Por lo que he visto en internet, y ya es la segunda vez, ofrecen precios sin competencia y la entrega muy rápida. También he tenido que utilizar el servicio técnico y todo perfecto.
Compra fácil, envío rápido y bien empaquetado sin daño. Hasta allí todo bien, pero
- producto enviado no responde al pedido
- reclamación 2 veces por su formulario de contacto, pidiendo la retirada y sustitución del producto
-reclamación también a través de su dirección de Mail, contestación reenvia a su formulario de reclamación
- llamada por teléfono para reclamar sustitución, otra vez se redirige al formulario de reclamación
- no ofrece ninguna solución
- sigo esperando la sustitución del producto por el pedido, pero no hay reacción alguna
Por lo tanto hay que tener mucho cuidado a la hora de pedir algo, el servicio postventa destaca por ausencia.
Mejor pedir a otros tiendas online más fiables
Todo excelente.
La empresa de reparto no tenía el aviso de recogida del frigorífico antiguo que, por error mío, no lo había marcado en el pedido y desde atención al cliente me solucionaron el problema en 10 minutos.
Un diez a la gestión y amabilidad de atención al cliente.
Además precios muy económicos y mucha variedad para elegir.
Volveré a comprar sin duda alguna.
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Respuesta de Electrocosto
2 may 2024
Buenos días,
Muchas gracias por su valoración y por su reseña. Un saludo
hace 6 días
Opinión verificada
Todo correcto por parte de electrocosto, buen precio e información del pedido, la empresa de reparto se demoró un poco porque era para un pueblo y esperaron para hacer la ruta con otros productos, pero como no tenia prisa.
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Respuesta de Electrocosto
hace 5 días
Buenos días,
Muchas gracias por su valoración y por su reseña. Un saludo
Llevo solo dos compras pero, ambas han sido satisfactorias.
En la ultima compre un ventilador fantastico que creo que voy a comprar dos mas para la casa jeje.
El servicio de paqueteria muy bien y rapido.
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Respuesta de Electrocosto
2 may 2024
Buenos días,
Muchas gracias por su valoración y por su reseña. Un saludo
5 may 2024
Opinión verificada
SERIEDAD EN EL SERVICIO DE COMPRA DEL PRODUCTO.
HE RECIBIDO EL PRODUCTO EN PERFECTAS CONDICIONES, AUNQUE SE HA DEMORADO LA ENTREGA UN DIA MAS POR CULPA DE LA AGENCIA DE TRANSPORTES.ESTOY CONTENTO CON LA COMPRA Y HA SATISFECHO MIS EXPECTATIVAS.
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Respuesta de Electrocosto
hace 13 días
Buenos días,
Muchas gracias por su valoración y por su reseña. Un saludo
24 abr 2024
Opinión verificada
Todo bien excepto el transporte. Si se acuerda un día y franja horaria de entrega es para que lo cumpla la agencia de transportes. Tuvieron que venir dos veces por hacerlo fuera de lo pactado.
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29 abr 2024
Buenos días,
Muchas gracias por su valoración y por su reseña. Un saludo
3 may 2024
Opinión verificada
El precio y la calidad de los productos es muy buena. Grandes marcas con precios bajos. El servicio de transporte muy rápido así q muy contento con la compra.
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hace 13 días
Buenos días,
Muchas gracias por su valoración y por su reseña. Un saludo
26 abr 2024
Opinión verificada
Excelente atención telefónica. Buenos precios y envío rápido.
En cuanto al producto comprado, tengo otra opinión, pero eso no es culpa de Electrocosto.com
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29 abr 2024
Buenos días,
Muchas gracias por su valoración y por su reseña. Un saludo
20 abr 2024
Opinión verificada
Excelente
La verdad es q no me esperaba q el envío fuera tan rapido y el producto nuevo muy bien embalado. Tengo que instalarlo aún pero el envío fantástico.
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29 abr 2024
Buenos días,
Muchas gracias por su valoración y por su reseña. Un saludo
1 may 2024
Opinión verificada
Todos mis pedidos han sido muy satisfactorios y estamos encantados, os recomendamos a toda la familia! De hecho ya han comprado algunos. Gracias.
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2 may 2024
Buenos días,
Muchas gracias por su valoración y por su reseña. Un saludo
23 abr 2024
Opinión verificada
Constància
Lleváis ya muchos años en marcha y os caracteriza en ofrecer buen producto a buen precio, sin renunciar a buen funcionamiento en los envíos
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29 abr 2024
Buenos días,
Muchas gracias por su valoración y por su reseña. Un saludo
hace 9 días
Opinión verificada
He comprado una lavadora, el servicio ha sido rapidísimo, y tratado todo con delicadeza estoy muy contenta con la calidad/precio
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hace 7 días
Buenos días,
Muchas gracias por su valoración y por su reseña. Un saludo
28 abr 2024
Opinión verificada
- Excelentes en todo
- Excelente atención
- Muy buen precio
- Rapidez en entrega e instalación
Ya he comprado en otras ocasiones y son geniales
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Respuesta de Electrocosto
29 abr 2024
Buenos días,
Muchas gracias por su valoración y por su reseña. Un saludo
3 may 2024
Opinión verificada
Todo perfecto las medidas y la calidad y el precio sois únicos y el envío de un día a otro lo tenía en casa lo recomiendo.
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Respuesta de Electrocosto
hace 13 días
Buenos días,
Muchas gracias por su valoración y por su reseña. Un saludo
22 abr 2024
Opinión verificada
Tarda unos dias en llegar pero dentro lo normal
Yo no tengo queja ya pedi mas de un electrosomestico aqui y todo bien
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Respuesta de Electrocosto
29 abr 2024
Buenos días,
Muchas gracias por su valoración y por su reseña. Un saludo
2 may 2024
Opinión verificada
son muy formales con los pedidos y los tiempos de entrega que te dicen, he hecho varios pedidos y sin ningun problema
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2 may 2024
Buenos días,
Muchas gracias por su valoración y por su reseña. Un saludo
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
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