Resumen de las opiniones
Muchos clientes valoran la opción de personalizar carcasas y destacan la buena calidad de los productos, especialmente en los acabados e imágenes. Además, la atención al cliente es apreciada por su rapidez y eficacia en la resolución de problemas. Sin embargo, existen quejas frecuentes sobre retrasos en la entrega, problemas logísticos, falta de información o notificaciones durante el proceso de compra y entrega, así como casos de atención al cliente con comunicación insuficiente. Algunos clientes también mencionan problemas menores en los acabados de las carcasas o en la disponibilidad de ciertos modelos personalizados.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinionesmicarcasapersonalizada.es
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La cálidad de la carcasa está bien, pero a la definición de la imagen al haber elegidos el brillo extra, se le notan muchas rayas horizontales en toda la funda.
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Gracias por tu valoración. Nos alegra que la calidad de la carcasa te haya gustado, y tomamos nota de lo que comentas sobre las rayas horizontales con el acabado brillante para seguir mejorando. ¡Esperamos que disfrutes mucho de tu funda!
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¡Gracias por tu valoración! Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos darte la bienvenida de nuevo pronto!
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Rápido envío y calidad de 10
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¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra mucho saber que el envío fue rápido y que la calidad te ha encantado. ¡Esperamos que disfrutes mucho tu funda!
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¡Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas! ¡Esperamos que disfrutes mucho de tu funda!
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Me han encantado la atención, es la 3 vez que pido y la impresión viene perfecta. Habido un error con la tardanza del envío y me lo han solucionado enseguida. Muy contenta
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Hola,
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que esta es ya tu tercera compra con nosotros y que la impresión ha vuelto a ser perfecta. También agradecemos tu comprensión con el retraso en el envío y nos encanta saber que quedaste satisfecha con la solución. Esperamos darte la bienvenida de nuevo pronto.
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Después de un tiempo prudencial le puedo dar las 5 estrellas. La impresión de las fotos en la carcassa esta bien hecha y no se daña con el meter y sacar del bolsillo. Repetiré sin duda
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¡Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas! Nos alegra saber que la impresión se mantiene en buen estado incluso con el uso diario y que estás satisfecho/a con la calidad de la carcasa. Esperamos verte de nuevo muy pronto.
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Pagué 10 euros de más para que me enviaran la carcasa en 48-72 horas y tardó más de 10 días en llegar. Reclamé y el servicio de atención al cliente me dió una solución en 24 horas. Un servicio ejemplar.
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¡Gracias por compartir tu experiencia! Lamentamos el retraso inicial en la entrega, pero nos alegra saber que nuestro servicio de atención al cliente pudo ayudarte rápidamente. Esperamos que disfrutes mucho de tu funda.
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Envío rapido y buena calidad. Muy satisfecho con la compra.
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Error proceso y demora en la entrega
Error en el proceso de elaboración de la carcasa, tardanza en el envío y retraso en la entrega. También sin aportar información actualizada sobre el proceso de entrega.
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Hola Jorge, lamentamos los inconvenientes ocasionados con la elaboración y la entrega de tu pedido, así como la falta de actualizaciones sobre el envío. Agradecemos tu comentario, ya que nos ayuda a seguir mejorando nuestro servicio.
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La fidelidad entre el diseño web y la carcasa
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¡Gracias por tu valoración! Nos alegra mucho saber que el diseño quedó tan fiel al que viste en la web. ¡Esperamos que disfrutes mucho tu funda!
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Perfecto, muy bonita y envío rápido
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Buen trabajo y rápido. Perfecto.
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Contacto pedido para empresa
Estoy intentanto contactar a traves del mail de empresas para hacer un pedido de 70 unidades para la empresa pero no he recibido respuesta. Por favor me pueden contactar al galbesa@acn.cat. Gracias
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Lamentamos que aún no haya recibido respuesta a su consulta para un pedido de empresa. Nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico lo antes posible para ayudarle con su solicitud. Gracias por su interés en nuestros productos.
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Gracias por tu valoración. Apreciamos tu comentario y esperamos poder ofrecerte una experiencia aún mejor la próxima vez.
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Precio excesivo para una carcasa más además los gastos de envío. Me he acabado gastando 40€
Respuesta de micarcasapersonalizada.es
Lamentamos que percibas el precio como demasiado alto, especialmente con los gastos de envío incluidos. Agradecemos tu comentario, ya que nos ayuda a mejorar continuamente.
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El estampado tiene un poco de relieve (va a gustos) y se nota el recuadro de la pegatina donde está hecho
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Muchas gracias por su valoración y por compartir su experiencia. Apreciamos su comentario sobre el relieve y tomamos nota de ello. Esperamos que disfrute mucho de su funda.
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Pague 10 € en un envió exprés
y no me llego hasta pasado una semana
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Hola Antonio, lamentamos mucho el retraso en la entrega de tu pedido exprés y entendemos tu decepción. Vamos a contactarte por correo electrónico para revisar lo ocurrido y encontrar una solución adecuada.
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