Me encanta que siempre estais en activo. Una pequeña historia para que el cliente se acuerde de vosotros. Siempre elocuente. No molestais (si no puedo leer, no os leo) y siempre estais allí. Rapidos. Facil en comanda/pago. Bravo! Sois un 10! Ni idea de como lo hacen vuestra competencia. No me interesa🤫
M Angels
Buenas. No haria esto si los de la tienda de rollos no me daria una explicacion que es de mentir a la gente.
Hice un pedido de rollos para impresora termica medida 80x80x12.
Y me llegaron unos rollos de 70x80x12 ( falta papel, algun rollos tiene 72x80x12.
y les llamo para comentarselor. y me contesta por whatsapp, que de la foto que les envie se ve que tiene 72x80x12 y que en la discripcion pone que los rollos pueden tener por error de la maquina 75/78 en ves de 80mm. Bien!!
Pero los mios tienen 70/72mm y luego en la foto grande del producto esta medido y pone claramente 80x80x12.
Me parece un timo por toda la cara.
Y coy ha hacer una denuncia, porque no me parece muy bien.
Eso porque les contacte para solucionarlo y han buscado escusa penosas.
Buenos precios , facilidad en comprar por la web y rapidez en la entrega
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29 ene 2024
Opinión verificada
Entrega rapida producto conforme
Entrega rápida producto conforme
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29 ene 2024
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28 ene 2024
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Precios buenos y calidad
Precios buenos. Envío rápido y pago contrareembolso
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27 ene 2024
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Rapidez y facilidad en el envio y…
Rapidez y facilidad en el envío y tramitación
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25 ene 2024
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23 ene 2024
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Buena calidad y envío rápido, muy profesionales!
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18 ene 2024
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Rapidez y producto excelente
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14 ene 2024
Opinión verificada
Los royos llevan muy poco papel en comparación con los royos de las otras empresas, así q lo q crees q te ahorras al comparar el precio, lo pierdes con creces en papel.
Encima estoy llamando al teléfono y nadie contesta, para mejorar les recomendaría q por favor, atiendan al teléfono y procedan a atender las devoluciones.
Gracias
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Respuesta de latiendadelrollo.com
15 ene 2024
Buenos días, Paco.
Le indicamos la respuesta que le hemos dado por email tras hablar con usted por teléfono.
Sobre lo que comenta del gramaje, la cifra 65 gramos se refiere al gramaje por decámetro cuadrado, no a lo que pesa el rollo.
Como podrá ver, en cualquier medida, ya sea la suya, u otras, como 80x80, 80x60, 57x55, etc. Todas indican gramaje 65, ya que es el material utilizado, no el peso del rollo.
Por lo que pesar el rollo no tiene nada que ver con este gramaje.
Cualquier otra duda, consúltenos.
Muchas gracias.
Un saludo
10 ene 2024
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Tienda de confianza
Envío muy rápido y precios excelentes y opción de pago por reembolso
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10 ene 2024
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10 ene 2024
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8 ene 2024
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Muy satisfecho.
He comprado rollos para la impresora de tiques en numerosas ocasiones. Buen precio y entrega rápida.
Lo recomiendo
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Respuesta de latiendadelrollo.com
9 ene 2024
Muchas gracias por compartir tu experencia positiva con La Tienda del Rollo. Así da gusto empezar el año. Nos gusta ofrecer los mejores precios y ofrecer un servicio excelente.
8 ene 2024
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28 dic 2023
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EL SERVICIO DE REPARTO ES PESIMO, PENSE TENER MI PEDIDO MARTES O MIERCOLES Y ESTAMOS A JUEVES Y NO HA LLEGADO.
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Respuesta de latiendadelrollo.com
29 dic 2023
Buenos días, Omar.
Lo primero de todo pedir disculpas por no haber cumplido con sus expectativas, pero comprenda que el pedido lo realizó el sábado 23 de diciembre, por lo que hasta el martes 26 no pudo ser enviado debido a los festivos y el fin de semana.
Le hemos indicado por teléfono que el pedido salió el 26, y la agencia ha ido a entregar uno de los dos bultos, porque el otro lo están localizando por extravío y lo ha rechazado.
Estamos hablando con GLS para que solucionen y localicen el otro bulto para hacerle la entrega correcta de sus dos bultos.
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