iberomed.esValoraciones:
414 valoraciones en los últimos 12 meses2979 opiniones en total
Bueno
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la valoración más positiva
30 oct 2023
Opinión verificada
La experiencia con la tienda fue excepcional. Desde el momento de la compra hasta la entrega, todo fue impecable. La atención al cliente fue sobresaliente, con respuestas rápidas y claras a mis preguntas. El proceso de compra en su sitio web fue sencillo y seguro, ofreciendo una amplia gama de jeringuillas de insulina a precios competitivos.
El envío fue puntual y el empaquetado estaba cuidadosamente organizado para garantizar la integridad de los productos. Las jeringuillas eran de alta calidad y exactamente lo que necesitaba. La tienda mostró un compromiso evidente con la satisfacción del cliente.
Recomiendo encarecidamente esta tienda a cualquier persona que necesite suministros en desechables medicos. Su fiabilidad, calidad de productos y servicio al cliente excepcional son dignos de elogio. La tranquilidad que brindan al asegurar una entrega sin complicaciones de suministros médicos es invaluable.
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la valoración más crítica
7 sept 2023
Opinión verificada
Tras muchos días de espera el paquete no llegaba cuando anunciaban que el envío sería en 24-48 horas tras la compra. Llamé y me dijeron que no había stock y que no sabían cuándo me iban a poder suministrar el producto. Finalmente me lo enviaron después de decirles que me lo habían cobrado ya hacía más de 14 días. Ni un solo detalle por su error.
Difícilmente repetiré compras con ellos.
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Opiniones sobre iberomed.es
30 sept 2023
Opinión verificada
Faltan dos referencias y no me han avisado que no las enviaban. Las he reclamado para que me las envíen pues es la segunda vez que me pasa.
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30 nov 2023
Opinión verificada
Pues el pantalón de presoterapia es bueno tiene mucha presión pero no está bien hecho porque la zona del abdomen ni siquiera se comprime por la forma que tiene el pantalón debería ser unos 10 cm más largo para lograr hacer un buen trabajo.
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10 ago 2023
Opinión verificada
Problemas con una entrega
Nos ha llegado un pedido con menos material del solicitado. Mal correos Express y poca resolución de IBEROMED para solucionar la incidencia generada por su transporte. Casi una semana y sin noticias positivas al respecto.
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Respuesta de iberomed.es
22 ago 2023
Hola! Cuando hay extravío o pérdida por parte la mensajería intentamos solucionarlo primero localizando el pedido con ellos. Y eso puede llevarnos uno o 2 días. De todas formas, nos consta enviada una reposición para que no tuvieseis que esperar más. Muchas gracias por comentar!
15 jun 2023
Opinión verificada
Buena calidad de productos.lo que pediría es que si un pedido no se puede servir por falta de stock se avise para poder decidir si queremos 1 envío parcial o se puede esperar.
Por el resto todo pefecto
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Respuesta de iberomed.es
23 jun 2023
Solemos hacerlo así, cuando un pedido no tiene todo el stock. Asumimos envíos parciales siempre que la dirección de entrega sea en Península. Pero puede ser que en algún caso puntual se nos pase. Podéis llamarnos siempre para consultarnos ante cualquier duda. Te pedimos disculpas. Gracias por comentar!
1 nov 2023
Opinión verificada
Un producto equivocado me ha llegado
Me han llegado guantes de vinilo en vez de nitrilo y me han cobrado por los de nitrilo,que son más caros.En la factura enviada por Iberomed figura lo correcto,lo demás todo bien y a tiempo...
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Respuesta de iberomed.es
24 nov 2023
Hola! ha sido un error a la hora de preparar el pedido. En estos casos os pedimos que nos enviéis un mail a info@iberomed.es para que podamos subsanar la incidencia. Tenéis un plazo de 14 días para cualquier cambio o reclamación. Y por supuesto siempre nos hacemos cargo ante estos errores . Lamentamos las molestias.
12 oct 2023
Opinión verificada
La verdad que siempre bien, pero en los últimos pedidos los artículos pedidos no había stocks una vez hecho el pedido y llegan más tarde, pero cuando están llegan rapidisimo
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Respuesta de iberomed.es
31 oct 2023
Intentamos tener stock para hacer los envíos de manera inmediata, pero no siempre es posible por temas de logística y de espacio , pero te agradecemos tu comentario y lo tenemos en cuenta para próximas mejoras! Gracias por comentar y por tu valoración!!
VP
Vicente P.
CADIZ
13 jul 2023
Opinión verificada
El producto muy bueno el transporte y tiempo de entrega, en esta ocasión bastante malo, ha estado en tránsito desde el día 6 hasta su entrega el día 13 que lo he recibido.
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Respuesta de iberomed.es
14 jul 2023
Lamentamos el retraso en la recepción de su pedido. Estamos mejorando el servicio de mensajería, pero es cierto que en los meses de verano, suele haber más retrasos de los habituales en las entregas. Gracias por su valoración!!
2 ago 2023
Opinión verificada
El tiempo en preparación del envío tarda más de lo que dicen.
Y lo que más me gusta es la relación calidad precio. El producto es muy bueno.
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Respuesta de iberomed.es
22 ago 2023
Estamos intentado agilizar el tema de los envíos; tanto nosotros como con las mensajerías. Gracias por comentar!! Un saludo.
21 jun 2023
Opinión verificada
Al principio costó recibir respuesta de seguimiento, generando cierta incertidumbre en la compra online, pero finalmente resultó la entrega.
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Respuesta de iberomed.es
23 jun 2023
Gracias por tu valoración. Ante cualquier duda, podéis escribirnos a info@iberomed.es, o llamarnos al 886250055. Los teléfonos están operativos de Lunes a Viernes de 10.30 a 14.00. Gracias!!
21 ago 2023
Opinión verificada
El pedido , a pesar de hacerlo en mitad del puente del 15 de agosto me llegó en 48 horas.
Volveré a comprar en esta empresa.
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Respuesta de iberomed.es
22 ago 2023
Gracias!!
9 ago 2023
Opinión verificada
Cuando tengan pocas existencias, avisarlo antes y no tener que esperar el cliente el doble de tiempo para recibirlo
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11 jul 2023
Opinión verificada
Precios buenos.
Relación calidad precio inmejorable, aunque para nada se cumple el plazo de envío que marcan en la página web.
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13 nov 2023
Opinión verificada
Mejorar la comunicación con el cliente, para informar sobre los tiempos de envío de los pedidos, por favor.
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Respuesta de iberomed.es
27 nov 2023
Gracias por tu comentario. Tenemos en cuenta vuestras opiniones para próximas mejoras.
7 nov 2023
Opinión verificada
Se puede mejorar en los tiempos de envío, ya que se promete que se tendrá el pedido en 24 horas y no es así
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Respuesta de iberomed.es
27 nov 2023
Gracias por tu comentario!
25 may 2023
Opinión verificada
No cumplieron el plazo, tuve que reclamar por correo para que enviaran el pedido
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Respuesta de iberomed.es
1 jun 2023
Buenos días. Los artículos que no están disponibles para envío inmediato, y se indica un plazo en la web de 48-72 horas, nos referimos al que necesitamos nosotros para poder tener aquí la mercancía. Intentamos cumplirlo pero a veces por temas de mensajerías, proveedores, o incluso nosotros, se puede complicar y se retrasa un par de días. Disculpe las molestias.
28 jul 2023
Opinión verificada
Me equivoqué en el producto y me lo cambiaron sin problemas antes de que saliese del almacén.
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Respuesta de iberomed.es
21 ago 2023
Muchas gracias por su valoración!
15 sept 2023
Opinión verificada
Buena calidad del producto - No aviso de falta de stock
Buena calidad del producto, pero al hacer un pedido deberían avisar de que la falta de stock
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Respuesta de iberomed.es
21 sept 2023
Hola! Gracias por comentar! Los plazos de los artículos se indican en la web. Si ponemos disponible para envío inmediato, es que está en stock, si no indicamos el plazo que necesitamos para enviarlo.
16 jun 2023
Opinión verificada
Buen servicio
Calidad del producto y suficiente información sobre la entrega del pedido. Estoy satisfecha.
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Respuesta de iberomed.es
23 jun 2023
Gracias!
17 jul 2023
Opinión verificada
Hacen el envío tarde
En la web dicen que el plazo de entrega es de 48/72 horas y tardaron 1 semana.
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15 sept 2023
Opinión verificada
Atención excelente por vía telefónica. Pedidos rápidos. Gran stock.
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Respuesta de iberomed.es
21 sept 2023
Gracias por comentar!