El envío llegó muy rápido, dentro del plazo y además habían adjuntado muestras cosméticas como regalo. Y un plus: por error, se me olvidó adjuntar uno de los productos en el pedido, llamé por teléfono y me lo solventaron en el momento sin tener que pagar gastos de envío al sero un pedido por debajo del mínimo para que sea gratuita. Y precios muy buenos, por supuesto. En resumen, ya había comprado antes y lo volveré a hacer. ¡Seguro!
Buenos días. Tenéis 24 horas como plazo maximo para qué se ponga en contacto directo conmigo el responsable maximo de vuestra empresa para explicarle claramente y de forma personal lo poco profesional, nulo trato al cliente, abandono total de todas y cada una de sus funciones, personal totalmente inepto e inútiles de todo el personal de su empresa Don Farma, etc….y por supuesto no lo voy a dejar ahí. Me vais a devolver la integridad del importe total abonado incluído transporte pues no habéis cumplido absolutamente nada de lo pactado y previamente abonado por mi parte por adelantado. La empresa de logística MRW la cual imponéis vosotros y por lo que sois totalmente RESPONSABLES SUBSIDIARIOS en ningún momento se ha puesto en contacto conmigo para la entrega. No habéis cumplido el plazo del día 24, os presentáis sin avisar el día 26 y volvéis a hacerlo el día 31 por lo que claramente os rechazo que os quedéis con mi dinero cuando la culpa es totalmente vuestra.
Tiene precios muy buenos y el área de clientes te contesta y atiende en seguida.
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19 feb 2024
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Nunca mandan nuestras
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18 feb 2024
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18 feb 2024
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Ha habido un problema con el proveedor de transporte y lo han intentado solucionar lo antes posible.
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18 feb 2024
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18 feb 2024
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Variedad de productos. Buenos precios.
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18 feb 2024
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Buen servicio.
Compra habitual, servicio rápido y eficiente, sin problemas ni errores. Seguid así.
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18 feb 2024
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18 feb 2024
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4 feb 2024
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Rápida
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3 feb 2024
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Disminuir gastos de envio
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3 feb 2024
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Rapidez
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30 ene 2024
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28 ene 2024
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Mejorable
No sé cómo valorar ,sí resuelven perfectamente los problemas ¿ pero debería haberlos ?Siempre que he comprado me llega incompleto el pedido .
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26 ene 2024
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26 ene 2024
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26 ene 2024
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Suelo pedir a esta empresa y es muy rapida en el envio,pero los envases de los productos llegan muy machacados.....aunque nunca a llegado el interior defectuoso,doblado o roto.
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Valoraciones importadas
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