Una vez realizada la compra, y pagada,, recibo email comunicando falta de stock de uno de los productos pedidos.
Comunicando por teléfono, me confirman la falta de stock, y que al siguiente lo tendrán.
Tras consultar el estado de pedido, me siguen indicando la falta de stock. Posteriormente recibo email de correos informando la fecha de entrega. La farmacia sigue informando falta de stock.
Correos me entrega el pedido un día antes de lo informado por ellos mismos.
La consulta a la farmacia, sigue indicando falta de stock.
Considero que se debería informar, antes de finalizar la compra y pagar, la falta de stock, y dar la posibilidad de anular o seguir con la compra.
Además de tener Stock en la Web que después descubres que te llaman para decirte que el producto que has comprado ni lo hay ni lo habrá… la atención telefónica de los dependientes que están en tienda es altiva, grosera y déspota… no entiendo como hay personas con ese carácter trabajando de cara al público en un lugar tan importante como una farmacia… que lo que debe primar es la empatía y la amabilidad… jamás en mi vida me habían atendido con esa altanería y esas maneras tan maleducadas… no volveré comprar nunca en este sitio!!!
Son amables, pero podrían poner números para la atención al cliente. Los expositores en medio de la sala no favorece el orden de cola
saludos
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21 abr 2024
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La rapidez.
Se podría mejorar, no se, teniendo algún detalle con los clientes por internet. Regalando muestras de productos y perfumes
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16 abr 2024
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Hay mucha diferencia de precio en algunos artículos entre el precio en la farmacia física y online (>20%)
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25 abr 2024
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Muy buenos precios, no lo doy 5 estrellas porque los gastos de envío son un poco elevados
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29 abr 2024
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El precio del producto es imbatible pero el plazo de entrega es demasiado lento.
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30 abr 2024
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con la rapidez en que e recibido el…
con la rapidez en que e recibido el pedido todo perfecto
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hace 10 días
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Buenos precios, si no necesitas envíos urgentes.
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hace 3 días
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hace 6 días
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hace 7 días
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hace 13 días
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28 abr 2024
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25 abr 2024
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20 abr 2024
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18 abr 2024
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17 abr 2024
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19 abr 2024
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No he recibido mi pedido
En semana santa hice un pedido, me sale como enviado en la web. Llamé para reclamar y a día de hoy he llamado para anularlo porque han enviado el paquete a otra persona y estan esperando a enviarme mi paquete cuando lo reciban de otra casa. No tienen verguenza, soy compañera de profesión y la ley del medicamento se debería aplicar a los productos sanitarios. Vete tu a saber ese producto si no ha estado en el sol.... pues espero mi reembolso lo más pronto posible. Y un sitio menos para volver a comprar! Vaya ética....
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16 abr 2024
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En la página cuando realizas el pago ponen que la entrega será entre 2-3 días, pues la entrega tardo y poca información en cuanto al proceso de envío.
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30 abr 2024
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Días en servir. Ofrecéis tres días y habéis tardado una semana... No es un pequeño retraso y ya no es la primera vez.
Me gusta vuestra gama y el precio megio
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24 abr 2024
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El pedido tardó más de una semana en llegar. Cuando llegó ya no lo necesitaba y atención al cliente no me ha dado ninguna solución
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