Certificado para tectake.es

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Certificada desde
21-04-2017
Válido hasta
20-04-2019
Confirmado por
Jean-Marc Noël
Director Gerente Trusted Shops GmbH
Información sobre el comerciante
Detalles y condiciones sobre la garantía de Trusted Shops

Valoraciones de cliente tectake.es



Bueno

4.33/5.00

    • 5 estrellas
    • 4 estrellas
    • 3 estrellas
    • 2 estrellas
    • 1 estrella

La nota se calcula en base a las 4.425 opiniones de clientes de Trusted Shops de los útlimos 12 meses.
tectake.es ya ha recopilado 4.968 valoraciones en total.

    • Entrega
    • Producto
    • Servicio al cliente

Opiniones de los clientes

   
Fecha de publicación
21-06-2018
Fecha de compra
04-06-2018
21-06-2018
Todo muy bien,tanto la entrega cómo el producto y el servicio al cliente
5.00
Excelente

Fecha de publicación
21-06-2018
Fecha de compra
10-06-2018
21-06-2018
El producto vino un poco defectuoso
3.33
Suficiente

Fecha de publicación
21-06-2018
Fecha de compra
14-06-2018
21-06-2018
Llego en buen estado. Y el tiempo previsto.
4.67
Excelente

Fecha de publicación
21-06-2018
Fecha de compra
14-06-2018
21-06-2018
Es la primera vez qe compro pero no será la ultima
5.00
Excelente

Fecha de publicación
21-06-2018
Fecha de compra
14-06-2018
21-06-2018
No tenía la calidad que esperaba ni el color marrón q esperaba .
2.00
Malo

Fecha de publicación
21-06-2018
Fecha de compra
14-06-2018
21-06-2018
Todo ok
4.00
Bueno

Fecha de publicación
21-06-2018
Fecha de compra
14-06-2018
21-06-2018
compramos un conjunto de ratan y todo vino correcto. Tardaron 5 dias, lo normal para servirnoslo. Estamos contentos.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
21-06-2018
Fecha de compra
14-06-2018
21-06-2018
El producto muy bien como esperaba y la formalidad de entrega excelente ,muy contento con esta empresa.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
21-06-2018
Fecha de compra
13-06-2018
21-06-2018
No cogen el teléfono,puesto que solo trabajan de mañana,anotaron mal la dirección de entrega tanto la calle como la planta del piso,imposible para la empresa de reparto entregar el paquete y a no facilitarles mi número de teléfono tampoco podían ponerse en contacto conmigo.He tenido que hacer muchas llamadas para poder solucionarlo.La empresa de reparto he tardado 20 min para que me atenderme.
1.00
Muy malo

Fecha de publicación
21-06-2018
Fecha de compra
13-06-2018
21-06-2018
Las sillas son como en la foto.muy comodas y ligeras.el servicio de entrega bueno,dentro de los plazos establecidos.a traves del enlace de tu pedido te puedes informar en que estado se encuentra.
4.00
Bueno

Fecha de publicación
21-06-2018
Fecha de compra
06-06-2018
21-06-2018
ASM-GLS es pésima.
2.67
Suficiente

Fecha de publicación
21-06-2018
Fecha de compra
18-05-2018
21-06-2018
Compre este banco y faltaba piezas las mandaron equivocada y otro mail y llamada,llego las piezas y armé el banco por fin se puede probar,la felicidad duro 1 minutos se hundió el asiento la madera rota
Se supone que es un banco por 2 personas
Resultado de la compra 289€ a la basura
No me da ninguna seguridad
La compra por ínter salió fatal
No quiero ni verlo menos asentarme
Solución ???
1.67
Malo

Fecha de publicación
21-06-2018
Fecha de compra
13-06-2018
21-06-2018
Recibí un banco de terraza y faltaba piezas
Han tenido que mandarla 2 veces
Llego las piezas para poder por fin armar el banco y en menos de 1 minutos la madera del banco se rompió en menos de 1 minutos
De verdad no quiero este banco no me da ninguna seguridad
289 € mal gastado
Mi experiencia con vuestra empresa es mal o muy mala
Es la última vez que compro por ínterney
Gracias
2.00
Malo

Fecha de publicación
20-06-2018
Fecha de compra
13-06-2018
20-06-2018
Me encanta comprar en tectake
5.00
Excelente

Fecha de publicación
20-06-2018
Fecha de compra
13-06-2018
20-06-2018
Para una persona como yo que no tiene mucha confianza en comprar por Internet muy buena experiencia
5.00
Excelente

Fecha de publicación
20-06-2018
Fecha de compra
06-06-2018
20-06-2018
Económico y rápido
Buen servicio
5.00
Excelente

Fecha de publicación
20-06-2018
Fecha de compra
30-05-2018
20-06-2018
No he recibido pedido
Llamo y voy de oca a oca y vuelvo aquí y allá....y el pedido sin llegar
1.00
Muy malo

Fecha de publicación
20-06-2018
Fecha de compra
13-06-2018
20-06-2018
El producto: Calidad y funcionalidad notables. Instrucciones de montaje, deficientes. Ya sabemos por qué triunfa IKEA?
El proceso de entrega del envio a una calle céntrica de Barcelona, deficiente y MUY DEFICIENTE la última empresa encargada de la entrega a domicilio.
El servicio de información al Cliente: Excesiva e innecesariamente bueno. Se nota que disponen ustedes de buen equipo informátic
2.67
Suficiente

Fecha de publicación
20-06-2018
Fecha de compra
06-06-2018
20-06-2018
Muy contenta . El servicio rápido, y el producto encantada
5.00
Excelente

Fecha de publicación
20-06-2018
Fecha de compra
01-05-2018
20-06-2018
Fácil de montar. No tiene unos acabados muy buenos, pero no esta mal.
4.33
Bueno

Fecha de publicación
20-06-2018
Fecha de compra
07-06-2018
20-06-2018
Es una atracción recomendable para que los chicos se diviertan sanamente animando al máximo cualquier tipo de celebración.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
20-06-2018
Fecha de compra
12-06-2018
20-06-2018
El esqueleto está muy bien conseguido, lo único los remaches que unen los huesos que no estan en consonancia con la calidad del resto
3.67
Bueno

Fecha de publicación
20-06-2018
Fecha de compra
13-06-2018
20-06-2018
Llegó en la fecha indicada,es fácil de montar y robusto. A mis gatos les encanta, están todo el día jugando con los ratoncitos colgantes
5.00
Excelente

Fecha de publicación
20-06-2018
Fecha de compra
07-06-2018
20-06-2018
La verdad que mejor de lo que esperaba Ya que he tenido unos días para probar bien el producto, diré que merece mucho la pena, muy contenta
5.00
Excelente

Fecha de publicación
20-06-2018
Fecha de compra
13-06-2018
20-06-2018
Todo el material llegó a tiempo y en perfecto estado.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
19-06-2018
Fecha de compra
12-06-2018
19-06-2018
excelente
5.00
Excelente

Fecha de publicación
19-06-2018
Fecha de compra
11-06-2018
19-06-2018
El plazo de entrega pone de 3-5 díad laborables y no sé ha cumplido. He fallado a un regalo de cumpleaños por no cumplir plazos. Lo pedí el día 11 y ha llegado el día 19
2.67
Suficiente

tectake.es responde: 20-06-2018
Estimado cliente, el plazo que se indica es aproximado no exacto. En algunos casos como en el suyo la entrega se realiza al 6º dia labrorable. Sentimos las molestias causadas.

Fecha de publicación
19-06-2018
Fecha de compra
12-06-2018
19-06-2018
Muy rapido
4.00
Bueno

Fecha de publicación
19-06-2018
Fecha de compra
12-06-2018
19-06-2018
Bien atendido
4.00
Bueno

Fecha de publicación
19-06-2018
Fecha de compra
12-06-2018
19-06-2018
Todo correcto lo único que el tambor llego con ralladuras pero nada grave que impida su funcionamiento
4.67
Excelente

Fecha de publicación
19-06-2018
Fecha de compra
10-06-2018
19-06-2018
Buen producto
5.00
Excelente

Fecha de publicación
19-06-2018
Fecha de compra
11-06-2018
19-06-2018
Espero que mínimamente cumpla, a priori parece un poco sencilla, pero tampoco es el uso que le voy a dar.
3.00
Suficiente

Fecha de publicación
19-06-2018
Fecha de compra
26-05-2018
19-06-2018
entrega rapida
5.00
Excelente

Fecha de publicación
19-06-2018
Fecha de compra
27-05-2018
19-06-2018
El producto llegó un poco golpeado por el transporte, no quise reclamar, por que era poco y en sitio poco visible. El producto cumple con las expectativas.
4.00
Bueno

Fecha de publicación
19-06-2018
Fecha de compra
11-06-2018
19-06-2018
Para que nos determinaran el dia de la entrega no contestaban en ningun telefono, llamamos directamene a gls y ellos nos derivaron a otro sitio para poder confirmar la entrega.
La entrega fue partida en dos dias porque se olvidaron de cargar dos paquetes.
3.67
Bueno

Fecha de publicación
19-06-2018
Fecha de compra
11-06-2018
19-06-2018
Quiero devolver el producto, pues no es lo que yo esperaba. La informacion que dan en el anuncio es minima y luego pasa esto.
3.00
Suficiente

tectake.es responde: 20-06-2018
Estimado cliente, debe solicitar la devolucion a traves del formulario de la pagina web. No sabemos a que se refiere con que la informacion es minima ya que el producto viene descrito con todas sus medidas y caracteristicas y el proceso de devolucion tambien viene explicado en las condiciones de venta.

Fecha de publicación
19-06-2018
Fecha de compra
03-06-2018
19-06-2018
Deben incluir si o si al realizar el pago del producto el valor del envío.
En mi caso €50 a Islas Balears.
Y No avizarme luego de hacer la compra q salía 50 ms .
Detalle mega importante
Y avizane q tarda 10 días a Ibiza
Luego atención. X mail 10 puntos excelente
4.00
Bueno

Fecha de publicación
18-06-2018
Fecha de compra
08-06-2018
18-06-2018
Cumplieron al 100
5.00
Excelente

Fecha de publicación
18-06-2018
Fecha de compra
11-06-2018
18-06-2018
SE AJUSTA A LO DETALLADO Y CUMPLE CORRECTAMENTE SU FUNCION
4.00
Bueno

Fecha de publicación
18-06-2018
Fecha de compra
11-06-2018
18-06-2018
Mi valoración dependerá de la pronta respuesta y atención que reciba por su parte en cuanto den solución a el problema que he tenido al no recibir la mercancía en condiciones.
1.00
Muy malo

tectake.es responde: 20-06-2018
Estimado cliente, ya le hemos contestado y gestionado su incidencia. Le rogamos modifique la valoracion en consecuencia.

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Cada pedido puede valorarse con hasta 5 estrellas en las categorías entrega, producto y servicio al cliente. Las valoraciones hacen referencia a las experiencias para las que en el momento de otorgar la valoración no ha transcurrido más de 6 meses. Por cada valoración otorgada calculamos la nota media (media aritmética) a partir de las tres valoraciones individuales. La valoración total de la tienda se obtiene del promedio simple del promedio de notas de todas las valoraciones de Trusted Shops en los últimos 12 meses. En los comentarios los clientes comparten sus experiencias con tectake.es en sus propias palabras.

Cálculo de las notas en base a la valoración total
5.0 - 4.5Excelente
4.5 - 3.5Bueno
3.5 - 2.5Suficiente
2.5 - 1.5Malo
1.5 - 1.0Muy malo

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