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Valoraciones:

El cierre es muy débil

Mucho tiempo para la entrega. Hice el pedido el jueves y hoy miércoles aún no me lo han entregado

El transporte golpeó la esquina de la tapa superior dañando la esquina y una de las patas

Han sido rápidos en enviar el pedido y no les doy más valoración por no tener montaje .

el envio no és del todo rapido por pedido echo el jueves llego el martes però bien

No puedo acabar de montar el zapatero por falta de pozas.y no me responde nadie.

PRODUCTO DE BUENA RELACIÓN CALIDAD/PRECIO PERO CON MONTAJE DEMASIADO COMPLEJO

El producto está manchado en la tapa superior de la maleta Adjunto foto

Migliorare la filettatura e le viti, la seduta un po' più robusta.

Un poco endeble y no es acero inoxidable.

Problemas con el montaje

Plazos de entrega

Tardanza en envío

Todo bien,

xxx

Se realiza un pedido de una carretilla de base plana que se envía defectuosa. Se les avisa inmediatamente de la recepción del producto. Nos proponen hacer una devolución de 10 euros. Como necesitábamos urgentemente la carretilla, aceptamos siempre que a la hora de montarla no perdiera su funcionalidad. Sin embargo, al montarla, comprobamos que su funcionalidad no era la correcta, por lo que les avisamos de que preferíamos que nos devolvieran el dinero. Nos dicen que nos mandarán otra una vez reciban la defectuosa en el almacén. Sin embargo, como el envío se retrasa, tenemos que ir a comprar otra carretilla, por lo que volvemos a pedir la devolución del dinero. Las opciones que nos dan siempre con malos modales son las siguientes: Devolver 10 € y quedarme con el producto defectuoso. Pasar a recoger la carretilla defectuosa y que me envíen otra (al final me quedaría con dos carretillas, la que he tenido que comprar y la vuestra). Pagar los portes de un producto con un peso elevado, cuyo precio equivale casi al precio de la carretilla. Ninguna de estas tres opciones me parece satisfactoria. La primera opción no es justa, ya que me obliga a quedarme con un producto que no funciona correctamente. La segunda opción me obligaría a tener dos carretillas, lo cual es un inconveniente. La tercera opción me obligaría a pagar un importe elevado por los portes, lo cual también es injusto. Evidentemente, pedimos asesoría legal. Nos comentan que, por el precio de la carretilla, no merece la pena emprender acciones legales, ya que nos costaría más que el producto en sí. Nos recomiendan que nos envíen la nueva carretilla y que la vendamos. pedimos consulta a la Ocu, al ser empresas nos nos pueden ayudar, eso si, nos dan la razón. No se trata del precio de la carretilla, sino del hecho de que me siento estafada. No es de recibo que la clientela tenga que asumir los costes de un producto defectuoso. Prefiero tirar la carretilla, que sabían de sobra cómo enviaron, y que gasten el precio en un cursillo de buenos modales para sus trabajadores. Repito: estafa.