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tectake.es
Valoraciones:

1178 valoraciones en los últimos 12 meses10.471 opiniones en total  

4,00
Bueno

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador

Certificada desde: 21 abr 2017
El Sello de calidad indica que los comerciantes online son fiables.
tectake.es cumple todos los criterios de calidad de Trusted Shops incluyendo
  • Identidad verificada
  • Transferencia de datos encriptada
  • Proceso de pedido claro

Protección al Comprador de Trusted Shops

Esta empresa ofrece la Protección al comprador de Trusted Shops hasta 2500 €. Más información cómo esto asegura tu transacción.

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la valoración más positiva

7 sept 2023
 Opinión verificada
Los muebles están bien construidos, con buenos acabados teniendo en cuenta el tipo de material para hacer las baldas de madera, y el metal. Aunque hay un gran pero, los tornillos y la herramienta para ponerlos. Si no tienes extremo cuidado se pasan con mirarlos. Creo que sería mejor si fuesen tornillo de cabeza plana o de mejor calidad. He usado una carraca de buena calidad para ponerlos, con la herramienta básica que lleva se montan igual, pero te puedes dejar las manos, como es lógico.

la valoración más crítica

14 jul 2023
 Opinión verificada
Tiempo de entrega son de 1 a 2 días laborables en la pagina de tectake pero después son de 4 a 5. Es mejor ser realista porque si no el cliente se queda toda la semana en casa esperando su pedido y es una experiencia pésima cuando estas de vacaciones.
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Opiniones sobre tectake.es

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
(59)
(45)
(181)
Restablecer
26 feb 2024
 Opinión verificada
No pedí el color que me llegó y piezas rotas
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28 feb 2024
 Opinión verificada
Muy mal empaquetado
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6 feb 2024
 Opinión verificada

SIN REPUESTOS

Inicialmente tenía intención de valorarlo con una puntuación superior hasta que contacté con la empresa para realizar una compra de repuesto de jardineras y me informaron que no hay posibilidad de adquirirlas, sin comprar todo el conjunto.
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1 feb 2024
 Opinión verificada
Cambiar el transportista!!!! GLS no son serioso. Estoy todavía esperando mi paquetes hace una semana
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16 feb 2024
 Opinión verificada
El producto relación calidad precio, aceptable, lo que el transporte hasta la dirección de entrega queda al azar de cómo se levanten los de la empresa de reparto. No cumplen ni las fechas que te notifican 😓
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AM
antonio m.
a coruña
20 feb 2024
 Opinión verificada
No enviaron todo lo que anunciaban en la web. Compro una hamaca de playa y no envían (como promocionan en la web) un reposacabezas. Lo reclamo dos veces y no me lo envían. Comportamiento muy malo.
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28 ene 2024
 Opinión verificada
El producto llegó sin bolsa de componentes. No se puede montar 😥😱
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2 feb 2024
 Opinión verificada
Recibi mi pedido incompleto
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14 jul 2023
 Opinión verificada
Tiempo de entrega son de 1 a 2 días laborables en la pagina de tectake pero después son de 4 a 5. Es mejor ser realista porque si no el cliente se queda toda la semana en casa esperando su pedido y es una experiencia pésima cuando estas de vacaciones.
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2 jul 2023
 Opinión verificada
La devolución se me está haciendo complicada y todos los gastos corren a mi cuenta.Además yo ya había anulado este pedido antes de que saliera del almacén,porque me dí cuenta de que me había confundido de tamaño,pero me klegó aún y todo.....
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14 jul 2023
 Opinión verificada
En controlar mejor a su transportista. No cumple con su deber de informar sobre el envío y tampoco con el tiempo que debe respetar. Mi pedido se ha enviado el martes por la mañana de la empresa al transportista y hoy viernes, que es ya el 3er día máximo de reparto stipulado, todavía no lo han traído, tampoco han informado. Uds dirán porque, deberían controlarles mejor, al fin de cuenta repercute sobre su calidad de empresa.
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31 dic 2023
 Opinión verificada

Envío desastroso

Compré un mueble el día 3 de Diciembre y he tenido muchos problemas para recibirlo, tantos como que me llegó el paquete ayer, día 30. El mueble es correcto, cumple con las expectativas, pero la gestión del envío, tanto por parte de Tectake como de la empresa de reparto, GLS, ha sido un completo desastre. Ni una ni la otra eran capaces de decirme porqué si mi envío estaba previsto que llegara antes del día 12, no había forma de recibirlo. Finalmente, me ha llegado pero he tenido que escribir muchas veces a Tectake y a GLS, en este último caso sin ni siquiera respuesta la gran mayoría de las veces. Para que me planteara volver a comprar en esta tienda, sin duda deberían mejor este aspecto. Insisto, el mueble en sí, sin problema. Una lástima tener que sufrir por si te están cobrando por algo que nunca te llega…
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4 sept 2023
 Opinión verificada

Se puede ser económico pero con un mínimo de calidad y buena experiencia.

En comparación con marcas similares de la misma gama, os falta más cuidado en cómo llegan las piezas, pues en dos oportunidades que hemos pedido, en la primera faltaron piezas y llegó un tablero con dos esquinas rotas. En otra marca ponen unos protectores en las esquinas. En el segundo pedido el paquete de los tornillos estaba roto y se regaron por toda la caja, no venían separados por tamaño, cosa que complica la experiencia pues las medidas de 3 tipos de tornillos se diferenciaban tan sólo por 3-5 mm.
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11 ago 2023
 Opinión verificada
Lo único que me ha gustado ha sido el transporte. La jaula tiene los barrotes endebles, las instrucciones vienen incompletas. Las he he pedido a atención al cliente pero no me han hecho caso las voy a reclamar. La llave allen se rompió al apretar el 3er tornillo (menos mal que tengo herramientas). Encima en lugar de venir con el bebedero completo, venían solo dos piezas de la parte de abajo. Vamos, no vuelvo a comprar nada directamente. Yo creo que no es barato como para que me salga así la compra. Mal.
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9 ene 2024
 Opinión verificada
El producto es como se describe, pero tienen cero servicio de atenciòn al cliente tal como describen otros usuarios. NO CUMPLEN la promesa de la web "entrega en 1-2 días" , cuando consulte adonde estaba el producto ya que en el seguimiento decía no entregado al correo, me enviaron el código de seguimiento nuevamente sin ninguna explicación. Parece una broma o una persona que no le importa nada su trabajo.
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21 jun 2023
 Opinión verificada

Mejorable.

Hice un pedido un lunes y tardo 10 días en llegar, llamé a atención al cliente y me dijeron que habían tenido muchos pedidos y iban con retraso, pregunte fecha estimada, porque lo necesitaba para ese viernes y me dijeron que para la semana siguiente y que ya me lo había dicho. El pedido vino en buenas condiciones y parece bueno.
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21 nov 2023
 Opinión verificada
El envío no llegó en el tiempo marcado. La calidad del producto es reguleras aunque el precio es económico. No está bien diseñado, las escaleras son demasiado largas y hacen que no apoye bien la base.
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7 nov 2023
 Opinión verificada
Todo correcto. La única pega, es q es mucho margen de tiempo, el q pasen. De 9 de la mañana a 9 de la noche
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17 dic 2023
 Opinión verificada
Servicio muy rapido. El sillon es de poca calidad y tiene pequeños desperfectos. No volveria a comprar.
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27 may 2023
 Opinión verificada

Plazos de entrega

En los plazos de entrega ponéis que entregáis en 1 ó 2 días hábiles. Sin embargo, a mí me ha tardado 5 (lo pedí un sábado, a mediodía, y me llegó el viernes siguiente, a mediodía. Ese aspecto me hará pensármelo en la próxima compra. Por otro lado, lo que sí me ha gustado es el precio con respecto a la calidad.
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