Profesionalidad y rapidez son su punto positivo. No tener la disponibilidad de descargar los PDF según ellos por el copyright, cuando se trata de leyes que se publican en BOE de forma pública y gratuita y ellos lo comercializan solo por convertirlo a modo libro es algo que deben mejorar
Desde que realice el pedido y pague el mismo que fue con fecha 12/01, me pasa el repartidor el día 19/01/2024, me toca el timbre para dejarme el mismo y desaparece sin hacerme entrega personal del pedido, poniendo en el seguimiento de reparto, que estaba entregado, siendo las 11 de la mañana aproximadamente, os llamo y os comento el tema sin recibir llamada de solución por parte vuestra, me llama esta tarde por teléfono móvil el repartidor de correos express a través del número 617-831-629, comentándome que si en mi comunidad había dos ascensores, que si era José Antonio González, en fin, una serie de preguntas que me hace pensar que no sabe ni donde ha dejado el paquete o pedido, diciéndome que haga una reclamación y digo yo donde, porque en la pagina web de correos express, si no tengo unos datos determinados no me deja ni pasar a la siguiente opción, por lo que por todo lo ocurrido, un cero para el control por parte de Uds. y la compañía que distribuye vuestros pedidos.
La herramienta que muestra el libro digital no permite copiar ni extraer textos, lo que me limita enormemente la posibilidad de ahorrar tiempo en mi trabajo, teniendo que copiar su contenido manualmente. Tampoco permite su lectura en pdf de papel, lo que no evita el cansancio que me supone la lectura en pantalla. Por lo demás, estoy muy satisfecho.
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11 mar 2024
Opinión verificada
La activación del acceso a la versión electrónica del libro es inmediata. ¡Bien! La versión en papel ha llegado en un plazo razonable. Sin embargo, la experiencia de uso del libro electrónico en la web - única posibilidad, ya que no es descargable - es muy deficiente, penosa.
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22 feb 2024
Opinión verificada
Se equivocaron en el pedido y los libros llegaron tarde... Una pena.
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4 feb 2024
Opinión verificada
Contenidos digitales, debeis mejorar el sistema.
En cuanto a los contenidos teneis mi máxima puntuación, cinco estrellas. Pero, no son nada operativos los códigos electrónicos... nos para trabajar con ellos, lio para visualizarlos, no puedes tener dos abiertos, muy incomodo trabajar con ellos. Deberíais mejorar el tema... seguramente venderíais más.
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27 ene 2024
Opinión verificada
En el medio de entrega del pedido: MUY MALO
En el medio de entrega del pedido. Esta última vez ha sido catrastófico. Aún no lo he recibo. Me parace que la empresa de mensajería responsable de la entrega del paquete, en este caso correoexpress, deja mucho que desear.
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4 feb 2024
Opinión verificada
Ediciones más atractivas y facilitar el acceso al libro digital, para que sea compatible en todos los soportes y programas.
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15 feb 2024
Opinión verificada
El sistema de reparto horrible. Establecimiento depósito cerrado
No utilizan Vds. Correos?
Eso de la imagen un truco parano recibir mensaje.
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16 feb 2024
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28 oct 2023
Opinión verificada
La descarga de las páginas es lenta
El sistema de libro electrónico es bastante mejorable, pues la descarga de las páginas es muy lenta. Y no se trata de la conexión (tengo fibra óptica -600mb/s) ni del ordenador (es un Mac nuevo), pues con otras editoriales los libros se pueden ver perfectamente. En vuestro caso, las páginas se quedan a la mitad de cargar en muchos casos y es muy complicado ir leyendo el libro.
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2 nov 2023
Opinión verificada
El envío, pese a ser a mi parecer caro (casi 4€), ha sido lento. Hice el pedido el domingo. Se supone que era envío premium, debería haberme llegado en 24 o 48 horas como mucho. Sino, o no cobres gastos de envío, o incluid la opción de gastos más baratos...
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1 jun 2023
Opinión verificada
Hay que mejorar la rapidez en la entrega. Desde que pagas hasta que llega el libro (En Stock) pueden pasar 8 dias naturales...
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23 jun 2023
Opinión verificada
Mensajería envió un correo diciendo que llegaría hoy ente 9 y 11.30 y son las 17:03 y aun no he recibido el paquete.
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24 sept 2023
Opinión verificada
Todo es complicado cuando debería ser mas fácil, mediocre el servicio de atención telefónica
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28 oct 2023
Opinión verificada
El libro no explica nada, es un copia de la ley, con muy pocos ejemplos realies
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1 jun 2023
Opinión verificada
No puedo entrar online desde el IPad y telefónicamente no lo solucionan
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1 oct 2023
Opinión verificada
La aplicación para entornos Apple o no funciona o es malísima
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30 may 2023
Opinión verificada
Si compras un libro en formato digital, poder descargar el pdf
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