Me encanta que siempre estais en activo. Una pequeña historia para que el cliente se acuerde de vosotros. Siempre elocuente. No molestais (si no puedo leer, no os leo) y siempre estais allí. Rapidos. Facil en comanda/pago. Bravo! Sois un 10! Ni idea de como lo hacen vuestra competencia. No me interesa🤫
M Angels
Buenas. No haria esto si los de la tienda de rollos no me daria una explicacion que es de mentir a la gente.
Hice un pedido de rollos para impresora termica medida 80x80x12.
Y me llegaron unos rollos de 70x80x12 ( falta papel, algun rollos tiene 72x80x12.
y les llamo para comentarselor. y me contesta por whatsapp, que de la foto que les envie se ve que tiene 72x80x12 y que en la discripcion pone que los rollos pueden tener por error de la maquina 75/78 en ves de 80mm. Bien!!
Pero los mios tienen 70/72mm y luego en la foto grande del producto esta medido y pone claramente 80x80x12.
Me parece un timo por toda la cara.
Y coy ha hacer una denuncia, porque no me parece muy bien.
Eso porque les contacte para solucionarlo y han buscado escusa penosas.
Los rollos de papel 80x80 son algo gruesos. He comprado a algun otro proveedor algunos mas finos y por lo tanto en el mismo volumen se optimiza mas el rollo ybla duracion
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Respuesta de latiendadelrollo.com
6 nov 2023
Muchas gracias por su valoración.
Sobre el gramaje, utilizamos 65 gramos, que es el gramaje que nos demandan nuestros clientes, al ser un papel con mayor cuerpo y calidad que otros más finos.
Muchas gracias por su compra y confianza.
30 oct 2023
Opinión verificada
Entrega súper rápida, sin problemas
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29 oct 2023
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27 oct 2023
Opinión verificada
Muy rápido todo muy contenta ! Gracias!
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25 oct 2023
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rapidez y eficacia
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23 oct 2023
Opinión verificada
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23 oct 2023
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16 oct 2023
Opinión verificada
Rapidisimos
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13 oct 2023
Opinión verificada
Bueno y rápido
Absolutamente rápido, siempre con muchas opciones y muy buen material
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13 oct 2023
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12 oct 2023
Opinión verificada
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11 oct 2023
Opinión verificada
Lo que me habeis mandado no corresponde a lo que pone en la pagina
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Respuesta de latiendadelrollo.com
13 oct 2023
Buenos días,
¿Podría, por favor, indicarnos que ha recibido y por qué no se corresponde?
No tenemos ninguna llamada ni correo vuestro para solucionar este asunto.
Antes de escribir una valoración negativa, agradeceríamos se pusiera en contacto con nosotros, ya que sólo con avisarnos, si hay algún error en el envío, nosotros lo solucionamos de inmediato, si es que se produjo algún error.
Quedamos a la espera.
Muchas gracias.
11 oct 2023
Opinión verificada
La rapidez y los no gastos de envío
Mejor sería tener un teléfono de contacto.
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Respuesta de latiendadelrollo.com
13 oct 2023
Muchas gracias por la reseña y la sugerencia.
Sin embargo, sí tenemos teléfono de contacto: 681 05 54 01. Está visible en la cabecera de la web para que podáis llamarnos y consultar cualquier duda que os pueda surgir.
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