Herbolario Navarro- Logotipo - Valoraciones

Herbolario NavarroValoraciones

: 2098Excelente

4,67

Sello de Calidad
Válido

con Protección al Comprador

Sello de Calidad
Válido

con Protección al Comprador

certificada desde: 27 sept 2021
actualizado el: 3 feb 2023
Herbolario Navarro ha sido revisada y certificada según los criterios de calidad de Trusted Shops
  • Identidad verificada
  • Protección de datos personales
  • Proceso de pedido fácil de entender

Asegurado con la garantía

En Herbolario Navarro puedes utilizar la garantía de Trusted Shops y asegurar tus compras hasta 20.000 €. Más información


certificada desde: 27 sept 2021
actualizado el: 3 feb 2023
Herbolario Navarro ha sido revisada y certificada según los criterios de calidad de Trusted Shops
  • Identidad verificada
  • Protección de datos personales
  • Proceso de pedido fácil de entender

Asegurado con la garantía

En Herbolario Navarro puedes utilizar la garantía de Trusted Shops y asegurar tus compras hasta 20.000 €. Más información

Opiniones sobre Herbolario Navarro

906 valoraciones verificadas en los últimos 12 meses

2098 opiniones en total
Así nos aseguramos que las valoraciones provienen de consumidores reales.

la valoración más positiva


24 jun 2022
Me gusta vuestro surtido de productos e ir a vuestra tienda física. Os conozco desde que empezasteis en Valencia (mi familia es de allí), en un herbolario muy bonito y siempre muy amables y con ganas de mejorar. No se me ocurre nada que podáis hacer mejor, tal vez, volver a tener esas empanadillas sin gluten que teníais y que ya no veo en vuestras tiendas desde hace años.......¿No podéis buscar un horno que las vuelva a hacer (y que las lleve también a vuestras tiendas de Madrid?)
Reportar valoración

Mostrar todas las valoraciones positivas

la valoración más crítica


28 jun 2022
Puffff. El jueves 23 me llaman a las 14:09 para indicarme que puedo recoger mi pedido en tienda. Recibo el e-mail de valoración el domingo 26. Acabo de acercarme, martes 28, y mi pedido no estaba allí. Llaman al encargado y me ofrecen reemplazar mi pedido con los artículos que hay en la tienda pero no hay suficiente cantidad. Me ofrecen realizar de nuevo el pedido y que me lo envíen a casa. Indico que si selecciono la opción recogida en tienda es justo porque no puedo recibirlo en casa por mi horario, no porque me encante pasearme por las tiendas tras realizar la compra en modo on-line. Regreso a mi casa y a los 10 minutos me llaman de la tienda de Campanar para decirme que han encontrado mi pedido, que hay un dependiente extra/nuevo que no sabe dónde deben ubicarse los pedidos y de ahí el fallo. Les indico que me lo envíen a casa y ya veremos cuándo coincidimos el repartidor/a y yo. Me indica que va a hablarlo con el encargado para ver qué solución eligen para hacerme llegar el pedido lo más pronto posible.
Reportar valoración

Mostrar todas las valoraciones críticas

Opiniones sobre Herbolario Navarro

Filtros 
 Clasificación Relevancia 
 Opinión verificada
19 ene 2023
Soy clienta desde hace años, el producto y la atención al público son inmejorables en la mayoría de las tiendas, especialmente en Calle Alcalá-Goya (Madrid). Sería ideal que el servicio a domicilio fuese siempre gratuito y que incluyeran Hatso misho de Mimasa en stock. Los precios de fruta y verdura son demasiado elevados
Reportar valoración
Respuesta de Herbolario Navarro
20 ene 2023
Gracias por tu fidelidad, estamos encantados de que nos hagáis propuestas de mejora para seguir mejorando y avanzando juntos. Traslado tus sugerencias. Mil gracias de nuevo!!
 Opinión verificada
9 ene 2023
La atención de la dependienta de paseo de la castellana. Los productos q llevan trigo sarraceno. Las verduras y frutas. Ojalá hubiera pan recién hecho sin gluten o de trigo sarraceno (más digestivo) 🤭 (por pedir....). Es genial su centro. Gracias. Un saludo
Reportar valoración
Respuesta de Herbolario Navarro
9 ene 2023
Muchas gracias por tu aporte, tendremos en cuenta tu petición.
 Opinión verificada
hace 12 días
Utilizo mucho la harina de espelta y no la he encontrado en vuestra web. Me encantaría que se pudiera elegir entre las diferentes empresas de reparto, ya que Seur no funciona del todo bien en mi zona y GLS lo hace mejor.
Reportar valoración
Respuesta de Herbolario Navarro
hace 11 días
Gracias por tu valoración y tendremos en cuenta tu petición!!Estamos trabajando para poder incorporar las referencias que más utilizáis.
 Opinión verificada
hace 9 días
Gran variedad de productos y a buen precio. Además de tener las mejores marcas y de gran calidad. Entrega puntual en los envíos.
Reportar valoración
Respuesta de Herbolario Navarro
hace 8 días
Gracias por tu valoración, esperamos volver a verte pronto!!
 Opinión verificada
18 ene 2023
Llevo años comprando primero en una tienda física y desde la pandemia por online y siempre fantástico.
Reportar valoración
Respuesta de Herbolario Navarro
20 ene 2023
Gracias por tu fidelidad y por tu opinión, estamos encantados de que nos sigas eligiendo.
 Opinión verificada
11 ene 2023
El servicio en general es muy efectivo. Para mejorar: se podría reducir la cantidad de cartón y papel.
Reportar valoración
Respuesta de Herbolario Navarro
12 ene 2023
Gracias por tu valoración , tendremos en cuenta tu sugerencia!!
 Opinión verificada
16 ene 2023
Todo perfecto.Valoro en especial la entrega en tiempo estimado y que sea a domicilio
Reportar valoración
Respuesta de Herbolario Navarro
17 ene 2023
Gracias por aportarnos tu experiencia!! te lo agradecemos.
 Opinión verificada
hace 2 días
Entrega inmediata y en óptimas condiciones. Buenos precios y de gran calidad.
Reportar valoración
Respuesta de Herbolario Navarro
hace 2 días
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros y por valorarnos!!
 Opinión verificada
4 ene 2023
Excelente atención telefónica por incidencias. Selección de transportistas.
Reportar valoración
Respuesta de Herbolario Navarro
9 ene 2023
Muchísimas gracias por contarnos tu experiencia de atención.
 Opinión verificada
4 ene 2023
Podrían enviar alguna muestra de productos, a quienes somos clientes
Reportar valoración
Respuesta de Herbolario Navarro
9 ene 2023
Muchas gracias, tomamos nota de tu petición.
 Opinión verificada
hace 22 horas
Si ha funcionado bien, además te llaman cuando llega el paquete
Reportar valoración
Respuesta de Herbolario Navarro
hace 22 horas
Muchas gracias por compartir tu experiencia!!
 Opinión verificada
hace 3 días
Poner más tiendas físicas por ejemplo en Vallès Occidental
Reportar valoración
Respuesta de Herbolario Navarro
hace 2 días
Muchísimas gracias por valorarnos!
 Opinión verificada
19 ene 2023
Muy rápida la entrega y todo perfecto, muy recomendable..
Reportar valoración
Respuesta de Herbolario Navarro
20 ene 2023
Gracias por confiar en nosotros y valorarnos!!
 Opinión verificada
4 ene 2023
Facilidad para hacer el pedido y rapidez de entrega.
Reportar valoración
Respuesta de Herbolario Navarro
9 ene 2023
Muchas gracias por tu aporte, nos es muy importante.
 Opinión verificada
10 ene 2023
Muy buena navegación en la web y muy buen servicio.
Reportar valoración
Respuesta de Herbolario Navarro
10 ene 2023
Muchas gracias por compartirnos tu experiencia en nuestra web y por confiar en nosotros.
 Opinión verificada
hace 13 días
Eficacia Mejorar vales descuento para clientes
Reportar valoración
Respuesta de Herbolario Navarro
hace 11 días
Gracias, tomamos nota!!
 Opinión verificada
5 ene 2023
Calidad del producto y rapidez en la entrega
Reportar valoración
Respuesta de Herbolario Navarro
9 ene 2023
Muchas gracias por tomarte un tiempo y valorarnos.
 Opinión verificada
12 ene 2023
Muy buena experiencia , haré más pedidos
Reportar valoración
Respuesta de Herbolario Navarro
13 ene 2023
Lucía, te estaremos esperando! Gracias por confiar en nostros.
 Opinión verificada
16 ene 2023
Facilidad en la compra y metodos de pago
Reportar valoración
Respuesta de Herbolario Navarro
16 ene 2023
Nos alegra saber lo útil que te ha sido, gracias por confiar en nosotros!!
 Opinión verificada
9 ene 2023
La rapidez de la entrega en este caso
Reportar valoración
Respuesta de Herbolario Navarro
9 ene 2023
Gracias por tomarte un tiempo en valorarnos!