Profesionalidad y rapidez son su punto positivo. No tener la disponibilidad de descargar los PDF según ellos por el copyright, cuando se trata de leyes que se publican en BOE de forma pública y gratuita y ellos lo comercializan solo por convertirlo a modo libro es algo que deben mejorar
Desde que realice el pedido y pague el mismo que fue con fecha 12/01, me pasa el repartidor el día 19/01/2024, me toca el timbre para dejarme el mismo y desaparece sin hacerme entrega personal del pedido, poniendo en el seguimiento de reparto, que estaba entregado, siendo las 11 de la mañana aproximadamente, os llamo y os comento el tema sin recibir llamada de solución por parte vuestra, me llama esta tarde por teléfono móvil el repartidor de correos express a través del número 617-831-629, comentándome que si en mi comunidad había dos ascensores, que si era José Antonio González, en fin, una serie de preguntas que me hace pensar que no sabe ni donde ha dejado el paquete o pedido, diciéndome que haga una reclamación y digo yo donde, porque en la pagina web de correos express, si no tengo unos datos determinados no me deja ni pasar a la siguiente opción, por lo que por todo lo ocurrido, un cero para el control por parte de Uds. y la compañía que distribuye vuestros pedidos.
La portada que han realizado para el libro ha sido sencillamente una chapuza, casi una tomadura de pelo. Del cuadro de Berruguete del Museo Del Prado a la portada, completamente oscurecida y pixelada, hay una diferencia abismal. En las primeras y segundas pruebas que mandaron era una portada colorida y muy atractiva, sin embargo la publicada finalmente es una auténtica birria. Al habernos hecho pagar más de 1000 euros por adelantado, estamos todos los autores tremendamente decepcionados.
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1 feb 2024
Opinión verificada
Falta de información de las condiciones de compra de libros en formato digital
Me interesó mucho, de hecho lo he comprado, una publicación. La adquirí en formato electrónico. En ningún momento en el proceso de compra hubo información acerca de que el libro electronico no pudiera descargarse y asi leerlo a traves de un ebook reader y que solamente puede leerse entrando en la web y tampoco respecto de que esa entrada esta limitada a un año. Me parece deplorable que no publiquen las condiciones. No volveré a adquirir ninguno de esta editorial.
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10 dic 2023
Opinión verificada
Compro una publicación atraves de su página web, no me llega el pedido y después de 15 días me dirijo a reclamar el mismo por tf.
Me responde que no está pagado y por eso no lo han servido, les envío el pago efectuado en el momento de hacer el pedido, me llaman indicando que se han confundido y comprueban la veracidad del pago.
Sigo sin recibir el pedido, ni si quiera se preocuparon por el motivo de la supuesta falta de pago
Muy disconforme con la gestion
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18 dic 2023
Opinión verificada
Queja-reclamación de libro y factura, no recibidos ni en papel ni digitalmente aún.
Hola. En un principio atender mejor a los usuarios y posibles clientes, en cualquier caso personas que soliciten un libro. Ejemplar que hemos pagado y que no sólo no hemos recibido vía internet, con un complicado y enrevesado sistema de claves inútiles que no permitían en ningún caso el acceso ni al texto ni a la factura; sino que tampoco lo hemos recibido en formato papel. Gracias.
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26 nov 2023
Opinión verificada
No cumplen lo ofertado
Le editorial oferta productos en papel y al mismo tiempo, también en la versión en soporte electrónico. Cuando llegó la edición en papel, comprobamos que no hay ningún acceso electrónico y hemos reclamado. Nadie de atención al cliente responde a nuestra queja. Hoy en día, sin la versión electrónica los textos impresos sirven de poco.
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25 ene 2024
Opinión verificada
No compres la edición digital
Adquirí la edición digital por comodidad, pensando que era un formato que podría consultar y leer ilimitadamente.
Sin embargo, resulta estar limitado a los 12 meses siguientes a su comora, pese a costar prácticamente lo mismo que el formato físico (el cual perdura hasta que se desactualiza)
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7 oct 2023
Opinión verificada
Problemas de acceso al libro
Cuando estás por ejemplo más de 5 minutos conectado, y quieres volver al inicio, te tienes que volver a conectar y en ocasiones tienes dificultades, y te da error 404
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24 ago 2023
Opinión verificada
Y yo haber comprado un material con el que no puedo hacer algo tan elemental como cortar, pegar y utilizar para trabajar. No me permite esa opcion para nada ni guardar partes del material en pdf.
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12 jul 2023
Opinión verificada
Solicité el Vademecum práctico de familia y me ha llegado impreso "al reves". Llamé por teléfono para comunicarlo y me indicaron que remitirían una copia del libro. A día de hoy, nada.
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22 ene 2024
Opinión verificada
Este texto que he comprado ya estaba libre en internet, y por lo tanto no he encontrado ningún valor en su adquisición; realmente me he llevado una muy mala impresión.
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13 oct 2023
Opinión verificada
No comprar libros paso a paso
Los libros paso a paso no son lo que esperaba. Me han decepcionado muchísimo. No sólo no los compraría, sino que no los recomendaré a nadie.
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1 oct 2023
Opinión verificada
Poca información y tardanza
Poca información. Tardanza en el pedido que aún nonha llegado. Contestación al correo electrónico defiente. No repetiré
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23 dic 2023
Opinión verificada
Llevo esperando un ebook gratuito por la participación en el curso acceso turno oficio menores Icamur y no lo envían
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27 nov 2023
Opinión verificada
La redacción es poco atractiva. Añade poco a nada a lo que se encuentra en cualquier página de internet jurídica.
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20 nov 2023
Opinión verificada
INFORMACION INSUFICIENTE
La información que buscaba no se me ha facilitado en el webinar...como era el plazo o computo de impugnación...
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28 sept 2023
Opinión verificada
libro electrónico decepcionante
No me parece serio que sus libros electrónicos sólo se puedan leer en su propia plataforma. Por el resto bien.
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7 jul 2023
Opinión verificada
No he recibido la paquetería , no contestan y solicito el comprobante de donde y a quién se se ha entregado
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25 jun 2023
Opinión verificada
Me compré dos libros de manera electrónica que no cargan. Sin duda reclamare el dinero que me han costado
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11 feb 2024
Opinión verificada
Enviar el pedido cuando en el plazo que se indica, han pasado las 48 horas y no he recibido el libro