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donfarma.com
Valoraciones:

1537 valoraciones en los últimos 12 meses2969 opiniones en total  

4,74
Excelente

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador

Certificada desde: 19 abr 2022
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donfarma.com cumple todos los criterios de calidad de Trusted Shops incluyendo
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Protección al Comprador de Trusted Shops

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la valoración más positiva

25 oct 2023
 Opinión verificada
El envío llegó muy rápido, dentro del plazo y además habían adjuntado muestras cosméticas como regalo. Y un plus: por error, se me olvidó adjuntar uno de los productos en el pedido, llamé por teléfono y me lo solventaron en el momento sin tener que pagar gastos de envío al sero un pedido por debajo del mínimo para que sea gratuita. Y precios muy buenos, por supuesto. En resumen, ya había comprado antes y lo volveré a hacer. ¡Seguro!

la valoración más crítica

4 nov 2023
 Opinión verificada
Buenos días. Tenéis 24 horas como plazo maximo para qué se ponga en contacto directo conmigo el responsable maximo de vuestra empresa para explicarle claramente y de forma personal lo poco profesional, nulo trato al cliente, abandono total de todas y cada una de sus funciones, personal totalmente inepto e inútiles de todo el personal de su empresa Don Farma, etc….y por supuesto no lo voy a dejar ahí. Me vais a devolver la integridad del importe total abonado incluído transporte pues no habéis cumplido absolutamente nada de lo pactado y previamente abonado por mi parte por adelantado. La empresa de logística MRW la cual imponéis vosotros y por lo que sois totalmente RESPONSABLES SUBSIDIARIOS en ningún momento se ha puesto en contacto conmigo para la entrega. No habéis cumplido el plazo del día 24, os presentáis sin avisar el día 26 y volvéis a hacerlo el día 31 por lo que claramente os rechazo que os quedéis con mi dinero cuando la culpa es totalmente vuestra.
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Opiniones sobre donfarma.com

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hace 3 días
 Opinión verificada
Aun no lo he recibido
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hace 8 días
 Opinión verificada
Hice una compra de un producto y el dia que se supone que debía llegar, me dice que ha habido un error y no hay stock y me anulan el pedido. Miro en la web de nuevo y veo que ponen que si hay stock
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hace 9 días
 Opinión verificada
(Ironía)Me fascinó el cuidado que tienen cuando mandan las cosas que pides.Adjunto foto y valoráis. Era la primera vez que les pedía. Nunca más les pediré. NEFASTO .
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hace 13 días
 Opinión verificada
Pedí una colonia, que aparecía en stock, y la compré. Al día siguiente , me mandaron un Whatsapp para decirme que no tenían stock , que era un error informático, y que me reembolsaban el dinero. (como así fue)Entro en la web, más tarde, y vuelvo a ver la colonia. No sabía si pedirla, y les envío otro Whatsapp. Me dicen que hay error y que no está en stock. Lo siento porque tienen buenos precios. Eso sí, tanto la devolución del dinero como las respuestas fueron rápidas, lo que es de agradecer, al tiempo que transmite confianza.
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15 abr 2024
 Opinión verificada

Valorar si haber recibido entrega

No me hagáis valorar cuando todavía no he recibido un paquete por error de cancelación de envío.
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8 abr 2024
 Opinión verificada
No he recibido mi paquete, les he contactado por email y no me contestan quiero la devolucion del dinero.
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1 abr 2024
 Opinión verificada

Muy lenta la entrega,una pena

Todos las veces que hemos realizado algún pedido o bien por la web o bien por teléfono han sido muy rápidos pero está vez no,no actualizaban el estado del pedido y a tardado mucho en llegar
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27 mar 2024
 Opinión verificada
cumplir con los descuentos?a colectivos
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19 feb 2024
 Opinión verificada

Aún no he recibido

El envío del producto que compré ponía una entrega de entre 24-48h. Hace una semana que lo pedí y aún no lo tengo. Lo peor es que no me han avisado.
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18 feb 2024
 Opinión verificada
No cumplen lo que dicen
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22 ene 2024
 Opinión verificada
Pedido no recibido
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22 ene 2024
 Opinión verificada
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15 ene 2024
 Opinión verificada
Que los envios por MRW se hagan con tarifa Premiun o similar El pedido de 80€ de RETILUT que hice el pasado miercoles dia 10 todavia hoy dia 15 no lo he recibido. He reclamado a MRW y me dicen que es porque el envio se ha hecho con la tarifa mas economica
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12 ene 2024
 Opinión verificada
Falta la atención telefónica y personalizada
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4 ene 2024
 Opinión verificada
Mejorar la entrega y avisar cuando se demora por algún motivo
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3 ene 2024
 Opinión verificada
Hacerme el reembolso, ya va hacer casi 1mes desde que lo he pedido y no me hace falta.
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30 dic 2023
 Opinión verificada
No he recibido aún mi pedido lo realicé el 20 y miravia dice que esta pendiente de ir el transportista xke la empresa no lo tenía preparado
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26 dic 2023
 Opinión verificada

ENVIO FATAL

El 30-11-23 realice un pedido , estamos a 26-12-23 y todavía no lo e recibido
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5 dic 2023
 Opinión verificada
Después de una semana no he recibido el producto, ni número de expedición del envío...
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4 nov 2023
 Opinión verificada

NO RECOMENDABLE

Buenos días. Tenéis 24 horas como plazo maximo para qué se ponga en contacto directo conmigo el responsable maximo de vuestra empresa para explicarle claramente y de forma personal lo poco profesional, nulo trato al cliente, abandono total de todas y cada una de sus funciones, personal totalmente inepto e inútiles de todo el personal de su empresa Don Farma, etc….y por supuesto no lo voy a dejar ahí. Me vais a devolver la integridad del importe total abonado incluído transporte pues no habéis cumplido absolutamente nada de lo pactado y previamente abonado por mi parte por adelantado. La empresa de logística MRW la cual imponéis vosotros y por lo que sois totalmente RESPONSABLES SUBSIDIARIOS en ningún momento se ha puesto en contacto conmigo para la entrega. No habéis cumplido el plazo del día 24, os presentáis sin avisar el día 26 y volvéis a hacerlo el día 31 por lo que claramente os rechazo que os quedéis con mi dinero cuando la culpa es totalmente vuestra.
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