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Opiniones:

2377 opiniones en total   

4,73

Excelente

2377 reviews since 27 jul 2021

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Resumen de las opiniones

Los clientes destacan la rapidez en la gestión y entrega de los pedidos, con envíos que suelen llegar en 24 o 48 horas. También valoran positivamente los precios competitivos y la buena relación calidad/precio de los productos. La atención al cliente es descrita como rápida, amable y resolutiva, especialmente al gestionar dudas o incidencias. La mayoría de los clientes está satisfecha con la calidad y el estado de los productos, que suelen llegar nuevos, precintados y en perfectas condiciones. Además, se aprecia la claridad en la información, la transparencia y la comunicación constante durante el proceso de compra y entrega. Los productos llegan bien embalados y protegidos. Algunos clientes sugieren mejoras en el empaquetado.

Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.

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Opinionesilikephone.es

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Buena resolución ante una incidencia

Compré un móvil anunciado como nuevo. Cuando lo recibí, la caja venía precintada y aparentemente en buen estado. Al abrirla y revisar el teléfono, vi que tenía un golpe en una esquina y signos de manipulación; se trataba de un teléfono resellado. Me puse en contacto con la tienda y, al ser un caso extraño, no confiaban en que no lo hubiese hecho yo, por lo que estuve intentando demostrárselo. Finalmente, el proveedor aceptó la devolución y me devolvieron el dinero. Puedo entender la desconfianza, ya que ellos mismos no pueden comprobar el estado del teléfono con la caja sellada, pero al final el problema me llegó a mí. Finalmente, me llamaron por teléfono y me parecieron de confianza; es una tienda seria. Muy importante si compras un teléfono aquí (o en cualquier lado ya de paso): graba todo el desembalaje del pedido, desde que recibas el paquete de mensajería, con todo detalle: estado de la caja, parte trasera, números de serie y el propio teléfono una vez abierto junto a los accesorios. No tengas prisa y hazlo en un entorno bien iluminado donde se vea cualquier detalle del teléfono, y no detengas el vídeo hasta que sepas que todo está bien. De este modo, no habrá duda ante cualquier desperfecto en caso de reclamación. Les doy 5 estrellas porque estoy seguro de que mi caso no es el habitual y simplemente he tenido mala suerte, lo cual tampoco es justo para ellos recibir una reseña negativa cuando lo han resuelto perfectamente, muchas gracias por vuestra ayuda.
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Me decidí a comprar porque leí los comentarios, ya que no conocia la tienda. Ayer recibí mi Samsung S26 plus, nuevo y en su caja precintado. Tardaron un solo dia en enviarlo. Se que al ser una empresa de compra venta la garantía que ofrecen es de 2 años, no de 3. Aunque he leído que si es un bien nuevo, aunque se venda bajo el régimen REBU debe tener sus 3 años de garantía. Esperemos que no lo necesite. También se puede contratar por internet un año más de garantía. Por lo demás muy formales y rápidos. Estoy muy contenta con mi compra.
A R
Anna R.
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Es un regalo para nuestro hijo y una compra hecha con seguridad

Es un regalo para nuestro hijo, yo tengo el mismo modelo con más memoria y mi marido ya se había comprado en I like phone su Iphone 15 Pro max, diciendo que era la tienda que más buena relación de precio-confianza había encontrado. Así que aunque en principio sea mi primer pedido, repetimos a nivel familiar. Pude pagar por transferencia, muy cómodo y llegó en pocos días. La claridad de la información de la web de los productos es resaltable.
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Me daba miedo comprar por el tema de los 2 años de garantía, pensaba que serían todos reacondicionados pero no, viene con el precinto oficial. Yo compré el Iphone 17 PRO y venia con el embalaje un poco rayado y levemente desgastado pero para estrenar, imagino que por eso mismo tiene solo 2 años de garantía, los deben comprar con embalaje dañado o parecido, de ahí también el gran precio de venta. Además se puede financiar al 0% con paypal. He quedado mucho más que satisfecho y ya lo he recomendado a amigos y familiares. Antes de comprar miré reseñas y había una donde se hablaba de que el móvil era de India, el mío es español, ya lo he comprobado. El envío fue rapidísimo, menos de 48h. Les doy un 10/10, pero me gustaría que explicaran en algún lugar porque la garantía no es de 3 años.
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Todo bien

Todo ha ido sin problema. Recomiendo sin duda al 100% Móvil nuevo a muy buen precio. Y dudas resueltas por mail muy ágilmente Fui a la tienda a recogerlo y fueron muy eficientes. ¿Me preguntáis qué mejorar? Siempre hay pequeñas cosas... En la web aparecen modelos q están sin stock. Viene claramente, pero no los mostraría si en ese momento no hay disponibilidad.
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El precio y la rapidez de envio. Aunque haria una sugerencia y es que aveces se compran moviles para regalar que es mi caso y ofrecen solo 14 día para devolución en mi caso no voy a regalarlo hasta dentro de un mes y ya no me cubre la devolución. Por lo demás todo bien
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Pedido móvil Samsung Galax…

Hice un pedido de un móvil Samsung Galaxy y un cargador tipo C. Me llegó muy rápido a mi domicilio. Al probar el cargador no funcionaba por lo que les pasé un correo con la incidencia y me han reembolsado el importe del cargador. Estoy muy contenta con la rapidez del envío y la respuesta a la incidencia.
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Rápido envío.

Rápido envío y tal cual era la descripción del teléfono. (Reacondicionado) y batería al 99%. Ahora me falta probarlo bien (es para regalar) así que recién lo usarán en 1 mes. Bien empaquetado, caja alternativa dada por la empresa y con el cable de carga. Gracias!
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Traitement de la commande très rapide et expédition très rapide. Reçu le colis selon les modalités annoncés lors de l'achat. Très satisfait ! Je recommande.
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PERFECTO

Su rapidez y celeridad. Su diligencia en atender las cuestiones y su eficiencia. Es la tercera vez que compro móviles con ellos, y no será la última... Es un gusto ver que la atención es excelente.
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Entrega muy rápida. Comunicación con el vendedor excelente, concisa y directa Precios ajustados. Todo perfecto, muy recomendable
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Llevo 3 pedidos con ellos y todo perfecto, claro y rápido. Tuve que hacer una consulta y atención al cliente y me dieron respuesta en menos de 24h lo cual también habla bien de ellos.
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Excelente servicio, he llamado para consultar el seguimiento del pedido y me han informado todo de forma clara.
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Servicio excelente

El pedido llegó de un día para otro , bien embalado y en perfecto estado , muy satisfecho con esta tienda la recomiendo 100%
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Servicio impecable

Era la primera vez que compraba y me sorprendió la rapidez del envío y la buena información en todo momento del mismo. Destacar que llegó todo perfecto.Muchas gracias por el buen servicio.
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Mi experiencia ha sido muy buena. La realización del pedido sencilla y confiable. La entrega en 24h en mi caso. 10/10.
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Perfecto

Todo perfecto el móvil genial y el envío rapidísimo lo pedí un martes a las 10 de la mañana más o menos y el miércoles ya lo tenía en casa. Precio inmejorable, todo OKAY.
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Tienda ideal para comprar moviles

Tanto la atencion al cliente como el envío y la calidad del producto,ademas del precio en este caso,son excelentes.
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Servicio rápido. La fecha de entrega 2 días y el precio el mejor q encontré. Equipo nuevo MacBook Air 15
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Experiencia de compra muy buena. Información en la web, sobre el producto y el proceso de compra, detallada y transparente. Comunicación sobre el pedido y el envío, correcta. Tiempo de envío impresionante; desde hacer el pedido a la recepción del mismo, menos de 24H. Y un precio por debajo de la media. Ha sido un placer comprar en este sitio.

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