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Herbolario Navarro
Valoraciones:

477 valoraciones en los últimos 12 meses2854 opiniones en total  

4,70
Excelente

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador

Certificada desde: 27 sept 2021
El Sello de calidad indica que los comerciantes online son fiables.
Herbolario Navarro cumple todos los criterios de calidad de Trusted Shops incluyendo
  • Identidad verificada
  • Transferencia de datos encriptada
  • Proceso de pedido claro

Protección al Comprador de Trusted Shops

Esta empresa ofrece la Protección al comprador de Trusted Shops hasta 20.000 €. Más información cómo esto asegura tu transacción.

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la valoración más positiva

9 sept 2023
 Opinión verificada
La página web es muy sencilla e intuitiva, me han encantado todos los productos, conocí vuestra tienda física en Benidorm, y quedé encantada con vuestra gama de productos y la calidad de los mismos, es por ello que decidí comprar online, al probar el gel de rizos, la gama de gel y crema hidratante corporal, productos que se convirtieron en mis mejores aliados durante el verano, así como los de mi familia. Tengo también que hacer una mención especial a la mostaza fina, por su sabor y textura, ya que en el mercado es difícil encontrar un producto tan sabroso y sano como el que tenéis en tienda. La infusión de tomillo es espectacular y fuerte con una cucharita de postre y 5min es suficiente para disfrutar de sus cualidades, altamente recomendable. Aún queda por probar el vinagre de manzana bio y el bulgur, estoy convencida su alta calidad. Muchísimas gracias por vuestro trato al cliente y por vuestra diligencia en el envío, tenéis una clienta convencida.

la valoración más crítica

1 dic 2023
 Opinión verificada
Todavía no lo he recibido. Hice el pedido hace una semana. Hubiera preferido una previsión de plazos de entrega porque algunos productos los necesitaba de urgencia. De haber sabido que tardaría tanto, al menos esos productos los hubiera comprado físicamente en vez de encargarlos.
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Opiniones sobre Herbolario Navarro

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27 jul 2023
 Opinión verificada
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25 jul 2023
 Opinión verificada
Me gusta la variedad de productos, y las ofertas recurrentes que ofrecen.
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Respuesta de Herbolario Navarro
25 jul 2023
Gracias Ana por tu valoración!! Te esperamos pronto!! 💚
24 jul 2023
 Opinión verificada
El pedido lo prepararon correctamente y entregaron puntualmente.
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Respuesta de Herbolario Navarro
25 jul 2023
Muchísismas gracias por compartir con nosotros tu experiencia de compra!! 💚
24 jul 2023
 Opinión verificada
buena atención e información sobre productos.
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Respuesta de Herbolario Navarro
24 jul 2023
Muchísimas gracias por esta valoración y por confiar en nosotros!! 💚
24 jul 2023
 Opinión verificada
La empresa de paquetería no envió ningún preaviso de día y hora estimada de entrega. Luego tuve que ayudarle al transportista a subir el pedido.
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Respuesta de Herbolario Navarro
24 jul 2023
Lamentamos mucho las molestias, pasamos la reclamación a la agencia de transporte. Tras el correo de envío por parte de Herbolario Navarro, la agencia de transporte avisa mediante un sms y un correo del día del reparto en su domicilio.
23 jul 2023
 Opinión verificada
Me gusta la gran variedad de productos y la calidad por esto la alta valoración. Pero los pedidos on-líne no están bien conseguidos tarda mucho en llegar el producto desde que se pide pasando por mensajerías ajenas. Sería más ágil un sistema de envío propio que permitiera escoger el día de recepción y además la franja horaria. Es incómodo esperar no se sabe qué día ni a qué hora llegará y además el producto fresco llega en otro reparto a diferente hora. Podría llegar todo junto separando lo refrigerado en embalaje especial. Tendré que seguir comprando presencialmente el on-line no me ha convencido.
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Respuesta de Herbolario Navarro
24 jul 2023
Agradecemos mucho tu comentario. Tomamos nota y seguiremos trabajando para mejorar nuestro sistema de mensajería y así mejorar vuestra experiencia de compra online. Gracias 💚
23 jul 2023
 Opinión verificada
Inmejorable tanto precios como rapidez de envío perfectos
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Respuesta de Herbolario Navarro
24 jul 2023
Muchísimas gracias por confiar en nosotros!! Esperamos verte muy pronto por aquí! 💚
22 jul 2023
 Opinión verificada
La disponibilidad de todas las personas que atienden, tanto en web como en tienda física.
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Respuesta de Herbolario Navarro
24 jul 2023
Gracias a ti por valorarnos y por confiar en nosotros 💚
20 jul 2023
 Opinión verificada
por decir algo solo diría que llegó antes el correo de la valoración, que la comunicación por tlf de que ya podía recoger el pedido! pero vamos, todo perfecto.
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Respuesta de Herbolario Navarro
21 jul 2023
Lamentamos las molestias, el correo de valoración es un proceso automático. Tal y como pone en nuestra web, el tiempo de entrega en las tiendas es de 2-7 días laborables.
20 jul 2023
 Opinión verificada
La calidad de los productos y la rapidez del servicio
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Respuesta de Herbolario Navarro
20 jul 2023
Muchas gracias por confiar en nosotros!
20 jul 2023
 Opinión verificada
Productos de calidad, excelente programa de fidelización para clientes.
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Respuesta de Herbolario Navarro
20 jul 2023
Le agradecemos su fidelidad y su valoración! 💚
20 jul 2023
 Opinión verificada
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19 jul 2023
 Opinión verificada

Si compo algo en la web, espero ese producto en concreto. Si el probeedor cambia el formato y no queda lo que compré, deberían contactarme antes de hacer el envío

Me gustan las ofertas que hacen, pero no que te cambien un producto por otro similar sin avisar y te lo encuentres al abrir la caja. Me ha pasado ya dos veces. Deberian contactarme antes de enviarlo para ver si estoy conforme con el cambio
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Respuesta de Herbolario Navarro
20 jul 2023
Lamentamos mucho las molestias ocasionadas. En cuanto lo puso en conocimiento a nuestro servicio de atención al cliente se le ofreció una solución inmediata. Seguimos trabajando para mejorar la calidad de nuestros servicios, por ello tomamos nota para minimizar estos casos.
18 jul 2023
 Opinión verificada
Productos de calidad, buenas ofertas y envío rápido!
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Respuesta de Herbolario Navarro
20 jul 2023
Gracias por compartir con nosotros tu experiencia de compra 💚
18 jul 2023
 Opinión verificada
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Respuesta de Herbolario Navarro
21 jul 2023
Gracias por valorarnos!! 🤩
16 jul 2023
 Opinión verificada
Hace años que compro tanto en la tienda física como on line y siempre perfecto.
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Respuesta de Herbolario Navarro
20 jul 2023
Muchísimas gracias por tu confiaza de tantos años, seguiremos trabajando para que vuestra experiencia de compra sea la misma tanto en tiendas físicas como online. 💚
14 jul 2023
 Opinión verificada
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Respuesta de Herbolario Navarro
21 jul 2023
Gracias por valorarnos! 🤩
13 jul 2023
 Opinión verificada
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12 jul 2023
 Opinión verificada
Servicio y calidad
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Respuesta de Herbolario Navarro
21 jul 2023
Gracias por tu valoración y comentarnos tu experiencia. 🤩
11 jul 2023
 Opinión verificada
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