Profesionalidad y rapidez son su punto positivo. No tener la disponibilidad de descargar los PDF según ellos por el copyright, cuando se trata de leyes que se publican en BOE de forma pública y gratuita y ellos lo comercializan solo por convertirlo a modo libro es algo que deben mejorar
Desde que realice el pedido y pague el mismo que fue con fecha 12/01, me pasa el repartidor el día 19/01/2024, me toca el timbre para dejarme el mismo y desaparece sin hacerme entrega personal del pedido, poniendo en el seguimiento de reparto, que estaba entregado, siendo las 11 de la mañana aproximadamente, os llamo y os comento el tema sin recibir llamada de solución por parte vuestra, me llama esta tarde por teléfono móvil el repartidor de correos express a través del número 617-831-629, comentándome que si en mi comunidad había dos ascensores, que si era José Antonio González, en fin, una serie de preguntas que me hace pensar que no sabe ni donde ha dejado el paquete o pedido, diciéndome que haga una reclamación y digo yo donde, porque en la pagina web de correos express, si no tengo unos datos determinados no me deja ni pasar a la siguiente opción, por lo que por todo lo ocurrido, un cero para el control por parte de Uds. y la compañía que distribuye vuestros pedidos.
La información que buscaba no se me ha facilitado en el webinar...como era el plazo o computo de impugnación...
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19 nov 2023
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De entrada no falsear la informacion respecto a los pedidos
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17 nov 2023
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5 nov 2023
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No me llega el libro comprado y pagado hace 5 días
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2 nov 2023
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El envío, pese a ser a mi parecer caro (casi 4€), ha sido lento. Hice el pedido el domingo. Se supone que era envío premium, debería haberme llegado en 24 o 48 horas como mucho. Sino, o no cobres gastos de envío, o incluid la opción de gastos más baratos...
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28 oct 2023
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El libro no explica nada, es un copia de la ley, con muy pocos ejemplos realies
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28 oct 2023
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La descarga de las páginas es lenta
El sistema de libro electrónico es bastante mejorable, pues la descarga de las páginas es muy lenta. Y no se trata de la conexión (tengo fibra óptica -600mb/s) ni del ordenador (es un Mac nuevo), pues con otras editoriales los libros se pueden ver perfectamente. En vuestro caso, las páginas se quedan a la mitad de cargar en muchos casos y es muy complicado ir leyendo el libro.
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13 oct 2023
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No comprar libros paso a paso
Los libros paso a paso no son lo que esperaba. Me han decepcionado muchísimo. No sólo no los compraría, sino que no los recomendaré a nadie.
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7 oct 2023
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Problemas de acceso al libro
Cuando estás por ejemplo más de 5 minutos conectado, y quieres volver al inicio, te tienes que volver a conectar y en ocasiones tienes dificultades, y te da error 404
Poca información. Tardanza en el pedido que aún nonha llegado. Contestación al correo electrónico defiente. No repetiré
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1 oct 2023
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La aplicación para entornos Apple o no funciona o es malísima
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28 sept 2023
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libro electrónico decepcionante
No me parece serio que sus libros electrónicos sólo se puedan leer en su propia plataforma. Por el resto bien.
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24 sept 2023
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Todo es complicado cuando debería ser mas fácil, mediocre el servicio de atención telefónica
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21 sept 2023
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8 sept 2023
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24 ago 2023
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Y yo haber comprado un material con el que no puedo hacer algo tan elemental como cortar, pegar y utilizar para trabajar. No me permite esa opcion para nada ni guardar partes del material en pdf.
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12 jul 2023
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Solicité el Vademecum práctico de familia y me ha llegado impreso "al reves". Llamé por teléfono para comunicarlo y me indicaron que remitirían una copia del libro. A día de hoy, nada.
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