ElectrocostoValoraciones:
2244 valoraciones en los últimos 12 meses32.778 opiniones en total
Bueno
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la valoración más positiva
10 jul 2023
Opinión verificada
Por lo que he visto en internet, y ya es la segunda vez, ofrecen precios sin competencia y la entrega muy rápida. También he tenido que utilizar el servicio técnico y todo perfecto.
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la valoración más crítica
24 nov 2023
Opinión verificada
Compra fácil, envío rápido y bien empaquetado sin daño. Hasta allí todo bien, pero
- producto enviado no responde al pedido
- reclamación 2 veces por su formulario de contacto, pidiendo la retirada y sustitución del producto
-reclamación también a través de su dirección de Mail, contestación reenvia a su formulario de reclamación
- llamada por teléfono para reclamar sustitución, otra vez se redirige al formulario de reclamación
- no ofrece ninguna solución
- sigo esperando la sustitución del producto por el pedido, pero no hay reacción alguna
Por lo tanto hay que tener mucho cuidado a la hora de pedir algo, el servicio postventa destaca por ausencia.
Mejor pedir a otros tiendas online más fiables
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RW
Ralf W.
Madrid
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Opiniones sobre Electrocosto
hace 10 días
Opinión verificada
Todo bien excepto el transporte. Si se acuerda un día y franja horaria de entrega es para que lo cumpla la agencia de transportes. Tuvieron que venir dos veces por hacerlo fuera de lo pactado.
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Respuesta de Electrocosto
hace 5 días
Buenos días,
Muchas gracias por su valoración y por su reseña. Un saludo
16 abr 2024
Opinión verificada
MRW 00659 servicio pésimo. Entrega de 3 días realizado en 10. Nadie coge el teléfono y no cumplen lo solicitado. Electrocosto lo pudo solucionar al segundo intento.
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Respuesta de Electrocosto
17 abr 2024
Buenos días,
Lamentamos muchísimo las molestias ocasionadas con el transporte, un saludo.
hace 8 días
Opinión verificada
Excelente atención telefónica. Buenos precios y envío rápido.
En cuanto al producto comprado, tengo otra opinión, pero eso no es culpa de Electrocosto.com
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Respuesta de Electrocosto
hace 5 días
Buenos días,
Muchas gracias por su valoración y por su reseña. Un saludo
11 abr 2024
Opinión verificada
Todo fue bien, pero hubo una confusión de direcciones entre la de facturación y la de entrega que se solventó con el buen hacer de los transportistas.
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Respuesta de Electrocosto
15 abr 2024
Buenos días,
Muchas gracias por su valoración y por su reseña. Un saludo.
17 abr 2024
Opinión verificada
Por ahora todo genial, compra y entregas sencillas. No puntúo las 5 estrellas porque no he probado por ahora el servicio postventa.
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Respuesta de Electrocosto
18 abr 2024
Buenos días,
Muchas gracias por su valoración y por su reseña. Un saludo
hace 7 días
Opinión verificada
La compra es facil,el sitio esta bien
La entrega en el tiempo que dicieron en el sitio
Muy bien
👍
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Respuesta de Electrocosto
hace 5 días
Buenos días,
Muchas gracias por su valoración y por su reseña. Un saludo
16 abr 2024
Opinión verificada
Pues la canpana estaba perfecta ....
Pues la canpana estaba perfecta y el repartidor me avisó antes por teléfono, Gracias
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Respuesta de Electrocosto
17 abr 2024
Buenos días,
Muchas gracias por su valoración y por su reseña. Un saludo
5 abr 2024
Opinión verificada
Todo bien pero...
Todo bien excepto que el embalaje llego bastante deteriorado
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Respuesta de Electrocosto
8 abr 2024
Buenos días,
Muchas gracias por su valoración y por su reseña. Lamentamos muchísimo las molestias ocasionadas con el embalaje del pedido. Un saludo.
hace 8 días
Opinión verificada
La rapidez en la entrega y el género cumple lo descrito
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Respuesta de Electrocosto
hace 5 días
Buenos días,
Muchas gracias por su valoración y por su reseña. Un saludo
hace 6 días
Opinión verificada
Rapidez en todo el proceso y estar bien informado
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Respuesta de Electrocosto
hace 5 días
Buenos días,
Muchas gracias por su valoración y por su reseña. Un saludo
20 abr 2024
Opinión verificada
Me gusta casi todo
Informacion
Entrega
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Respuesta de Electrocosto
hace 5 días
Buenos días,
Muchas gracias por su valoración y por su reseña. Un saludo
15 abr 2024
Opinión verificada
Muy bien y más barato que amazon
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Respuesta de Electrocosto
16 abr 2024
Buenos días,
Muchas gracias por su valoración y por su reseña. Un saludo.
hace 10 días
Opinión verificada
Incidencia en proceso muy lento
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Respuesta de Electrocosto
hace 5 días
Buenas tardes,
Lamentamos muchísimo las molestias en la demora de la incidencia, pasamos parte a nuestro departamento de incidencias para que puedan solventarlo lo antes posible. Un saludo.
hace 10 días
Opinión verificada
Poner probadores
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Respuesta de Electrocosto
hace 5 días
Buenos días,
Muchas gracias por su valoración y por su reseña. Un saludo
20 abr 2024
Opinión verificada
Todo correcto.
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Respuesta de Electrocosto
hace 5 días
Buenos días,
Muchas gracias por su valoración y por su reseña. Un saludo
hace 10 días
Opinión verificada
Muy bien
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Respuesta de Electrocosto
hace 5 días
Buenos días,
Muchas gracias por su valoración y por su reseña. Un saludo
7 abr 2024
Opinión verificada
Muy lento
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Respuesta de Electrocosto
8 abr 2024
Buenos días,
Muchas gracias por su valoración y por su reseña. Puede contactar con nosotros cuando lo necesite para resolver cualquier incidencia. Un saludo.
hace 3 días
Opinión verificada
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Respuesta de Electrocosto
hace 2 días
Buenos días,
Muchas gracias por su valoración y por su reseña. Un saludo
hace 5 días
Opinión verificada
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Respuesta de Electrocosto
hace 5 días
Buenos días,
Muchas gracias por su valoración y por su reseña. Un saludo
hace 6 días
Opinión verificada
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Respuesta de Electrocosto
hace 5 días
Buenos días,
Muchas gracias por su valoración y por su reseña. Un saludo