Profesionalidad y rapidez son su punto positivo. No tener la disponibilidad de descargar los PDF según ellos por el copyright, cuando se trata de leyes que se publican en BOE de forma pública y gratuita y ellos lo comercializan solo por convertirlo a modo libro es algo que deben mejorar
Desde que realice el pedido y pague el mismo que fue con fecha 12/01, me pasa el repartidor el día 19/01/2024, me toca el timbre para dejarme el mismo y desaparece sin hacerme entrega personal del pedido, poniendo en el seguimiento de reparto, que estaba entregado, siendo las 11 de la mañana aproximadamente, os llamo y os comento el tema sin recibir llamada de solución por parte vuestra, me llama esta tarde por teléfono móvil el repartidor de correos express a través del número 617-831-629, comentándome que si en mi comunidad había dos ascensores, que si era José Antonio González, en fin, una serie de preguntas que me hace pensar que no sabe ni donde ha dejado el paquete o pedido, diciéndome que haga una reclamación y digo yo donde, porque en la pagina web de correos express, si no tengo unos datos determinados no me deja ni pasar a la siguiente opción, por lo que por todo lo ocurrido, un cero para el control por parte de Uds. y la compañía que distribuye vuestros pedidos.
Su servicio postventa es excelente. El producto que venden es muy bueno, pero el personal de la editorial y el trato al cliente es inmejorable, muy por encima de la mayoría de experiencias con otras empresas.
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28 abr 2024
Opinión verificada
Abaratar los gastos de envío que, en mi caso, son más del 50% del valor de la compra. Ésto no sucede con otras editoriales donde compro. Gracias. Saludos.
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19 abr 2024
Opinión verificada
Pues todo muy bien… única pega es que…
Pues todo muy bien… única pega es que veces siendo el mismo (ordenador de casa, tablet y teléfono) estando cerrado todo me pone problemas para conectarme…
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20 abr 2024
Opinión verificada
La presentación del libro es muy elegante y el tipo de letra y la claridad de impresión hace que se lea comodamente.
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25 abr 2024
Opinión verificada
Excelente y rápido el sistema de compra, agilidad para futuras compras y recepción del formato de la obra en papel.
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hace 13 días
Opinión verificada
VALORO POSITIVAMENTE LA CALIDAD DE LOS LIBROS. NECESITAN MEJORAR
EL ENVIO DE LOS LIBROS.
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28 abr 2024
Opinión verificada
documentan bien los supuestos pero se quedan en la superficie y no llegan al final del todo
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hace 7 días
Opinión verificada
Muy buenos libros
Los libros son estupendos y van directos al problema jurídico que se pretende resolver.
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22 abr 2024
Opinión verificada
Rápidez.
Libros paso a paso actualizados fáciles de entender y con formularios.
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19 abr 2024
Opinión verificada
Excelente contenido de los “paso a paso” sin profundizar pero con lo necesario
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hace 5 días
Opinión verificada
Muy buen material y cuando tengo alguna duda sobre el pedido fácil resolución
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hace 4 días
Opinión verificada
Creo que la colección paso a paso es…fabulosa
Creo que la colección paso a paso es completamente útil y práctica.
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30 abr 2024
Opinión verificada
Podéis mejorar los enlaces de los ebook, algunos no funcionan.
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hace 4 días
Opinión verificada
Facilidad a la hora de comprar y la rapidez del envío
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22 abr 2024
Opinión verificada
Rapidez en el servicio y perfecto embalaje del libro.
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.