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Valoraciones:

Buenas tardes! Podrían haber llamado antes, estaba en una reunión por Skype y la perdí. La persona que me trajo el pedido apenas hablaba español y nos costó muchísimo entendernos. Por lo demás bien, el pedido vino antes de tiempo. Gracias Un saludo.

Recibí el artículo solicitado después de un plazo de entrega mayor al indicado. Sin embargo, el embalaje estaba completamente destruido y roto, por lo que nos sorprendió que no hubiera daños. En el sitio web se incluye una batería de repuesto, que difiere de la batería estándar que se suministra. No recibo respuesta a mi pregunta sobre cuál es la batería correcta. También hice una pregunta sobre dónde puedo realizar el mantenimiento del scooter de movilidad en mi área. Tampoco hay respuesta a eso. En definitiva, el artículo es bueno, pero la posventa es terriblemente mala y la comunicación ciertamente es mejorable.

A excepción de Amalia, de trato exquisito, el resto de la gestión de la devolución fue muy complicada, hasta el punto de que he recibido mail invitándome a retirar las reseñas negativas que puse a la empresa so pena de interponerme una demanda por dañar su imagen. Yo pagué el 22 de septiembre, y desistí el 29 de septiembre, mismo día de la entrega. El 9 de octubre me llamó el responsable de atenc

El producto no era lo sólido que parecía , los tornillos no ajustaban y por la devolución hay que pagar 19€ por el transporte , casi la mitad de lo que costó el producto.

El patin no funciona

Pedí por error in elevador de wc y el día e llegó quise devolverlo y no me dejaron por razones higiénicas.. Pero avisar a los 10 minutos de recibir el envío por teléfono, se podría haber subsanado el error aunque yo pagará el transporte del cambio

Enviar instrucciones de montaje con los repuestos

Una rueda sin aire, retraso en envío factura

La entrega fue por encima de una valla de piedra, si saber si había algo o alguien , y todo porque no había nadie. Creo que llamar por teléfono cuesta poco

Permitir devolver cuando no se ha usado

Faltan piezas

Descontaron el pedido, pero se olvidaron de mandarlo. Hasta que no les escribí a los diez días aprox, no mandaron el pedido.

Todavia estamos esperando el motor y la almohada

Disponibilidad de productos con mejores precios

No trae ningún tipo de instrucción. Parece endeble a pesar de ser el modelo más robusto

Hola He solicitado la devolución de zapatillas para cambiar número por dos más pequeños. Nadie responde. Ni se puede buscar la manera de reclamación.