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Electrocosto
Valoraciones:

2464 valoraciones en los últimos 12 meses33.312 opiniones en total  

4,44
Bueno
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Valoración positiva más relevante

12 sept 2023
 Opinión verificada
Pedí un horno CATA, que me llegó en un plazo muy correcto. No obstante tenía un fondo superior al hueco que disponía, sin que lo hubiese tenido en cuenta por mi parte, realicé la solicitud de devolución y me lo recogieron al día siguiente.Realizaron la devolución bancaria en breves días. Mi experiencia, en esta ocasión no culminó como hubiese querido,tampoco disponían ellos de un horno con medidas adecuadas para mi caso.Espero que una próxima ocasión sea exitosa sin estos despistes.

Valoración negativa más relevante

24 nov 2023
 Opinión verificada
Compra fácil, envío rápido y bien empaquetado sin daño. Hasta allí todo bien, pero - producto enviado no responde al pedido - reclamación 2 veces por su formulario de contacto, pidiendo la retirada y sustitución del producto -reclamación también a través de su dirección de Mail, contestación reenvia a su formulario de reclamación - llamada por teléfono para reclamar sustitución, otra vez se redirige al formulario de reclamación - no ofrece ninguna solución - sigo esperando la sustitución del producto por el pedido, pero no hay reacción alguna Por lo tanto hay que tener mucho cuidado a la hora de pedir algo, el servicio postventa destaca por ausencia. Mejor pedir a otros tiendas online más fiables
RW
Ralf W.
Madrid
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Opiniones sobre Electrocosto

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
21 feb 2024
 Opinión verificada
No llega el envio y no contestan a la reclamación.
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Respuesta de Electrocosto
22 feb 2024
Buenas tardes, lamentamos muchísimo lo ocurrido, no dude en volver a contactar con nosotros, le ayudaremos en lo que necesite. Un saludo.
22 feb 2024
 Opinión verificada
La lavadora llego dañada y no me la dan recojido
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Respuesta de Electrocosto
23 feb 2024
Buenos días, Lamentamos muchísimo lo ocurrido, hemos solicitado al departamento oportuno que le retiren cuanto antes y se pongan en contacto con usted lo antes posible. Un saludo.
19 dic 2023
 Opinión verificada
El pedido ha tardado más de 15 días en llegar
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Respuesta de Electrocosto
20 dic 2023
Buenos días, Lamentamos muchísimo lo sucedido. Un saludo.
24 sept 2023
 Opinión verificada
Avisaron de la entrega con cinco minutos!
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Respuesta de Electrocosto
25 sept 2023
Buenos días, Lamentamos las molestias ocasionadas con la agencia de transporte, intentaremos mejorar nuestros servicios. Un saludo.
13 mar 2024
 Opinión verificada
Compré una batidora de vaso y no sirve
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Respuesta de Electrocosto
18 mar 2024
Buenos días, Lamentamos muchísimo las molestias ocasionadas, puede contactar con nosotros para que podamos ayudarle en lo que necesite. Un saludo.
5 mar 2024
 Opinión verificada

Me habéis enviado la campana ratada

Me habéis enviado la campana rayada
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23 nov 2023
 Opinión verificada
SERVICIO DE INSTALACION PESIMO
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Respuesta de Electrocosto
23 nov 2023
Buenas tardes, Lamentamos muchísimo las molestias ocasionadas con el servicio de instalación. Un saludo.
JH
José H.
Valencia
12 sept 2023
 Opinión verificada
Transporte y entrega muy tarde
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Respuesta de Electrocosto
13 sept 2023
Buenos días, Lamentamos muchísimo las molestias ocasionadas, indicarle que pasaremos la incidencia al departamento oportuno para que mejorar los plazos de entrega. Un saludo.
11 ene 2024
 Opinión verificada
15 días para traer una nevera
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Respuesta de Electrocosto
12 ene 2024
Buenos días, Lamentamos muchísimo las molestias ocasionadas y el retraso en su pedido. Indicarle que puede contactar con nosotros para lo que necesite, intentaremos ayudarle. Un saludo.
12 ene 2024
 Opinión verificada
Muy mal servicio al cliente
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Respuesta de Electrocosto
15 ene 2024
Buenos días, Lamentamos muchísimo las molestias ocasionadas, pasamos parte a nuestro departamento para que puedan ayudarle. Un saludo.
18 feb 2024
 Opinión verificada
Fatal servicio postventa
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Respuesta de Electrocosto
19 feb 2024
Buenos días, Lamentamos muchísimo lo ocurrido, hemos gestionado su devolución y su correspondiente reembolso. Un saludo.
17 ene 2024
 Opinión verificada
Las ollas no funcionan
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Respuesta de Electrocosto
18 ene 2024
Buenos días, Lamentamos muchísimo las molestias, puede contactar con nosotros cuando lo necesite para que podamos resolverle el problema. Un saludo.
13 dic 2023
 Opinión verificada
Que llegue el producto
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Respuesta de Electrocosto
18 dic 2023
Buenos días, Para que podamos indicarle el estado del mismo, deberá contactar con nosotros lo antes posible. Un saludo.
1 mar 2024
 Opinión verificada
No vale para nada
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Respuesta de Electrocosto
1 mar 2024
Buenos días, Lamentamos muchísimo las molestias ocasionadas, nos gustaría poderle ayudar por lo que puede contactar con nosotros cuando lo necesite. Un saludo.
8 ene 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de Electrocosto
8 ene 2024
Buenas tardes, Lamentamos muchísimo las molestias que le hayamos podido ocasionar, puede contactar con nosotros para que podamos ayudarle en lo que necesite. Un saludo.
23 dic 2023
 Opinión verificada
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Respuesta de Electrocosto
26 dic 2023
Buenos días, lamentamos muchísimo lo sucedido, indicarle que puede contactar con nosotros para cualquier duda o consulta. Un saludo.
13 dic 2023
 Opinión verificada
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Respuesta de Electrocosto
14 dic 2023
Buenos días, Para que podamos ayudarle no dude en contactar directamente con el departamento oportuno. Un saludo.
13 dic 2023
 Opinión verificada
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Respuesta de Electrocosto
14 dic 2023
Buenos días, Puede contactar con nosotros para que podamos resolverle su problema. Un saludo.
6 dic 2023
 Opinión verificada
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Respuesta de Electrocosto
7 dic 2023
Buenas tardes, Para poder ayudarle, puede contactar con nosotros si lo necesita a nuestro departamento de atención al cliente. Un saludo.
30 nov 2023
 Opinión verificada
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Respuesta de Electrocosto
30 nov 2023
Buenas tardes, Si necesita ayuda puede contactar con nosotros para que podamos ayudarle en lo que necesite. Un saludo.