ElectrocostoValoraciones:
2115 valoraciones en los últimos 12 meses32.621 opiniones en total
Bueno
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la valoración más positiva
10 jul 2023
Opinión verificada
Por lo que he visto en internet, y ya es la segunda vez, ofrecen precios sin competencia y la entrega muy rápida. También he tenido que utilizar el servicio técnico y todo perfecto.
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la valoración más crítica
24 nov 2023
Opinión verificada
Compra fácil, envío rápido y bien empaquetado sin daño. Hasta allí todo bien, pero
- producto enviado no responde al pedido
- reclamación 2 veces por su formulario de contacto, pidiendo la retirada y sustitución del producto
-reclamación también a través de su dirección de Mail, contestación reenvia a su formulario de reclamación
- llamada por teléfono para reclamar sustitución, otra vez se redirige al formulario de reclamación
- no ofrece ninguna solución
- sigo esperando la sustitución del producto por el pedido, pero no hay reacción alguna
Por lo tanto hay que tener mucho cuidado a la hora de pedir algo, el servicio postventa destaca por ausencia.
Mejor pedir a otros tiendas online más fiables
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RW
Ralf W.
Madrid
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Opiniones sobre Electrocosto
1 abr 2024
Opinión verificada
Me ha gustado la rapidez en el suministro.
No me gusta tanto el coste de la entrega cuando no se hace a pie de calle. Creo que subir un electrodoméstico a un piso alto, habiendo ascensor en un edificio no debería ser tan caro y encima no incluye la retirada del viejo.
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Respuesta de Electrocosto
1 abr 2024
Buenas tardes,
Muchas gracias por su valoración y por su reseña. Un saludo.
28 mar 2024
Opinión verificada
Buena calidad precio
Pedí una campana de cristal. El pedido tardó más de lo esperado pq el transporte cuando contactó conmigo no escuché el teléfono. Así que tocó que programaran otra entrega y ahí se demoró un poco. Por lo demás, todo correcto. La campana llegó en perfecto estado.
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Respuesta de Electrocosto
1 abr 2024
Buenas tardes,
Muchas gracias por su valoración y por su reseña. Un saludo.
26 mar 2024
Opinión verificada
Rápido y a un precio inmejorable, el horno simple pero cumple si función al 100. Envío rápido (la empresa de transporte te envía un mensaje para acordar fecha de entrega y facilitarte un localizador) en definitiva un 10 para Electrocosto y Rhenus Logística.
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Respuesta de Electrocosto
26 mar 2024
Buenas tardes,
Muchas gracias por su valoración y por su reseña. Un saludo.
29 mar 2024
Opinión verificada
Bueno , solo le falta marcarlo de grados
El calentador va bien y es fácil de montar , la única pega es q no marca los grados , tienes q fijarte el la lucecita q tiene. Si tuviera marcador de grados sería mejor .
Y los gastos de envío podía ser inferiores cuando reiteren en localidad de Córdoba
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Respuesta de Electrocosto
1 abr 2024
Buenas tardes,
Muchas gracias por su valoración y por su reseña. Un saludo.
28 mar 2024
Opinión verificada
Muy buen servicio, desde la compra por internet, plazo de entrega y transporte, el producto muy bien empaquetado, con su caja original y otra por fuera de Electrocosto, en mi opinion creo qué no se puede hacer mejor, muchas gracias.
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Respuesta de Electrocosto
1 abr 2024
Buenas tardes,
Muchas gracias por su valoración y por su reseña. Un saludo.
23 mar 2024
Opinión verificada
Buen servicio complicada entrega
Los electrodomèstics llegaron perfectamente pero el conseguir pactar la entrega con las empresas de logística fue un viacrucis. Ademas no se unificaron los paquetes en un solo envío lo cual lo hizo todavía más complicado
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Respuesta de Electrocosto
25 mar 2024
Buenos días,
Muchas gracias por su valoración y reseña. Un saludo.
27 mar 2024
Opinión verificada
Todo muy bien. Tanto el servicio de atención al cliente como el transportista.
Soy de Madrid y en vez de ir a las típicas tiendas "de electrodomésticos más conocidas", decidí trabajar con ellos.
Fue todo un acierto.
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Respuesta de Electrocosto
1 abr 2024
Buenas tardes,
Muchas gracias por su valoración y por su reseña. Un saludo.
hace 9 días
Opinión verificada
mi esperiencia en mi primer pedido ha sido correcta ,conforme a lo acordado llego todo perfecto ,lo unico el transporte que no rrepartia el dia de entrega esperamos 3 dias mas, en mi pueblo reparten los miercoles,
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Respuesta de Electrocosto
hace 5 días
Buenos días,
Muchas gracias por su valoración y por su reseña. Un saludo.
24 mar 2024
Opinión verificada
Es a la hora de hacer una reclamación, cuando se ve si una empresa, es o no fiable.
En mi caso me llegó, un modelo equivocado, reclame y listo.
Mas rapido(en las reclamaciones) y bararo que en Amazon
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Respuesta de Electrocosto
25 mar 2024
Buenos días,
Muchas gracias por su valoración y reseña. Un saludo.
hace 11 días
Opinión verificada
EL PRODUCTO RESPONDE A LO ANUNCIADO. LA ENTREGA CORRECTA, AUNQUE DEBERIAN AVISAR LA ENTREGA CON UNAS HORAS DE ANTELACIÓN POR SI NO ESTÁS EN CASA. LA CONSULTA TELEFÓNICA AMABLE Y ACLARANDO DUDAS.
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Respuesta de Electrocosto
hace 11 días
Buenos días,
Muchas gracias por su valoración y por su reseña. Un saludo.
22 mar 2024
Opinión verificada
La entrega fue perfecta, todo en orden y sin roturas
A partir de cierta cantidad, podría ser gratis el envío, aunque subieran el producto de antemano, se vería mejor eso de el envío gratis
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hace 4 días
Opinión verificada
MRW 00659 servicio pésimo. Entrega de 3 días realizado en 10. Nadie coge el teléfono y no cumplen lo solicitado. Electrocosto lo pudo solucionar al segundo intento.
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Respuesta de Electrocosto
hace 3 días
Buenos días,
Lamentamos muchísimo las molestias ocasionadas con el transporte, un saludo.
21 mar 2024
Opinión verificada
Han sido muy rápidos. El tema de ver el producto y reportar en caso de problemas es imposible de la manera en que hacen las entregas. Nadie espera a que abras nada.
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Respuesta de Electrocosto
21 mar 2024
Buenas tardes,
Muchas gracias por su valoración y por seguir confiando en Electrocosto. Un saludo.
hace 4 días
Opinión verificada
Excelente producto. Lo encontré en Internet de casualidad muchísimo más barato que otras tiendas de nombres famosos. Ha llegado entre 48 y 72 a mi casa.
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Respuesta de Electrocosto
hace 4 días
Buenos días,
Muchas gracias por su valoración y por su reseña. Un saludo.
hace 9 días
Opinión verificada
Todo fue bien, pero hubo una confusión de direcciones entre la de facturación y la de entrega que se solventó con el buen hacer de los transportistas.
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Respuesta de Electrocosto
hace 5 días
Buenos días,
Muchas gracias por su valoración y por su reseña. Un saludo.
JP
Javier P.
Galapagar
25 mar 2024
Opinión verificada
Entrega rápida y buen precio.
Usé este mismo producto durante 15 años sin problemas. Se averió y lo he vuelto a comprar aquí a buen precio. Me llegó en una semana.
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Respuesta de Electrocosto
25 mar 2024
Buenos días,
Muchas gracias por su valoración y reseña. Un saludo.
hace 3 días
Opinión verificada
Por ahora todo genial, compra y entregas sencillas. No puntúo las 5 estrellas porque no he probado por ahora el servicio postventa.
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Respuesta de Electrocosto
hace 2 días
Buenos días,
Muchas gracias por su valoración y por su reseña. Un saludo
22 mar 2024
Opinión verificada
Ha sido rápido el envío y el reparto con la conexión y subida al domicilio del electrodoméstico fue genial. Satisfecho
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hace 4 días
Opinión verificada
Todo super rápido, la logística de entrega excelente !!
Múltiples vía de contacto para cualquier duda
Perfect!!
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Respuesta de Electrocosto
hace 4 días
Buenos días,
Muchas gracias por su valoración y por su reseña. Un saludo.
24 mar 2024
Opinión verificada
Todo perfecto, recomendable, compré campana extractora y la recibí en el plazo acordado y mejor precio encontrado
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Respuesta de Electrocosto
25 mar 2024
Buenos días,
Muchas gracias por su valoración y reseña. Un saludo.