dortomedical.comValoraciones:
591 valoraciones en los últimos 12 meses3961 opiniones en total
Excelente
Sello de calidadVálido
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la valoración más positiva
2 jul 2023
Opinión verificada
El pedido llegó en el plazo establecido. Se preocuparon desde fábrica de comprobar que el pedido llegara correctamente y eso se agradece. El sofá se monto fácil y es perfecto para la comodidad de mi madre recién operada de cadera y fémur. Al elevarse no hace nada ruido, es estrecho y no quita espacio en el salón, el color gris oscuro queda perfecto y es muy sufrido.
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la valoración más crítica
2 ene 2024
Opinión verificada
Compré tres pares de zapatos de la marca Calzamedi y llegaron unos que la talla no corresponde con el tamaño, otros mal hechos asimétricos con una diferencia en una parte de más de 1 cm, y otros mal hechos.
Hablé con atención al cliente y no me facilitan la devolución.
Aún llegando defectuosos no me opongo a pagar los gastos de devolución, aún así me ponen pegas para poder devolverlos.
Ya que no hacen control de calidad de los productos que venden, que al menos faciliten la devolución y eviten más problemas a los clientes.
Muy mala experiencia con ellos.
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Opiniones sobre dortomedical.com
12 mar 2024
Opinión verificada
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16 feb 2024
Opinión verificada
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18 feb 2024
En comprobación
I have not yet received the charger I ordered from you
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7 feb 2024
Opinión verificada
Buena atención.
Mesa auxiliar devuelta por defecto y mal rematada
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25 ene 2024
Opinión verificada
Se maneja muy bien.
Pesa poco.
Es útil el asiento y la bolsa
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6 feb 2024
Opinión verificada
el embalaje estaba bastante mal
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2 feb 2024
Opinión verificada
Actualizar el stock de la web
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13 feb 2024
Opinión verificada
El embalaje.
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12 feb 2024
Opinión verificada
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10 feb 2024
Opinión verificada
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5 feb 2024
Opinión verificada
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30 ene 2024
Opinión verificada
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22 ene 2024
Opinión verificada
Buen producto, mal servicio de montaje.
El sillón que compré respondía a la descripción y la entrega fue rápida; pero los montadores que enviaron no pudieron terminar la instalación por que desconocían el procedimiento completo. Dejaron una conexión sin colocar, que tuve que realizar yo después de que una persona de Dortomedical me orientó. Pero yo no pago casi 90€ para una instalación, que al final tuve que hacer yo. Deben seleccionar mejor a los supuestos profesionales de los materiales que venden.
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Respuesta de dortomedical.com
23 ene 2024
Estimado Cliente:
Lamentamos profundamente que la empresa de montaje no le dejase enchufado el cable del sillón en la corriente eléctrica. Su comentario no pasa desapercibido, en futuras ocasiones informaremos a la empresa de montaje, para que dejen el cable enchufado, y que informen al cliente que recomendamos no dejarlo enchufado de continuo, sino sólo cuando se utilice. Gracias por confiar en nuestros productos.
1 feb 2024
Opinión verificada
El aspecto del calzado es bastante ortopedico... 😟 Yo esperaba que sea mas de vestir. De comodo son buenos. El color que he visto en la tienda digital y el que he pedido no coincide con el real que ha venodo.
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5 feb 2024
Opinión verificada
La silla ha recibido golpes en el traslado o venía así ya, tiene defecto en el respaldo.
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13 feb 2024
Opinión verificada
Todo bien
Excepto el cambio por otro modelo que te cobran los gastos
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17 ene 2024
Opinión verificada
La base necesitaría agarrarse
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Respuesta de dortomedical.com
18 ene 2024
Estimada Rosa: Ha elegido un disco giratorio cuyas características son Ligero, Útil y Económico tal y como se describe en la web. No tiene base antideslizante, para ello, contamos con otros dos modelos de discos giratorios que si tienen esa característica que solicita. Le recomendamos que pruebe esos otros dos productos, en nuestro teléfono de atención al cliente estamos para ayudarle a elegir el mejor producto según sus necesidades.
29 dic 2023
Opinión verificada
Buena calidad
El artículo es como se describe, aunque a veces faltan detalles. Buen embalaje y servicio de entrega
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30 nov 2023
Opinión verificada
Colchón antiescaras silla de ruedas
Aunque el producto llegó después de tres semanas y después de un seguimiento exhaustivo, el producto es de muy buena calidad y el precio muy competitivo. Al final se solucionó todo. Tarde pero el producto entregado en el sitio adecuado y de muy buena calidad. La atención de la postventa ha sido lo mejor de todo.
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2 jul 2023
Opinión verificada
Todo correcto, las únicas pegas son que sueltan el paquete en el portal y es grande, podía el repartidor colaborar en quitar las bridas etc. Y que el manual de instrucciones no es muy intuitivo, pero es fácil el montaje, tampoco me gusta la calidad del mando para gestionar la subida y bajada.
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