El pedido llegó en el plazo establecido. Se preocuparon desde fábrica de comprobar que el pedido llegara correctamente y eso se agradece. El sofá se monto fácil y es perfecto para la comodidad de mi madre recién operada de cadera y fémur. Al elevarse no hace nada ruido, es estrecho y no quita espacio en el salón, el color gris oscuro queda perfecto y es muy sufrido.
Recibí el artículo solicitado después de un plazo de entrega mayor al indicado.
Sin embargo, el embalaje estaba completamente destruido y roto, por lo que nos sorprendió que no hubiera daños.
En el sitio web se incluye una batería de repuesto, que difiere de la batería estándar que se suministra.
No recibo respuesta a mi pregunta sobre cuál es la batería correcta.
También hice una pregunta sobre dónde puedo realizar el mantenimiento del scooter de movilidad en mi área.
Tampoco hay respuesta a eso.
En definitiva, el artículo es bueno, pero la posventa es terriblemente mala y la comunicación ciertamente es mejorable.
Compro habitualmente en esta empresa y siempre me ha ido bien.
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10 abr 2024
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9 abr 2024
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Gran Servicio. Tuve un retraso con la entrega por culpa de la agencia de transportes y en todo momento me senti arropada por Dortomedical. Me ayudaron e informaron y cuando me llego el pedido, el producto es de una calidad maravillosa. Estoy muy satisfecha. Lo recomiendo.
Ya hace 6 días que hice el pedido y los de seur, ni que dice que llegará llega, no llaman, no sé hasta qué hora esperar, es sábado y sólo yo puedo abrir la puerta, desde las 8:45 de la mañana en reparto...y nada
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5 abr 2024
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5 abr 2024
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4 abr 2024
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10
Muy bien calzado y precio
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3 abr 2024
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Todo perfecto y rápido.
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3 abr 2024
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Todo correcto
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3 abr 2024
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3 abr 2024
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La cama está muy bien y se corresponde con lo anunciado. Nos costó montarla ya que las instrucciones de montaje son escasas y no muy claras. Hay algún truco que no salen en estas que una vez se descubre el montaje es rápido.
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