Es excel.lent el tracte, tots els articles es corresponen amb el què s'anuncia. Rapidesa i bona gestió de la tramesa.
Potser caldria millorar o tenir més cura en la qüestió de la informàtica. Mai hi havia hagut cap incidència a l'hora de tramitar les comandes. Ara crec que s'ha complicat una mica.
Una observació molt important: caldria ser més respectuosos amb el català pel que fa a l'enquesta.
Es un dret que tenim els clients i us ho agraÏrem que les comunicacions siguin en català.
Les empreses que fan la gestió de l'enquesta també en tenen la obligació, ja que només és qüestió de bona voluntat.
Si no hi ha aquest respecte, no cal utilitzar-la més.
Gràcies.
Es un poco caótico. Te envían mail diciendo que el pedido ya ha llegado a la tienda y cuando vas te dicen que aquí no saben nada, que llamarán y ya te dirán algo. Pasan los días hasta que finalmente el pedido aparece, pero solo los días que pasa el camión. Lo que en principio eran 48 horas acaban siendo 7 días.
Respuesta de MONTSE INTERIORS | Textil hogar y homewear con más de 50 años de experiencia
2 may 2024
Es maravilloso saber que tu compra ha cumplido tus expectativas. Gracias por dejarnos tu comentario.
¡Que tengas muy feliz día!😊
23 abr 2024
Opinión verificada
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Respuesta de MONTSE INTERIORS | Textil hogar y homewear con más de 50 años de experiencia
24 abr 2024
Muy contentos de su valoracion. Esperamos servirle de nuevo.😊
hace 7 días
En comprobación
Aún no he recibido el pedido. Realmente todo muy lento.
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Respuesta de MONTSE INTERIORS | Textil hogar y homewear con más de 50 años de experiencia
hace 2 días
Muchas gracias por la valoración y el comentario, pero nos consta que su pedido ya está entregado😄
¡Gracias por confiar en nosotros!
Esperamos volver a verte pronto,
hace 2 días
En comprobación
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Respuesta de MONTSE INTERIORS | Textil hogar y homewear con más de 50 años de experiencia
hace 2 días
Le agradecemos que nos haya puntuado, seguro que la próxima vez su experiencia será de 🤩
¡Gracias por confiar en nosotros!
Esperamos volver a verte pronto,
30 mar 2024
Opinión verificada
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Respuesta de MONTSE INTERIORS | Textil hogar y homewear con más de 50 años de experiencia
2 abr 2024
Muchas gracias por su valoración. Trabajamos continuamente para mejorar nuestro servicio y atención. Saludos
8 abr 2024
Opinión verificada
Me hubiera gustado mejor relación calidad precio del producto.
Me ha gustado la rapidez y simplicidad en el pedido
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Respuesta de MONTSE INTERIORS | Textil hogar y homewear con más de 50 años de experiencia
16 abr 2024
Tomamos nota de su comentario. Trabajamos diariamente para que nuestros clientes estén satisfechos.
Gracias por su valoración 😄
24 mar 2024
Opinión verificada
Tarado
La colcha que compré estaba tarada, con lo cual me lleve una buena decepción.
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Respuesta de MONTSE INTERIORS | Textil hogar y homewear con más de 50 años de experiencia
26 mar 2024
Lamentamos la incidencia ocurrida en el producto, pero en este caso lo mejor es contactar con el servicio de atención al cliente para resolver la incidencia rápidamente.
Servimos miles de artículos y es posible que en alguna ocasión surja algún problema que siempre resolvemos con celeridad. Vemos que en su caso, se abono el importe del producto en su cuenta, de forma inmediata, dando por resuelta la incidencia.
Esperamos que siga confiando en Montse Interiors.
Trabajamos diariamente para que nuestros clientes estén satisfechos.
Saludos cordiales
27 feb 2024
Opinión verificada
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Respuesta de MONTSE INTERIORS | Textil hogar y homewear con más de 50 años de experiencia
28 feb 2024
Nos alegramos de su puntuación, esperamos servirle en otra ocasión ;)
Respuesta de MONTSE INTERIORS | Textil hogar y homewear con más de 50 años de experiencia
23 ene 2024
Muchas gracias por su valoración. Esperamos seguir contando con su confianza. Saludos cordiales.
9 jun 2023
Opinión verificada
Sabanas algodon 2x2m
És en el único sitio que he encontrado las sábanas de esta medida, que encajen 100%. La calidad es estupenda.
El único artículo con el que no he estado satisfecha con esta tienda son unos pijamas que compré para toda la familia del Mikey Mouse, la talla era correcta, pero los pantalones largos quedaban cortos.
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Respuesta de MONTSE INTERIORS | Textil hogar y homewear con más de 50 años de experiencia
16 jun 2023
Gracias por su valoración y de su comentario. Trabajamos diariamente para mejorar nuestro servicio y productos.
!Hasta pronto!
10 jun 2023
Opinión verificada
Envios online vs envios a tienda
Si lo pides online tardan 24/72 horas pero si lo pides que lo manden a una tienda, para ser mas sostenible a mi me tardó una semana. Si estamos luchando para ser más sostenibles se tendrian que agilizar los envios a tienda ya que no es normal esta diferencia de tiempo.
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Respuesta de MONTSE INTERIORS | Textil hogar y homewear con más de 50 años de experiencia
15 jun 2023
Tomamos nota de su comentario para mejorar y dar mejor servicio :)
8 jun 2023
Opinión verificada
La calidad de los productos es inmejorable, al igual que los precios. Sinceramente no doy 5 estrellas porque la venta online es lenta, tardan los presidios en llegar. Creo que creciendo como están, deberían mejorar. Pero seguiré comprando.
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Respuesta de MONTSE INTERIORS | Textil hogar y homewear con más de 50 años de experiencia
8 jun 2023
Muchas gracias por sus comentarios, por supuesto nos ayudan a mejorar y a servir mejor a nuestros clientes.
13 jun 2023
Opinión verificada
Excelente relación calidad/precio
No escogí envío rápido pero el envío tardó muchísimo en llegar. Eso sí, muy satisfecha con la calidad de todos los productos. La próxima vez, no dudaré en escoger envío rápido.
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Respuesta de MONTSE INTERIORS | Textil hogar y homewear con más de 50 años de experiencia
14 jun 2023
Tomamos nota para mejorar y dar mejor servicio. Muchas gracias
8 jun 2023
Opinión verificada
Bons preus i bons productes. Amb les comandes en línia per recollir a les botigues t'estalvies les despeses d'enviament, però tarden més d'una setmana en tenir-les llestes.
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Respuesta de MONTSE INTERIORS | Textil hogar y homewear con más de 50 años de experiencia
9 jun 2023
Moltes gràcies per la vostra valoració i comentari, prenem nota per millorar el nostre servei. ;)
9 jun 2023
Opinión verificada
BONITA Y BUENA CALIDAD
Compro habitualmente ropa de cama, tanto para niños como adultos, albornoces, mantelería, lo último fue una funda nórdica para cama de 150 y perfecto como siempre.
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Respuesta de MONTSE INTERIORS | Textil hogar y homewear con más de 50 años de experiencia
9 jun 2023
Muchas gracias por la valoración y el comentario! :)
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.