Sello de CalidadVálido
Sello de CalidadVálido
certificada desde: 27 sept 2021
actualizado el: 8 jun 2023
Herbolario Navarro ha sido revisada y certificada según los criterios de calidad de Trusted Shops
- Identidad verificada
- Protección de datos personales
- Proceso de pedido fácil de entender
Asegurado con la garantía
En Herbolario Navarro puedes utilizar la garantía de Trusted Shops y asegurar tus compras hasta 20.000 €. Más información
Opiniones sobre Herbolario Navarro
Así nos aseguramos que las valoraciones provienen de consumidores reales.
la valoración más positiva
24 jun 2022
Me gusta vuestro surtido de productos e ir a vuestra tienda física. Os conozco desde que empezasteis en Valencia (mi familia es de allí), en un herbolario muy bonito y siempre muy amables y con ganas de mejorar. No se me ocurre nada que podáis hacer mejor, tal vez, volver a tener esas empanadillas sin gluten que teníais y que ya no veo en vuestras tiendas desde hace años.......¿No podéis buscar un horno que las vuelva a hacer (y que las lleve también a vuestras tiendas de Madrid?)
Leer más
la valoración más crítica
28 jun 2022
Puffff. El jueves 23 me llaman a las 14:09 para indicarme que puedo recoger mi pedido en tienda.
Recibo el e-mail de valoración el domingo 26.
Acabo de acercarme, martes 28, y mi pedido no estaba allí.
Llaman al encargado y me ofrecen reemplazar mi pedido con los artículos que hay en la tienda pero no hay suficiente cantidad.
Me ofrecen realizar de nuevo el pedido y que me lo envíen a casa.
Indico que si selecciono la opción recogida en tienda es justo porque no puedo recibirlo en casa por mi horario, no porque me encante pasearme por las tiendas tras realizar la compra en modo on-line.
Regreso a mi casa y a los 10 minutos me llaman de la tienda de Campanar para decirme que han encontrado mi pedido, que hay un dependiente extra/nuevo que no sabe dónde deben ubicarse los pedidos y de ahí el fallo.
Les indico que me lo envíen a casa y ya veremos cuándo coincidimos el repartidor/a y yo.
Me indica que va a hablarlo con el encargado para ver qué solución eligen para hacerme llegar el pedido lo más pronto posible.
Leer más
Opiniones sobre Herbolario Navarro
Opinión verificada
hace 13 días
Me ha gustado la compra online y el rápido envío a la tienda. No me ha gustado la atención en la tienda de Herbolario Navarro en Príncipe de Vergara, pues siempre me habían pedido antes una acreditación, el email por ejemplo, y me lo dieron esta vez sin más, me dijeron que no era necesario.
Si tuviera mala intención, otro día miraría el nombre de un paquete que están tras el mostrador, lo pediría y me lo darían, tal y como hicieron conmigo.
Gracias por la facilidad de la compra y envío, y por facilitarnos esta valoración y podernos expresar.
Reportar valoración
Respuesta de Herbolario Navarro
hace 10 días
Gracias por compartir tu experiencia online con nosotr@s!! Tomamos nota de tu sugerencia y, recordaremos a nuestras tiendas la manera de proceder, para que no haya ningún equívoco a la hora del reparto de la mercancía.
Opinión verificada
hace 4 días
Me gusta la variedad de productos que hay, también la atención que recibo cuando tengo dudas.
Lo que menos, la poca variedad que hay en cuánto a productos frescos, fruta y verdura.
Gracias
Reportar valoración
Respuesta de Herbolario Navarro
hace 3 días
Gracias Mercedes por tu cometario!! Estamos trabajando para tener un mayor surtido de productos frescos.
Opinión verificada
hace 10 días
Muy contento en este envio porque ha sido muy rápido y con un seguimiento del envío muy detallado que inspira mucha confianza en la empresa.
Reportar valoración
Respuesta de Herbolario Navarro
hace 10 días
Estamos muy contentos con tu comentario!! Gracias por confiar en nosotr@s!!
Opinión verificada
hace 2 días
Mejorarlas ofertas para nueos cliente ( como fue mi caso ) pues en mi primer pedido no encontre .
Reportar valoración
Opinión verificada
hace 13 días
Tiene un gran surtido de productos de 1ª calidad y el servicio a domicilio es una gran ventaja.
Reportar valoración
Respuesta de Herbolario Navarro
hace 10 días
Muchas gracias por tomarte un tiempo para valorarnos y compartir tu experiencia!!
Opinión verificada
19 may 2023
Todo perfecto
Puntúal
Ecológico
Bien de precio
Y con la promoción de envío gratis es ideal
Reportar valoración
Respuesta de Herbolario Navarro
22 may 2023
Gracias por tomarte un ratito para valorarnos!!
Opinión verificada
14 may 2023
Qué el producto es bueno y la empresa de reparto cumplió con los tiempos establecidos
Reportar valoración
Respuesta de Herbolario Navarro
18 may 2023
Gracias por compartir tu experiencia con nosotr@s!!
Opinión verificada
hace 11 días
rápidos en el envió y el servicio de atención al cliente muy bien
Reportar valoración
Respuesta de Herbolario Navarro
hace 10 días
Gracias por valorarnos, estamos aquí para lo que necesitéis.
Opinión verificada
9 may 2023
Excelente, tanto el producto, como el trato al producto.
Reportar valoración
Opinión verificada
22 may 2023
Ha llegado muy rápido y en perfecto estado. Genial!
Reportar valoración
Respuesta de Herbolario Navarro
hace 10 días
Gracias por compartir tu experiencia con nosotr@s!!
Opinión verificada
19 may 2023
La sostenibilidad y precios justos.
Muchas gracias.
Reportar valoración
Respuesta de Herbolario Navarro
22 may 2023
Gracias por aportarnos tu valoración!
Opinión verificada
10 may 2023
Productos de calidad. Envíos rápidos recomendado
Reportar valoración
Respuesta de Herbolario Navarro
11 may 2023
Gracias por confiar en nosotros!!
Opinión verificada
Rapidez de envío y calidad de los productos.
Reportar valoración
Respuesta de Herbolario Navarro
hace 8 días
Gracias por valorarnos!!
Opinión verificada
hace 9 días
La atención al cliente es inmejorable
Reportar valoración
Respuesta de Herbolario Navarro
hace 8 días
Muchísimas gracias por tu valoración!!!
Opinión verificada
hace 11 días
Calidad y atención al cliente
Reportar valoración
Respuesta de Herbolario Navarro
hace 10 días
Gracias por valorarnos!!
Opinión verificada
hace 5 días
El aceite de ricino.
Reportar valoración
Opinión verificada
hace 7 días
Buenos productos
Reportar valoración
Respuesta de Herbolario Navarro
hace 7 días
Gracias por valorarnos!!
Opinión verificada
12 may 2023
Ningún problema
Reportar valoración
Respuesta de Herbolario Navarro
18 may 2023
Gracias por tus estrellitas!!
Opinión verificada
19 may 2023
Servicio rápido
Reportar valoración
Respuesta de Herbolario Navarro
22 may 2023
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros!!
Opinión verificada
15 may 2023
Fácil y rápido
Reportar valoración
Respuesta de Herbolario Navarro
18 may 2023
Gracias por tu valoración!!!