación también a través de su dirección de Mail, contestación reenvia a su formulario de reclamación
- llamada por teléfono para reclamar sustitución, otra vez se redirige al formulario de reclamación
- no ofrece ninguna solución
- sigo esperando la sustitución del producto por el pedido, pero no hay reacción alguna
Por lo tanto hay que tener mucho cuidado a la hora de pedir algo, el servicio postventa destaca por ausencia.
Mejor pedir a otros tiendas online más fiables
Leer más
RW
Ralf W.
Madrid
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops
Opiniones sobre Electrocosto
8 jul 2024
Opinión verificada
Todo bien excepto el envío de la placa, he tenido que preocuparme de ir a correos, no me han sabido dar respuesta y les he pedido el teléfono de su deposito me lo han dado, llamo y me dicen que lo tienen ya en Santander y me lo han traído esta tarde, pero si no me preocupo yo poe ellos igual me tienen esperando hasta no se cuando sin ninguna comunicación, todo lo contrario que el horno
Reportar valoración
Respuesta de Electrocosto
9 jul 2024
Buenos días,
Muchísimas gracias por su valoración y reseña. Por otro lado, lamentamos muchísimo las molestias ocasionadas con la entrega de su pedido, pasaremos parte de incidencia a la agencia de transporte. Un saludo.
9 jul 2024
Opinión verificada
He comprado un lavavajillas integrable y daba por hecho q la puerta no la instalaban, pero q el lavavajillas lo ajustaban al hueco, me refiero a altura de las patas y sujetarlo con lo tornillos…
Pero simplemente enchufaron el cable y el desagüe y listo ( ademas dejaron pillado el desagüe, q ni siquiera lo hicieron bien😣)
Por lo demas la compra fue todo correcto
Reportar valoración
Respuesta de Electrocosto
10 jul 2024
Buenos días,
Lamentamos muchísimo lo sucedido con la entrega y la instalación, presentaremos incidencia a la agencia de transporte. Un saludo.
10 jul 2024
Opinión verificada
Mala instalación
La experiencia de la instalación ha sido horrorosa. No lo montaron bien y casi nos cargamos el electrodoméstico nuevo. A parte nos desmontaron un mueble para poder hacer la instalación y lo volvieron a montar mal y ahora se cae.
Por la parte de electrocosto muy bien, por su subcontrata de envío e instalación, un 0.
Reportar valoración
Respuesta de Electrocosto
11 jul 2024
Buenos días,
Muchísimas gracias por su valoración y reseña. Un saludo
28 jun 2024
Opinión verificada
A favor & En contra
A favor: Precios muy competitivos, rapidez en el envío
En contra: faltan bonos descuento por compras
En otras páginas similares bonifican la fidelización, he hecho varias compras y he echado de menos ese tema.
Reportar valoración
Respuesta de Electrocosto
1 jul 2024
Buenos días,
Muchísimas gracias por su valoración y reseña. Un saludo
hace 12 días
Opinión verificada
El envío llego rápido, incluso antes de la fecha contratada.
Los chicos que enviaron para hacer la instalación del lavavajillas y retirar el antiguo son muy majos. Todo el proceso fué PERFECTO.
Reportar valoración
Respuesta de Electrocosto
hace 10 días
Buenos días,
Muchísimas gracias por su valoración y reseña. Un saludo
CJ
Carmen J.
Madrid
hace 13 días
Opinión verificada
El pedido que hice llegó dentro del plazo que ponía en la web. Al mandarlo por Correos tardó una semana en llegar desde que salió de origen.
Por ahora todo correcto.
Reportar valoración
Respuesta de Electrocosto
hace 12 días
Buenos días,
Muchísimas gracias por su valoración y reseña. Un saludo
27 jun 2024
Opinión verificada
Electrodoméstico no entregado por rotura en fecha, y a la espera de una semana más desde la fecha primera hasta la recepción del otro envío.
Reportar valoración
Respuesta de Electrocosto
28 jun 2024
Buenos días,
Lamentamos muchísimo lo sucedido con la entrega de su pedido, indicarle que pasaremos parte a la agencia de transporte. Un saludo.
4 jul 2024
Opinión verificada
Recomendable
Compré un lavavajillas y una campana extractora y la verdad es que todo ha ido bastante rápido y ningún problema.
recomendable 100%
Reportar valoración
Respuesta de Electrocosto
5 jul 2024
Buenos días,
Muchísimas gracias por su valoración y reseña. Un saludo
2 jul 2024
Opinión verificada
Entrega rápida y la mercancía en buen estado. Aún no he estrenado los electrodomésticos pero el servicio y el precio muy buenos
Reportar valoración
Respuesta de Electrocosto
3 jul 2024
Buenos días,
Muchísimas gracias por su valoración y reseña. Un saludo
30 jun 2024
Opinión verificada
Rápidos, fiables y competitivos
Siempre que tengo que comprar electrodomésticos recurro a ellos. Son rápidos en el envío, fiables y tienen los mejores precios.
Reportar valoración
Respuesta de Electrocosto
1 jul 2024
Buenos días,
Muchísimas gracias por su valoración y reseña. Un saludo
7 jul 2024
Opinión verificada
Lavadora secadora
Que decir de electrocosto ya es la segunda vez que compro y electrodomésticos perfectos rapidez en el envío volveré a comprar
Reportar valoración
Respuesta de Electrocosto
8 jul 2024
Buenas tardes,
Muchísimas gracias por su valoración y reseña. Un saludo
12 jul 2024
Opinión verificada
Reducir el coste de subir el electrodoméstico hasta la vivienda si hay ascensor. Es de los más caros que he visto.
Reportar valoración
Respuesta de Electrocosto
hace 12 días
Buenos días,
Muchísimas gracias por su valoración y reseña. Un saludo
hace 11 horas
Opinión verificada
En general todo bien. El único pero ha sido el tiempo de entrega, un poco superior a otras empresas de mensajería.
Reportar valoración
hace 10 días
Opinión verificada
La máquina tal y como se describe el único problema que no le puedes echar el agua porque se filtra por abajo
Reportar valoración
hace 5 días
Opinión verificada
Contacto rápido y servicio de atención al cliente muy bueno. El envío bien embalado y llegado a plazo.
Reportar valoración
5 jul 2024
Opinión verificada
Rápido y fácil. La entrega no hay mucho seguimiento. No avisaron y llegó en sábado. Sin problemas
Reportar valoración
Respuesta de Electrocosto
8 jul 2024
Buenas tardes,
Muchísimas gracias por su valoración y reseña. Un saludo
hace 11 días
Opinión verificada
Excelente campana
Entretenida en instalar para adaptarla bien en el mueble cocina, un vez instalada queda bonita.
Reportar valoración
Respuesta de Electrocosto
hace 10 días
Buenos días,
Muchísimas gracias por su valoración y reseña. Un saludo
1 jul 2024
Opinión verificada
Todo perfecto, buen precio, envio rápido
Todo perfecto según lo esperado.
Bueno bonito y barato
Envio rápido y pago seguro por PayPal.
Reportar valoración
Respuesta de Electrocosto
2 jul 2024
Buenos días,
Muchísimas gracias por su valoración y reseña. Un saludo
hace 2 días
Opinión verificada
Me a gustado todo los precios de los TV y la rapidez de la entrega cien x cien recomendable
Reportar valoración
12 jul 2024
Opinión verificada
Aún no me ha llegado el lavavajillas pero ya he hecho varios pedidos y siempre bien....
Reportar valoración
Respuesta de Electrocosto
hace 12 días
Buenos días,
Muchísimas gracias por su valoración y reseña. Un saludo