Resumen de las opiniones
Los clientes valoran positivamente la calidad de las carcasas, destacando la impresión, materiales y la fidelidad del diseño, así como la posibilidad de personalización. Además, la atención al cliente recibe comentarios favorables por su rapidez y soluciones efectivas. Por otro lado, varios usuarios expresan insatisfacción con los tiempos de entrega, mencionando retrasos o pedidos no recibidos. También se señalan problemas de comunicación sobre el estado del pedido, dificultades para contactar y comentarios sobre la disponibilidad de ciertos productos.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinionesmicarcasapersonalizada.es
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Verificada
Me han encantado la atención, es la 3 vez que pido y la impresión viene perfecta. Habido un error con la tardanza del envío y me lo han solucionado enseguida. Muy contenta
Respuesta de micarcasapersonalizada.es
Hola,
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que esta es ya tu tercera compra con nosotros y que la impresión ha vuelto a ser perfecta. También agradecemos tu comprensión con el retraso en el envío y nos encanta saber que quedaste satisfecha con la solución. Esperamos darte la bienvenida de nuevo pronto.
Verificada
Después de un tiempo prudencial le puedo dar las 5 estrellas. La impresión de las fotos en la carcassa esta bien hecha y no se daña con el meter y sacar del bolsillo. Repetiré sin duda
Respuesta de micarcasapersonalizada.es
¡Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas! Nos alegra saber que la impresión se mantiene en buen estado incluso con el uso diario y que estás satisfecho/a con la calidad de la carcasa. Esperamos verte de nuevo muy pronto.
Verificada
Pagué 10 euros de más para que me enviaran la carcasa en 48-72 horas y tardó más de 10 días en llegar. Reclamé y el servicio de atención al cliente me dió una solución en 24 horas. Un servicio ejemplar.
Respuesta de micarcasapersonalizada.es
¡Gracias por compartir tu experiencia! Lamentamos el retraso inicial en la entrega, pero nos alegra saber que nuestro servicio de atención al cliente pudo ayudarte rápidamente. Esperamos que disfrutes mucho de tu funda.
Verificada
Envío rapido y buena calidad. Muy satisfecho con la compra.
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Error proceso y demora en la entrega
Error en el proceso de elaboración de la carcasa, tardanza en el envío y retraso en la entrega. También sin aportar información actualizada sobre el proceso de entrega.
Respuesta de micarcasapersonalizada.es
Hola Jorge, lamentamos los inconvenientes ocasionados con la elaboración y la entrega de tu pedido, así como la falta de actualizaciones sobre el envío. Agradecemos tu comentario, ya que nos ayuda a seguir mejorando nuestro servicio.
Verificada
La fidelidad entre el diseño web y la carcasa
Verificada
Perfecto, muy bonita y envío rápido
Verificada
Buen trabajo y rápido. Perfecto.
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Contacto pedido para empresa
Estoy intentanto contactar a traves del mail de empresas para hacer un pedido de 70 unidades para la empresa pero no he recibido respuesta. Por favor me pueden contactar al galbesa@acn.cat. Gracias
Respuesta de micarcasapersonalizada.es
Lamentamos que aún no haya recibido respuesta a su consulta para un pedido de empresa. Nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico lo antes posible para ayudarle con su solicitud. Gracias por su interés en nuestros productos.
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Respuesta de micarcasapersonalizada.es
Gracias por tu valoración. Apreciamos tu comentario y esperamos poder ofrecerte una experiencia aún mejor la próxima vez.
Verificada
Precio excesivo para una carcasa más además los gastos de envío. Me he acabado gastando 40€
Respuesta de micarcasapersonalizada.es
Lamentamos que percibas el precio como demasiado alto, especialmente con los gastos de envío incluidos. Agradecemos tu comentario, ya que nos ayuda a mejorar continuamente.
Verificada
Verificada
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El estampado tiene un poco de relieve (va a gustos) y se nota el recuadro de la pegatina donde está hecho
Respuesta de micarcasapersonalizada.es
Muchas gracias por su valoración y por compartir su experiencia. Apreciamos su comentario sobre el relieve y tomamos nota de ello. Esperamos que disfrute mucho de su funda.
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Pague 10 € en un envió exprés
y no me llego hasta pasado una semana
Respuesta de micarcasapersonalizada.es
Hola Antonio, lamentamos mucho el retraso en la entrega de tu pedido exprés y entendemos tu decepción. Vamos a contactarte por correo electrónico para revisar lo ocurrido y encontrar una solución adecuada.
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De 10
Todo es de 10 en mi carcasa personalizada, destaco la atención al cliente que no puede ser mejor, siempre contestan rápido y te dan una solución, nunca fallan
Un envio rápido y con varias opciones por si quieres que te llegue antes.
Respuesta de micarcasapersonalizada.es
¡Gracias por tu respuesta! Si hay algo en lo que podamos ayudarle, por favor háganoslo saber. 😊
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Mal porque me equivoqué a la hora de elegir el modelo del teléfono, abrí incidencia, lo indiqué por si había algo que se pudiera hacer, y jamás me contestaron.
Ahora, la calidad es muy buena.
Respuesta de micarcasapersonalizada.es
Hola Silvia, sentimos que no hayas recibido respuesta a tu incidencia y entendemos lo frustrante que debe haber sido. Nos alegra saber que la calidad del producto ha sido buena, pero lamentamos la falta de atención. Te contactaremos por correo electrónico para ayudarte a encontrar una solución.
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Respuesta de micarcasapersonalizada.es
¡Muchísimas gracias por tu valoración positiva! Esperamos que disfrutes mucho de tu funda personalizada.
Verificada
la calidad de la imagen se ve perfecta
Respuesta de micarcasapersonalizada.es
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que la calidad de la imagen ha sido perfecta. Esperamos que disfrutes mucho de tu funda.
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