Es excel.lent el tracte, tots els articles es corresponen amb el què s'anuncia. Rapidesa i bona gestió de la tramesa.
Potser caldria millorar o tenir més cura en la qüestió de la informàtica. Mai hi havia hagut cap incidència a l'hora de tramitar les comandes. Ara crec que s'ha complicat una mica.
Una observació molt important: caldria ser més respectuosos amb el català pel que fa a l'enquesta.
Es un dret que tenim els clients i us ho agraÏrem que les comunicacions siguin en català.
Les empreses que fan la gestió de l'enquesta també en tenen la obligació, ja que només és qüestió de bona voluntat.
Si no hi ha aquest respecte, no cal utilitzar-la més.
Gràcies.
Es un poco caótico. Te envían mail diciendo que el pedido ya ha llegado a la tienda y cuando vas te dicen que aquí no saben nada, que llamarán y ya te dirán algo. Pasan los días hasta que finalmente el pedido aparece, pero solo los días que pasa el camión. Lo que en principio eran 48 horas acaban siendo 7 días.
Opiniones sobre MONTSE INTERIORS | Textil hogar y homewear con más de 50 años de experiencia
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10 jun 2023
Opinión verificada
Tienda con gran variedad de productos y con precios muy económicos. Decorar una casa es posible si vas a Montse Interiors. La atención al cliente, almenos de Cerdanyola y en carrer de Sants, maravillosa. El envío a tienda también muy bien: rápido y te avisan enseguida. En general me gusta mucho. Faltaría que hubiera más tiendas en Barcelona, que no hay en todos los barrios.
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Respuesta de MONTSE INTERIORS | Textil hogar y homewear con más de 50 años de experiencia
16 jun 2023
Muchas gracias por su valoración y nos alegramos que su experiencia de compra haya sido satisfactoria. Hasta pronto!
Llevo varios pedidos hechos en esta tienda y estoy encantada, todo es de excelente calidad,la atención si hay algún problema es excelente,los seguimientos de los pedídos funciona muy bien,son rápidos en el envío y viene todo muy cuidadoso para que no haya ningún problema con los productos enviados,les doy un 10 en todos los aspectos
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Respuesta de MONTSE INTERIORS | Textil hogar y homewear con más de 50 años de experiencia
21 nov 2023
Nos alegra mucho que tu experiencia con nosotros sea de 5 estrellas.
Hacemos lo posible para dar el mejor servicio en rapidez y calidad.
¡Un abrazo!🤗
9 jun 2023
Opinión verificada
Sabanas algodon 2x2m
És en el único sitio que he encontrado las sábanas de esta medida, que encajen 100%. La calidad es estupenda.
El único artículo con el que no he estado satisfecha con esta tienda son unos pijamas que compré para toda la familia del Mikey Mouse, la talla era correcta, pero los pantalones largos quedaban cortos.
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Respuesta de MONTSE INTERIORS | Textil hogar y homewear con más de 50 años de experiencia
16 jun 2023
Gracias por su valoración y de su comentario. Trabajamos diariamente para mejorar nuestro servicio y productos.
!Hasta pronto!
9 jun 2023
Opinión verificada
El servicio en global.
El servicio en global, además lo pedido corresponde con la descripción, vamos que no me he llevado ningún chasco en los pedidos realizados.
Sería perfecto si por internet pudiéramos hacernos una mejor idea del tacto de los materiales aunque sinceramente, las descripciones si se leen son bastante acertadas.
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Respuesta de MONTSE INTERIORS | Textil hogar y homewear con más de 50 años de experiencia
9 jun 2023
Muchas gracias por su valoración y nos alegramos mucho de su comentario. Trabajamos diariamente para mejorar nuestro servicio y productos.
Hasta pronto!
10 jun 2023
Opinión verificada
Envios online vs envios a tienda
Si lo pides online tardan 24/72 horas pero si lo pides que lo manden a una tienda, para ser mas sostenible a mi me tardó una semana. Si estamos luchando para ser más sostenibles se tendrian que agilizar los envios a tienda ya que no es normal esta diferencia de tiempo.
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Respuesta de MONTSE INTERIORS | Textil hogar y homewear con más de 50 años de experiencia
15 jun 2023
Tomamos nota de su comentario para mejorar y dar mejor servicio :)
16 jun 2023
Opinión verificada
Calidad-precio recomendable. Yo compré 3 sacos para la cama de los niños (fundas para relleno que se une a la sabena bajera con una cremallera) y fue todo un acierto, además de 3 rellenos de invierno, 3 de verano y recientemente un relleno de verano para mi.
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Respuesta de MONTSE INTERIORS | Textil hogar y homewear con más de 50 años de experiencia
20 jun 2023
Muy contentos de su comentario. Esperamos servirla de nuevo ;)
9 jun 2023
Opinión verificada
Calidad y precios estupendos
He comprado online varias colchas boutí y juegos de toallas. Tuve que realizar una llamada para consultar algo y la atención fue estupenda. Muy contenta con la calidad, precios competitivos y la rápida entrega. Merece la pena comprar en Montse Interiors.
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Respuesta de MONTSE INTERIORS | Textil hogar y homewear con más de 50 años de experiencia
9 jun 2023
Muchas gracias por la valoración y el comentario, nos alegramos que la experiencia fuera tan positiva :)
5 ago 2023
Opinión verificada
Me ha encantado el trato que han tenido conmigo. Aunque el plazo de entrega no se ha cumplido, es cierto que ha sido porque uno de los productos pedidos no estaba disponible. Pero me han dado alternativas y el trato ha sido personalizado y excelente.
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Respuesta de MONTSE INTERIORS | Textil hogar y homewear con más de 50 años de experiencia
7 ago 2023
Nos alegra mucho su comentario, nuestro mayor deseo es servir bien a nuestros clientes y aun teniendo algún imprevisto, saber que seguirán contando con nosotros. Felices de servirla!. Saludos
8 jun 2023
Opinión verificada
La calidad de los productos es inmejorable, al igual que los precios. Sinceramente no doy 5 estrellas porque la venta online es lenta, tardan los presidios en llegar. Creo que creciendo como están, deberían mejorar. Pero seguiré comprando.
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Respuesta de MONTSE INTERIORS | Textil hogar y homewear con más de 50 años de experiencia
8 jun 2023
Muchas gracias por sus comentarios, por supuesto nos ayudan a mejorar y a servir mejor a nuestros clientes.
Realmente me gusta todo de este comercio,envíos rápidos,pago contrareembolso,productos de una calidad impresionantes,variedad de productos para elegir y muy amables en caso de tener que comentarles algo referente a algún pedido
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Respuesta de MONTSE INTERIORS | Textil hogar y homewear con más de 50 años de experiencia
4 dic 2023
Es maravilloso saber que tu compra ha cumplido tus expectativas. Gracias por dejarnos tu comentario, nos hace muy feliz.
¡Que tengas muy feliz día!
9 jun 2023
Opinión verificada
Muy contenta con Montse interiors
Entrega muy rápida. He pedido varios rellenos y cada uno venía dentro de su funda con cremallera. Las medidas corresponden y la calidad es buena. Cuando necesite diferentes espesores o medidas no dudaré en repetir compra.
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Respuesta de MONTSE INTERIORS | Textil hogar y homewear con más de 50 años de experiencia
9 jun 2023
Muchas gracias por su valoración y nos alegramos que su experiencia de compra haya sido satisfactoria. Hasta pronto!
8 jun 2023
Opinión verificada
No tinc pas cap queixa, tot el contrari.
El producte que vaig comprar és justament el que volia, tot i qie els colors de la imatge potser no s'ajustaven totalment a la realitat.
I la missatgeria més que correcte.
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Respuesta de MONTSE INTERIORS | Textil hogar y homewear con más de 50 años de experiencia
8 jun 2023
Molt contents del seu comentari, per nosaltres el més important és que el client vulgui tornar a fer-nos confiança.
9 jun 2023
Opinión verificada
Buen producto, buena atención
Siempre que he comprado por Internet, el pedido ha llegado rápido, bien embalado y con exactamente lo que he pedido en buenas condiciones.
Venden productos de calidad y dan buena atención, ¿Qué más se puede pedir?
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Respuesta de MONTSE INTERIORS | Textil hogar y homewear con más de 50 años de experiencia
9 jun 2023
Nuestra mayor alegría es servir bien al cliente, rápido y con productos de calidad a precios muy buenos. Contentos de servirla.
L´important es que si fent la comanda on line. tens algún dubte, teniu un servei telefonic ates per dos empleades extraordinariament amables (Silvia i M. Alba) i aixó fa que millori la atenció al client.
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Respuesta de MONTSE INTERIORS | Textil hogar y homewear con más de 50 años de experiencia
9 jun 2023
El més important, M. Angels, és tenir clients com vostè, d'aquesta manera la feina és més fàcil i agradable. Moltíssimes gràcies.
La relación calidad-precio y la seriedad en los envíos. Valoro muy positivamente el hecho que si los llamas, te atienden directamente y te dan todas las facilidades y explicaciones posibles sobre tu duda.
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Respuesta de MONTSE INTERIORS | Textil hogar y homewear con más de 50 años de experiencia
13 jun 2023
Muchas gracias por su valoración y nos alegramos que su experiencia de compra haya sido satisfactoria. Hasta pronto!
8 jun 2023
Opinión verificada
Me encanta su variedad y calidad!
Me encanta su variedad y calidad. Hoy lo he comprobado al acompañar a mi nieta a su habitación. Tenía el juego nórdico que le regalé en Navidad…, una gozada de suavidad, funcionalidad y también belleza!
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Respuesta de MONTSE INTERIORS | Textil hogar y homewear con más de 50 años de experiencia
9 jun 2023
¡Muchas gracias por la valoración y por el comentario! :)
9 jun 2023
Opinión verificada
Mi opinión
La ropa de cama. Medidas para que no falte tela al hacer la cama.
Super atentos si hay algún problema. Resolutivos.
Por decir algo.. un estilo más actual en general, pero generalizando todo muy bien
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Respuesta de MONTSE INTERIORS | Textil hogar y homewear con más de 50 años de experiencia
9 jun 2023
Muchas gracias por sus comentarios, nuestro objetivo es mejorar siempre y tomamos nota de todas las opiniones, un saludo.
30 dic 2023
Opinión verificada
Todo correcto, el artículo es tal como lo describen y el tiempo de entrega el estimado. Buenos precios. Por poner una pega diría que no deberían cobrar un plus por el pago contrareembolso...
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Respuesta de MONTSE INTERIORS | Textil hogar y homewear con más de 50 años de experiencia
3 ene 2024
Muchas gracias por su Fantástica valoración.
Tomamos nota de su comentario para mejorar y dar mejor servicio.
!Hasta pronto!
3 dic 2023
Opinión verificada
Atención impecable y muy buen producto
Ped´´i un relleno nórdico i, después de tener un problema online, llamé a atención del cliente. Me atendió Sílvia. amable efectiva y muy eficiente.
Al día siguiente tenía mi pedido en casa
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Respuesta de MONTSE INTERIORS | Textil hogar y homewear con más de 50 años de experiencia
4 dic 2023
Nos alegra saber que nuestro equipo te ha proporcionado un excelente servicio. Es un placer para nosotros atenderte. Gracias por dejarnos tu reseña.
Esperamos que nos visites pronto.🤩
8 jun 2023
Opinión verificada
Sólo compro textiles de hogar aquí
Es mi tienda de referencia para los textiles de la casa. La mejor relación calidad precio que he encontrado. Incluso dejé de usar marcas más caras porque no duraban lo mismo que estas
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Respuesta de MONTSE INTERIORS | Textil hogar y homewear con más de 50 años de experiencia
8 jun 2023
Muchas gracias, su comentario nos anima a seguir ofreciendo buenos artículos a precios inmejorables y así contar con la confianza de nuestros clientes.
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.