Atención de 10 y productos de calidad. Estamos muy contentos con nuestra compra en Moda Tena. Nos atendieron muy amablemente al teléfono y encontramos justo lo que necesitamos. Nos fueron asesorando hasta encontrar los productos que más se adaptaban a nuestras necesidades.
Sábanas a medida de una calidad excepcional. Se nota que el producto está fabricado en España cuidando los detalles del embalaje. Sin duda, volveré a repetir.
Tienen muy bien servicio de atención al cliente, compré un cubre colchón pero se equivocaron en la confección y lo mandaron de otra medida. El trámite de devolución rápido, pero sigo sin el producto desde hace un mes que lo pagué. He echado de menos algún detalle por parte de la empresa por los inconvenientes causados. El nuevo colchón ya se ha manchado.
Tienen muy bien servicio de atención al cliente, compré un cubre colchón pero se equivocaron en la confección y lo mandaron de otra medida. El trámite de devolución rápido, pero sigo sin el producto desde hace un mes que lo pagué. He echado de menos algún detalle por parte de la empresa por los inconvenientes causados. El nuevo colchón ya se ha manchado.
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Respuesta de modatena.com
4 mar 2024
Buenas Inmaculada, de nuevo sentimos mucho lo ocurrido con el pedido y que te sientas así. Como ya hablamos la semana pasada por email y por teléfono la incidencia se debe a un error humano a la hora de escribir las medidas. Afortunadamente este error ya tiene solución, ya que el cubrecolchón correcto se ha confeccionado con máxima urgencia para su nueva entrega. De nuevo te pedimos disculpas por la situación.
El producto cumplió con todas mis expectativas, además la calidad es óptima. No le pongo 5 estrellas porque tardó un poco más de lo esperado en llegar
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Respuesta de modatena.com
13 jun 2023
Un placer haber cumplido tus expectativas. Nuestros productos siempre están confeccionados con materiales de calidad.
¡Muchas gracias por confiar en Moda Tena!
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
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