Electrocosto

Opiniones:

Un servicio muy bueno y la atención al cliente también. Los precios mejores no pueden ser. Las mejores ofertas del mercado. Yo había comprado una cocina de gas kroms Line y la verdad que me va muy bien. Ah queria mencionar que tiene encendido electrico tambien. Muy satisfecho con ella. Muy recomendable y sobre todo la tienda que responden en seguida para darte una solución rápida. Ya había comprado antes una cocina de inducción y muy contenta con ella y también el precio era inmejorable también. Muchas gracias por todo.

Me parece que la gestión es impecable hasta que se encarga la empresa de reparto. Muy decepcionante,me tuvieron todo el día en un vilo ya que no avisan con prioridad para gestionar a qué hora se puede hacer la entrega,me llamaron 30 minutos antes para decirme que me traían la lavadora ,cuando yo tenía que salir a trabajar,sin ninguna flexibilidad y además amenazar que si no se ponía como incidencia que no me encontraba y hasta 20 días después no la trairian. Cuando tuve que avisar en el trabajo que llegaría tarde,me llaman que se han confundido con la dirección y que hasta la tarde no vendrían. Muy poca profesionalidad y muy chapuceros. La manguera no la pusieron bien y en primer lavado perdía agua. Tuve que encargarme de que alguien me lo solucionará.

Lo único malo fue el transportista: 1) no trajo el paquete cuando debía y tuve que pedir otro día en la oficina. 2) se quejó mucho de tener que subir el paquete en casa y tener que instalar el electrodomestico y bajar el antiguo ! aunque todo esto ha sido pagado en extra. Por lo demás, todo bien. Instalación y recogida del producto antiguo. Bien.

De momento no tengo queja, el servicio de envio muy bien protegido, se trataba de una encimera de inducción que llego en perfectas condiciones, de hecho tuve que usar el servicio de devolución porque mi primera elección no se ajustaba a la mayoria de sartenes y cacerolas, finalmente compre otra con una zona de cocción doble para una compatibilidad total; y la experiencia muy buena, devolución muy rápida. Tal vez, a mejorar, pues una explicación u advertencia mejor para no caer en errores a la hora de elegir un electrodomestico, pero bueno, no le doi mucha importancia. De momento muy bien.

El producto llegó perfecto. El envío se retrasó por más de una semana a causa de la empresa de transportes. Sin embargo he de decir que la atención recibida por parte de ELECTROCOSTO fue fantástica, me respondieron inmediatamente en cuanto les informé de la incidencia con el transporte. Recomendable 100%

El pedido consistente en una tostadora llegó roto debido al transporte. Contacté con Electro-Costo comunicando la incidencia y la respuesta fue rápida, dándome la alternativa de sustituir el producto o reembolsar el dinero. Dada la fragilidad del pedido y temiendo una repetición de la incidencia solicité el reembolso y a los tres días tenía el dinero en mi cuenta.

Los precios imbatibles y el transporte si es verdad que tardaron en venir, pero pedí el servicio completo de recogida. Los chicos de transporte muy competentes y amables. Lo malo su app que es una chatbot y no puedes acordar la entrega hasta que te llama el transportista que está de camino.

No puedo ni quitar ni poner nada, a està do todo tan perfecta que no tengo pala ras para defimirlo Muchas gracias y cuando me aga falta alguna cosa y ustedes la tengan seran los primers done acudiren. Salud y un fuerte abrazo

Tuve un problema con un filtro de lo que había comprado y me atendieron al instante, solucionando la incidencia. Me dieron la confianza que no solo venden un producto y ya está, sino que van más allá y la atención postventa, que es lo que más me preocupaba, fue excelente.

PRIMERO: LA CALIDAD - PRECIO, BUENOS PRODUCTOS A PRECIOS RAZONABLES. SEGUNDO: LA OPCIÓN DE RETIRAR EL VIEJO ELECTRODOMÉSTICO E INSTALAR EL NUEVO, NUEVAMENTE, A UN PRECIO MUY RAZONABLE. TERCERO: VOLVERÉ A COMPRAR EN VUESTRO COMERCIO

Era la primera vez que compraba,y no será la última calidad precio 💯 Asesoramiento 💯 Entrega 💯 Todo favorable y mencionar a los transportistas que hicieron la entrega perfecta

Electrocosto me ha atendido las veces que he llamado por teléfono estupendamente. Todo perfecto en mi compra de lavavajillas y lavadora. Seguiré comprando aquí.

Atención al cliente correcta, tuve una incidencia con los electrodomésticos, duplicando un electrodoméstico y faltando otro, lo solucionaron a la segunda reclamación,eche en falta una comunicación más fluida por parte de atención telefónica. Por lo demás todo correcto, volveré a confiar en ell@s……

Los productos vienen impecables y muy bien protegidos, de hecho uno de los pedidos llegó con la caja exterior muy dañada, hice fotos por mi preocupación por el estado del producto, pero al protegerlos con otra caja interior no sufrió ningún daño. Otro detalle importante es el de la puntualidad en la entrega.

La entrega fue correcta cuando estaba anunciada. Llegó bien el embalaje. Después intenté contactar con ustedes por teléfono y me decía que la oficina no estaba disponible

Mi experiencia con Electrocosto ha sido buena. Enviaron mi pedido muy rápido, llegó con un golpe y gestionaron la devolución y el reembolso con mucha agilidad y facilidad. He pedido una nueva campana y estoy a la espera de recibirla.

Nunca han defraudado mis expectativas. Calidad, precio, rapidez y eficiencia en la entrega..... Compro con frecuencia y los recomiendo.

Su profesionalidad en los WhatsApp informativos y la puntualidad en servicios, el precio y la preparación de los artículos

Nos ha gustado la formalidad de los pedidos pero lo podías hacer mejor cuando tienen que devolver un reembolso qué la gestión lo haga nas rápida porque estoy esperando un reembolso y todavía no me lo han devuelto muchas gracias y un saludo 👋👋👋👋👋

Rápido y muy profesional. Lo recomiendo al 100%. Hacía mucho que no encontraba una empresa y un servicio tan eficiente, así que muy contento.