Farmacia Online Marimón. Farmacia en Mallorca.

Valoraciones:

Se demoraron en enviar el pedido durante varios días, al parecer por un problema con las etiquetas de envío. Pero ni informaron previamente de que se iba a demorar más de lo normal, ni contestaban a los mensajes de WhatsApp cuando se les solicitaba información al respecto por no haber recibido información alguna respecto al envío. Cuando logré que me cogieran el teléfono me contaron lo del problema con las etiquetas y que no dependía de ellos, en un tono un tanto prepotente sin ni siquiera pedir disculpa por la falta de atención al cliente que estaban teniendo. Toda incidencia es comprensible si se explica y se avisa de antemano, pero la falta de atención al cliente durante días me parece inaceptable.

En semana santa hice un pedido, me sale como enviado en la web. Llamé para reclamar y a día de hoy he llamado para anularlo porque han enviado el paquete a otra persona y estan esperando a enviarme mi paquete cuando lo reciban de otra casa. No tienen verguenza, soy compañera de profesión y la ley del medicamento se debería aplicar a los productos sanitarios. Vete tu a saber ese producto si no ha estado en el sol.... pues espero mi reembolso lo más pronto posible. Y un sitio menos para volver a comprar! Vaya ética....

Hice el pedido un martes y el viernes llamé porque no tenia noticias y se suponía lo entregaban en 2-3 dias tras realizar el pedido y cuando llamé aun no estaba ni preparado, estamos a jueves de la semana siguiente y sigo sin recibirlo. Un poco informales.

En la web dicen que el envío es de 2-3 días, hice mi pedido el día 4 y acaba de llegarme. Además, les escribí al WhatsApp en dos ocasiones y me ignoraron. No volveré a comprar.

En la página cuando realizas el pago ponen que la entrega será entre 2-3 días, pues la entrega tardo y poca información en cuanto al proceso de envío.

Hice el pedido con fecha 29 de marzo. A fecha 9 de abril aún no lo tengo. Aunque hay que tener en cuenta los festivos, me parece excesivo el tiempo de entrega.

Días en servir. Ofrecéis tres días y habéis tardado una semana... No es un pequeño retraso y ya no es la primera vez. Me gusta vuestra gama y el precio megio

El pedido tardó más de una semana en llegar. Cuando llegó ya no lo necesitaba y atención al cliente no me ha dado ninguna solución

Envío correcto pero fuera de los plazos establecidos. Si el envío hubiese sido en plazo, sería 5 estrellas

Aún no he recibido mi pedido y lo hice el 31 /03

El pedido aún no ha llegado y ya hace 8 dias

Ha tardado bastante más de lo que decían

Incumplkimienbto total en la entrega. Me dijeron un dia en unas horas concretas, estuve esperando y nada, Intenté contactar por teléfono con correos, vano intento. Han venido cuando han querido con mensajes que indicaban que vendrian en la fecha indicada o sea enviaban mensajes indicando que "vendrian" en una fecha ya pasada.

Sigo esperando el pedido. No me llegó ningún aviso de que hubiese salido de su farmacia. Les solicité a través de su página web información sobre el pedido y nunca me respondieron. El lunes 25 recibo un email de correos express avisándome de la supuesta llegada el día 26 de marzo y a día 29 no tengo noticias.

El pedido aún no ha llegado,aunque la entrega estaba prevista hace 3 días. Entiendo que el retraso es problema de la agencia de transportes y los días festivos…

En la información de uno de los productos que compré, oleogel de eucerin en concreto, decía que venía una botella de 1000ml y otra de 400ml y solo nos ha venido la de 1000ml. Me parece muy mal que se de una información errónea acerca del producto puesto ya que si lo llego a saber, no lo hubiese comprado puesto que es bastante caro solo para que venga uno, en vez de dos productos.

EL PEDIDO PRIMERO QUE REALICÉ LLEGÓ EN SÓLO DOS O TRES DÍAS. Sin embargo el segundo que hice, lo pedí el día11 de marzo y aún no lo he recibido. Tal vez sea porque no tenían stock de uno de los productos que pedí, pero prefiero me lo notifiquen y que me envíen el resto

Solicite información que tuve que volver a reclamar al dia siguiente por no haber recibido la respuesta.Si a esto le añadimos una semana para entregar,minimo, porque todavia no lo he recibido,me parece suficiente como para no volver a comprar en esta farmacia.

Pésimo servicio. No cumple los plazos. Dicen que en dos o tres días llegará en envío. Una semana tardó. Les mandé un mail preguntando por qué se estaba demorando tanto, ni respondieron. No volveré a pedir nada.

Hago un pedido de 183€, me falta un producto y de otro me han mandado otro distinto. Y para lo que me gasté, me mandan 3 míseras muestras.