ElectrocostoValoraciones:
2320 valoraciones en los últimos 12 meses32.896 opiniones en total
Bueno
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la valoración más positiva
10 jul 2023
Opinión verificada
Por lo que he visto en internet, y ya es la segunda vez, ofrecen precios sin competencia y la entrega muy rápida. También he tenido que utilizar el servicio técnico y todo perfecto.
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la valoración más crítica
24 nov 2023
Opinión verificada
Compra fácil, envío rápido y bien empaquetado sin daño. Hasta allí todo bien, pero
- producto enviado no responde al pedido
- reclamación 2 veces por su formulario de contacto, pidiendo la retirada y sustitución del producto
-reclamación también a través de su dirección de Mail, contestación reenvia a su formulario de reclamación
- llamada por teléfono para reclamar sustitución, otra vez se redirige al formulario de reclamación
- no ofrece ninguna solución
- sigo esperando la sustitución del producto por el pedido, pero no hay reacción alguna
Por lo tanto hay que tener mucho cuidado a la hora de pedir algo, el servicio postventa destaca por ausencia.
Mejor pedir a otros tiendas online más fiables
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RW
Ralf W.
Madrid
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Opiniones sobre Electrocosto
30 jun 2023
Opinión verificada
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30 jun 2023
Opinión verificada
La atención telefónica buena y todo en perfecto estado.
La atención telefónica buena , la empresa de transporte tenía que llamarme dos horas antes como dijo la chica de electrocosto y resultó que nos llamaron cuando ya estaban debajo de casa, cosa que no es bueno ya que teníamos que desplazarnos del trabajo para llegar a casa y poder estar.
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30 jun 2023
Opinión verificada
Compra perfecta
Mi reloj Garmin tenía un precio excelente, llegó muy rápido y en perfectas condiciones. Estoy muy contenta.
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30 jun 2023
Opinión verificada
Me enviasteis lo que no compré
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Respuesta de Electrocosto
3 jul 2023
Estimado cliente,
Lamentamos la experiencia de compra con Electrocosto.
Desde el departamento contable nos confirman el reembolso de su compra. Estamos a su disposición para cualquier cuestión. Un cordial saludo
30 jun 2023
Opinión verificada
todo muy bién
todo muy bien, sobre lo previsto.
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30 jun 2023
Opinión verificada
Envío muy rápido. Ningún problema.
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30 jun 2023
Opinión verificada
Estupendo servicio de atención al cliente
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29 jun 2023
Opinión verificada
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29 jun 2023
Opinión verificada
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Respuesta de Electrocosto
30 jun 2023
Buenos días,
Para que podamos ayudarle en el problema que ha tenido con electrocosto, no dude contactar directamente con nosotros. Un saludo.
29 jun 2023
Opinión verificada
Compra perfecta
Recibida la vitro en perfectas condiciones, y más pronto de lo esperado.
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29 jun 2023
Opinión verificada
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29 jun 2023
Opinión verificada
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Respuesta de Electrocosto
30 jun 2023
Buenos días,
Puede contactar con nosotros si requiere de nuestra ayuda para solucionar el problema que haya tenido con Electrocosto. Un saludo.
29 jun 2023
Opinión verificada
Profesionalidad
Desde el pedido hasta la recepción del mismo todo perfecto, grandes profesionales
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NR
Nieves R.
Bilbao
29 jun 2023
Opinión verificada
Envío rápido y Buenos precios
Envío rápido. Precios económicos. Buena atención
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28 jun 2023
Opinión verificada
Todo PERFECTO!!!!!!!!!!!!!
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28 jun 2023
Opinión verificada
Muy buen servicio, pedimos un frigorífico, lo recibimos puntualmente y todo perfecto
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28 jun 2023
Opinión verificada
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28 jun 2023
Opinión verificada
todo
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28 jun 2023
Opinión verificada
He comprado dos electrodomésticos para un piso de alquiler hace más de tres semanas, uno de ellos tardó casi dos semanas en llegar y el otro siguen sin entregarlo lo que me supone un grave problema de cara al inquilino. He llamado ya mi veces y nadie sabe cuando va a llegar ni dónde está mi frigorífico. Las chicas de atención al cliente han sido muy educadas y agradables en todo momento, pero poco resolutivas ya que sigo sin una respuesta o solución.
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Respuesta de Electrocosto
30 jun 2023
Buenos días,
Lamentamos muchísimo las molestias ocasionadas. Indicarle que su pedido está en proceso de entrega. Un saludo.
27 jun 2023
Opinión verificada
Fatal el envío no cumplen con el tiempo que ponen ellos y el aparato lo recibí con golpe y no funcionaba tuve que comprar un cable aparte no volveré a comprar
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Respuesta de Electrocosto
30 jun 2023
Buenos días,
Lamentamos las molestias ocasionadas con el problema de su envío. Un saludo.