iberomed.esOpiniones:
532 valoraciones en los últimos 12 meses3300 opiniones en total
Bueno
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Valoración positiva más relevante
25 may 2024
Opinión verificada
Rapidez en la preparación del pedido. Información siempre actualizada. Llegó rápido y bien embalado.
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Valoración negativa más relevante
27 mar 2024
Opinión verificada
A ver, deben mejorar la plataforma y el servicio. Mi experiencia fue un poco decepcionante, ya que "compré" cierto material pensando que llegaría en 24h. (lo necesitaba al día siguiente y ellos en su página afirman que ofrecen este servicio urgente). Transcurrido este tiempo no me llegó nada y tuve que ponerme en contacto con la página...resulta que no tenían stock de algo que yo ya había pagado y con muchas prisas tuvieron que hacerme el envío de "algo similar". Me pidieron disculpas por los errores cometidos: uno era que la página me tenía que haber avisado de que no había stock, el segundo error es que si yo no llego a escribir, aún estaria esperando mi compra, y por último, al final recibí parte del material que yo no había solicitado para compensar la compra realizada (sin stock). Solo quiero que, en vistas de futuras compras, mejoren estos aspectos esta. Con ello, el servicio ofrecido estaría mejor puntuado. Un saludo.
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Opiniones sobre iberomed.es
15 sept 2024
Opinión verificada
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Respuesta de iberomed.es
17 sept 2024
Gracias por tu valoración
15 sept 2024
Opinión verificada
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17 sept 2024
Gracias por tu valoración
14 sept 2024
Opinión verificada
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Respuesta de iberomed.es
17 sept 2024
Gracias por tu valoración.
11 sept 2024
Opinión verificada
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Respuesta de iberomed.es
12 sept 2024
Muchas gracias por tu valoración
11 sept 2024
Opinión verificada
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Respuesta de iberomed.es
12 sept 2024
Gracias por tu valoración.
CP
Carnen P.
Madrid
9 sept 2024
Opinión verificada
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Respuesta de iberomed.es
10 sept 2024
Muchas gracias por tu valoración.
4 sept 2024
Opinión verificada
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Respuesta de iberomed.es
10 sept 2024
Muchas gracias por tu valoración.
3 sept 2024
Opinión verificada
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Respuesta de iberomed.es
10 sept 2024
Muchas gracias por tu valoración.
2 sept 2024
Opinión verificada
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Respuesta de iberomed.es
10 sept 2024
Gracias por tu valoración.
2 sept 2024
Opinión verificada
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Respuesta de iberomed.es
2 sept 2024
Gracias por tu valoración.
1 sept 2024
Opinión verificada
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Respuesta de iberomed.es
2 sept 2024
Gracias por tu valoración.
30 sept 2024
Opinión verificada
Hice pedido de material porque ponía "envío en 24h". Era urgente y lo necesitaba. Hice el pedido un lunes, me llegó el jueves y porque llamé para reclamar. Me dijeron que no lo enviaron antes porque ne les dio tiempo! Resultado pacientes enfadados, pacientes perdidos y reseña negativa. No creo que seáis consciente del daño que puede provocar un pedido que no llega a tiempo.
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Respuesta de iberomed.es
8 oct 2024
Hola Mónica
Tu pedido lo recibimos el lunes por la tarde a las 20h, en ese horario ya no se tramitan pedidos hasta el día siguiente. Es cierto que se envió el miércoles ya que hubo un pequeño atasco en almacén y finalmente lo recibiste el jueves. Por tanto te pedimos disculpas por haber tardado un día más de lo esperado en enviar tu pedido. Un saludo
29 sept 2024
Opinión verificada
Siempre igual
Soy clienta de hace ya unos años, cada vez que compro pido que la caja vaya embalada de forma que no se vea el producto. Una vez más no se ha cumplido.
No hace falta que pidáis disculpas otra vez. Simplemente hacer bien las cosas.
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Respuesta de iberomed.es
8 oct 2024
Lamentamos las molestias ocasionadas. Hemos cambiado recientemente de sistema de gestión y hemos detectado que las notas de los clientes no estaban a la vista. Y por tanto se nos pasaban fácilmente. Hemos hecho cambios para que no vuelva a suceder.
Lamentamos las molestias. Un saludo.
10 sept 2024
Opinión verificada
My order still has not been delivered! 5 days overdue! Why? Where is it?
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Respuesta de iberomed.es
11 sept 2024
We are very sorry to hear that, but your order was shipped on September 5th.
It is true that it has not been delivered untill today, but sometimes the transport company has some delays.
Sorry for the inconvenience.
30 sept 2024
Opinión verificada
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24 sept 2024
Opinión verificada
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Respuesta de iberomed.es
26 sept 2024
Gracias por tu valoración.
12 ago 2024
Opinión verificada
La rapidez del envío...
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Respuesta de iberomed.es
12 ago 2024
Gracias por tu valoración y comentario.
6 ago 2024
Opinión verificada
El producto venía correctamente.
El producto venía correctamente empaquetado y correspondía con el artículo comprado. El envío se ha hecho en un tiempo prudencial. Se me ha aportado toda la información y documentos relativos a mi pedido vía correo electrónico.
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Respuesta de iberomed.es
9 ago 2024
Muchas gracias por tu valoración y comentario.
21 ago 2024
Opinión verificada
Hicimos un pedido de mas de 120€ y no nos regalasteis la bolsa termica
Somos ASSOCIACION DE VOLUNTARIOS PROTECCION CIVIL TARRAGONA
Telf
722281565
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Respuesta de iberomed.es
27 ago 2024
Buenas tardes, lamentamos las molestias. Ha debido ser un error en almacén. Les voy a indicar que os envíen una.
Gracias
10 ago 2024
Opinión verificada
Resolutivos y rápidos
No había stock de los productos que había comprado y fueron resolutivos enviándome otros similares.
Lo mejor el envío, muy rápido.
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Respuesta de iberomed.es
12 ago 2024
Muchas gracias por tu comentario y valoración