tectake.es- Logotipo - Valoraciones

tectake.es
Opiniones:

724 valoraciones en los últimos 12 meses10.787 opiniones en total  

4,06
Bueno
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops

Valoración positiva más relevante

26 jun 2024
 Opinión verificada
Después de leer ciertos comentarios sobre esta tienda tenía mis dudas en comprar aquí. Totalmente lo contrario, la comunicación por email y telefónicamente con atención al cliente ha sido muy muy fácil y el envío del pedido ha sido entregado en 72hrs.

Valoración negativa más relevante

13 dic 2023
 Opinión verificada
Se realiza un pedido de una carretilla de base plana que se envía defectuosa. Se les avisa inmediatamente de la recepción del producto. Nos proponen hacer una devolución de 10 euros. Como necesitábamos urgentemente la carretilla, aceptamos siempre que a la hora de montarla no perdiera su funcionalidad. Sin embargo, al montarla, comprobamos que su funcionalidad no era la correcta, por lo que les avisamos de que preferíamos que nos devolvieran el dinero. Nos dicen que nos mandarán otra una vez reciban la defectuosa en el almacén. Sin embargo, como el envío se retrasa, tenemos que ir a comprar otra carretilla, por lo que volvemos a pedir la devolución del dinero. Las opciones que nos dan siempre con malos modales son las siguientes: Devolver 10 € y quedarme con el producto defectuoso. Pasar a recoger la carretilla defectuosa y que me envíen otra (al final me quedaría con dos carretillas, la que he tenido que comprar y la vuestra). Pagar los portes de un producto con un peso elevado, cuyo precio equivale casi al precio de la carretilla. Ninguna de estas tres opciones me parece satisfactoria. La primera opción no es justa, ya que me obliga a quedarme con un producto que no funciona correctamente. La segunda opción me obligaría a tener dos carretillas, lo cual es un inconveniente. La tercera opción me obligaría a pagar un importe elevado por los portes, lo cual también es injusto. Evidentemente, pedimos asesoría legal. Nos comentan que, por el precio de la carretilla, no merece la pena emprender acciones legales, ya que nos costaría más que el producto en sí. Nos recomiendan que nos envíen la nueva carretilla y que la vendamos. pedimos consulta a la Ocu, al ser empresas nos nos pueden ayudar, eso si, nos dan la razón. No se trata del precio de la carretilla, sino del hecho de que me siento estafada. No es de recibo que la clientela tenga que asumir los costes de un producto defectuoso. Prefiero tirar la carretilla, que sabían de sobra cómo enviaron, y que gasten el precio en un cursillo de buenos modales para sus trabajadores. Repito: estafa.
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops

Opiniones sobre tectake.es

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
6 sept 2024
 Opinión verificada

Buena relación calidad-precio

Me ha gustado: Silla de oficina Jonas con buena relación calidad-precio de aspecto robuesto y elegante. A mejorar: La silla estaba en el transportista GLS el día 2 (Getafe) y no me llegó hasta el 5 (Valladolid). ¿4 días para 180 km? - También ampliar las instrucciones de montaje. Hay elementos como las ruedas que necesitan un martillo para encajarlas. O el montaje de los brazos: se hace complicado montar los 8 tornillos y que el conjunto con el asiento y respaldo queden bien.
Reportar valoración
12 sept 2024
 Opinión verificada
Buenas experiencia y buen producto. Todavía no he abierto el paquete, ya que lo tengo que llevar donde lo voy a utilizar. Es la segunda compra del mismo producto que realizó con ésta empresa y he quedado satisfecho con la calidad. La entrega se demora entre tres o cuatro días, que en mi caso es aceptable, ya que prima la calidad
Reportar valoración
14 sept 2024
 Opinión verificada
Muy rápidos en el envío, aunque la silla es idéntica a otra que tenía de la marca Songnics y se ha deteriorado en 3 años y algo. El poliéster negro que recubre la silla se ha resquebrajado entero con el paso del tiempo y he tenido que sustituirla por ésta. Espero que salga mejor!!
Reportar valoración
4 sept 2024
 Opinión verificada
Me ha gustado la rapidez del envío, el producto se ajusta perfectamente a las medidas y características que esperaba.
Reportar valoración
5 sept 2024
 Opinión verificada
Excelente relación calidad precio. Atención al cliente muy atenta. Entrega en el plazo fijado.
Reportar valoración
11 sept 2024
 Opinión verificada
Empresa seria , envíos rápidos y productos con una calidad / precio adecuados.
Reportar valoración
MG
Manuel G.
Sevilla
23 sept 2024
 Opinión verificada
Buen precio y servicio excelente.
Reportar valoración
6 sept 2024
 Opinión verificada
Rapidez y seriedad en el envío
Reportar valoración
6 sept 2024
 Opinión verificada
facil y rapido. Todo en orden
Reportar valoración
19 sept 2024
 Opinión verificada

Rapidos y fiables

Rápidos y fiables
Reportar valoración
20 sept 2024
 Opinión verificada
Reportar valoración
13 sept 2024
 Opinión verificada
Reportar valoración
11 sept 2024
 Opinión verificada
Reportar valoración
11 sept 2024
 Opinión verificada
Reportar valoración
9 sept 2024
 Opinión verificada
Reportar valoración
6 sept 2024
 Opinión verificada
Reportar valoración
6 sept 2024
 Opinión verificada
Reportar valoración
4 sept 2024
 Opinión verificada
Reportar valoración
3 sept 2024
 Opinión verificada

Diabólico

Acerca de sus productos, nunca pude juzgar. Acerca de la atención cliente de su distribuidor Ibérica, menos 100 estrellas. Acerca de los mentirosos sin vergüenzas GLS quien fingieron 2 veces que vinieron y que yo no estaba en casa, menos 1000 estrellas. Así lo cancelé. Si quieren ustedes feedback de verdad, hay que cambiar ambos para no aruninar su negocio
Reportar valoración
6 sept 2024
 Opinión verificada
Muy mala, no la compréis!! Es peligrosa ya que tiene todos los bordes de madera afilados y daña las patas de los perros al subir y bajar. Además, está desconchada y con una madera abombada en mal estado. Aún así, no asumen su responsabilidad de vender un producto en un estado que no podrían vender. Un desastre de experiencia.
Reportar valoración