El envío llegó muy rápido, dentro del plazo y además habían adjuntado muestras cosméticas como regalo. Y un plus: por error, se me olvidó adjuntar uno de los productos en el pedido, llamé por teléfono y me lo solventaron en el momento sin tener que pagar gastos de envío al sero un pedido por debajo del mínimo para que sea gratuita. Y precios muy buenos, por supuesto. En resumen, ya había comprado antes y lo volveré a hacer. ¡Seguro!
Buenos días. Tenéis 24 horas como plazo maximo para qué se ponga en contacto directo conmigo el responsable maximo de vuestra empresa para explicarle claramente y de forma personal lo poco profesional, nulo trato al cliente, abandono total de todas y cada una de sus funciones, personal totalmente inepto e inútiles de todo el personal de su empresa Don Farma, etc….y por supuesto no lo voy a dejar ahí. Me vais a devolver la integridad del importe total abonado incluído transporte pues no habéis cumplido absolutamente nada de lo pactado y previamente abonado por mi parte por adelantado. La empresa de logística MRW la cual imponéis vosotros y por lo que sois totalmente RESPONSABLES SUBSIDIARIOS en ningún momento se ha puesto en contacto conmigo para la entrega. No habéis cumplido el plazo del día 24, os presentáis sin avisar el día 26 y volvéis a hacerlo el día 31 por lo que claramente os rechazo que os quedéis con mi dinero cuando la culpa es totalmente vuestra.
Pedí una colonia, que aparecía en stock, y la compré. Al día siguiente , me mandaron un Whatsapp para decirme que no tenían stock , que era un error informático, y que me reembolsaban el dinero. (como así fue)Entro en la web, más tarde, y vuelvo a ver la colonia. No sabía si pedirla, y les envío otro Whatsapp. Me dicen que hay error y que no está en stock.
Lo siento porque tienen buenos precios. Eso sí, tanto la devolución del dinero como las respuestas fueron rápidas, lo que es de agradecer, al tiempo que transmite confianza.
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hace 3 días
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Tardó más de 10 días en llegar mi pedido. La caja llegó rota y abollada llena de cinta aislante.
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hace 13 días
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Aun no lo he recibido
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25 mar 2024
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Precios competitivos, aunque echo en falta en su oferta algunos productos que consumo habitualmente.
El servicio es rápido, pero nunca envían los regalos que ofrecen algunas marcas en sus promociones (el neceser de la foto, por ejemplo).
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23 mar 2024
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He comprado varias veces en Don Fama. Repito porque son muy formales y eso me agrada.
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26 mar 2024
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Valoro lógicamente el precio y el servicio rápido de entrega que tienen
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27 mar 2024
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Buen servicio
Envío rápido y productos conforme a la descripción. Buenos precios.
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23 mar 2024
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Todo perfecto, precio, rapidez, volveré a comprar es una garantía
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