tectake.es

Opiniones:

Ya he comprado varias veces en esta tienda, estoy encantada, por la calidad y el precio. Compré unos paneles acústicos y a parte de tener un precio muy razonable la calidad y el color( que no era fácil de encontrar) superaron mis expectativas. Después compré un conjunto de jardín a esta tienda, pero a través de Brico Depôt. La mesita me llegó con un golpe, al reclamar Brico Depôt ni me contestó y tectacke me escribió al día siguiente para solventarlo,tras hablar con ellos por correo electrónico ( con total fluidez, me contestaban en seguida) no solo me van a reponer la pieza, sino que me mandan un conjunto de jardín nuevo ( completo)me han puesto 0 problemas y me han tratado de 10, de hecho me he descargado esta aplicación exclusivamente para poner su reseña, ya que las que estoy leyendo no se corresponden, para nada con mi experiencia. Por supuesto volveré a comprar aquí y seguiré recomendándolos a mis conocidos.

Es una mentira lo del tiempo de entrega. Cuando vas a realizar el pedido pone claramente : tiempo de entrega 1-2 días laborables. Yo hice el pedido el día 6 domingo pero ellos hacen el envío a la empresa de transporte el día 8 martes por lo que es imposible por su parte cumplir con los 2 días de entrega y ahora ponen la escusa de la empresa de transportes. Esos dos días se van a convertir en 5 mínimo No te fíes de ellos Son unos mentirosos, no se porque tienen que engañar Es la primera y la ultima vez que compro en su web.

A minha experiência com esta empresa foi extremamente negativa. O produto recebido veio com graves defeitos de fabrico: estruturas sem roscas para apertar os parafusos, peças com medidas erradas que não encaixam, componentes em falta e almofadas incompletas. O sofá é simplesmente impossível de montar. O pior foi o serviço de apoio ao cliente, que foi totalmente incompetente e inútil. Após várias tentativas de contacto, perdi muitas horas a explicar o problema, enviar fotografias e pedir uma solução clara, sem que nada fosse resolvido. Não houve profissionalismo, nem vontade real de ajudar. A qualidade do produto é péssima e o apoio ao cliente ainda pior. Uma experiência frustrante do início ao fim. Não recomendo esta marca nem esta empresa a ninguém.

Tan incompetentes como deshonestos

Tenemos un opinión nefasta acerca de esta empresa; no solo del servicio de atención al cliente, que es patético. La calidad de sus productos es pésima, siendo muy generosos en la descripción. Compramos dos armarios con llave y ambos llegaron destrozados. Actualmente estamos esperando unas piezas de recambio desde hace mucho tiempo que no llegan. Por favor; no compren nada en esta empresa. Perderán el tiempo y el dinero.

Han tardado 45 días desde que pagué . Llegó un envío a los 8 días con abolladura y falta de piezas. La compra de un Parasol el 2 de Agosto y la solución de uno nuevo el 19 de Septiembre. La utilizaré el próximo año.