Electrocosto

Valoraciones:

Muy lento

Compré una lavadora con servicio de instalación y recogida de la antigua , il transportista vino solo ( nos dijeron después que no pueden venir sólos a instalar sino tienen que ser dos personas) y no quería cumplir la entrega porque había una escalera.. después de dejar mi trabajo durante una hora ( que nadie me reembolsará) para ir ad ayudarlo a subirla no quería instalarla porque sostenía de no ser capaz y se fue . Después de hablar con el servicio clientes al cabo de unos 15 minutos volvió y la instaló en 10 minutos de reloj, tuve que ayudarlo a bajar la antigua. Estoy aún esperando que el servicio de incidencias nos contacte debido al percance después de más una semana y aún nadie me contactó. Pésimo servicio la verdad!

Después de pagar el pedido no supe nada de ellos . Una semana después pregunté por mi pedido y era que no “volcaran el dato al almacén “ El artículo que había solicitado ya estaba de oferta, yo lo pagué más caro, y me lo cobraron al mismo precio además el servicio de reparto en lugar de tardar los tres días días, tardó casi una semana en hacérmelo llegar

Parece mercancía que ya se le había entregado a otro cliente, la caja no está original de fábrica, muy amablemente me han recogido y entregado otro, pero a pesar de pedír embalaje original no ha sido así, el microondas no lleva pegatinas de fábrica y la pantalla está rayada.

Hice la compra , cargan el importe y pasados dos días me notifican que no hay stock, y en la página sigue estando el producto en stock. Además, el reintegro de ha demorado cerca de 10 días, cuando me dijeron que serían 48-72 horas

Solicito pedido y efectuo pago el 28/2/24. Efectuo dos reclamaciones por no recepción sin respuesta Ahora, dia 19/3/24 recibo formulario para encuesta de satisfacción. Algo falla ya que sigo sin recibir el pedido.