iberomed.es

Valoraciones:

La comunicación no es todo lo fluida que debería, si un producto no está disponible (a pesar de que en web aparece como disponible) debería comunicarse al comprador. La caja venia abierta porque no se había colocado bien la cinta de embalar. Nada grave pero si aspectos que marcan la diferencia.

un número de teléfono para contactar con Iberomed vendría bien a los clientes

Como primera vez , todo correcto . Espero descuentos !! Gracias

Buen producto y precio. No cumplen con los plazos de entrega

Bien rápido.un poco caro

Su pronta respuesta

La caja de mis productos llegó con el fundo abierto, y me parece normal porque era muchos produtos pesados para la caja que has venido y uno de los jabones abiertos. No devolví porque necesitaba de las demás cosas. Hoy recién llegó después de muchos días que hice el pedido. De todas las maneras muchas gracias por la única manera que vosotros han podido tratar un primer pedido

A ver, deben mejorar la plataforma y el servicio. Mi experiencia fue un poco decepcionante, ya que "compré" cierto material pensando que llegaría en 24h. (lo necesitaba al día siguiente y ellos en su página afirman que ofrecen este servicio urgente). Transcurrido este tiempo no me llegó nada y tuve que ponerme en contacto con la página...resulta que no tenían stock de algo que yo ya había pagado y con muchas prisas tuvieron que hacerme el envío de "algo similar". Me pidieron disculpas por los errores cometidos: uno era que la página me tenía que haber avisado de que no había stock, el segundo error es que si yo no llego a escribir, aún estaria esperando mi compra, y por último, al final recibí parte del material que yo no había solicitado para compensar la compra realizada (sin stock). Solo quiero que, en vistas de futuras compras, mejoren estos aspectos esta. Con ello, el servicio ofrecido estaría mejor puntuado. Un saludo.

RAPIDA LA ENTREGA

no logro contactar con vosotros desde el día04 de marzo a tengo un pedido que no aparece y no dan respuesta

Prometen envio en 24 h. Tardó exactamente 12 dias

Los envíos suelen llegar más tarde de la fecha prevista e incompletos. Precios competentes.

El pedido tardo mucho tiempo en llagar. Cuando llame a preguntar la persona no localizaba mi pedido. Tras mi llamada llego en 48 horas. ¿Pedido traspapelado?

Retraso en el envío de los productos, si Iberomed no dispone de todos los productos solicitados. Asimismo, falta de información al cliente sobre esta circunstancia. La factura también debe ser solicitada expresamente, ya que no aparece en el área del cliente como es habitual en otras plataformas de venta online.