Estoy muy satisfecha con la compra. El envío súper rápido. Tuve que ponerme en contacto con ellos por un problema con el reparto y fueron muy amables. Y al hilo de eso, la única pega es que trabajan con Correos Expréss, que son bastante informales para hacer su trabajo. Mandan aviso de que han pasado a repartir, dicen que no estabas en el domicilio y que no has contestado cuando se ponen en contacto conmigo... Todo eso es falso, no se comunican de ninguna manera y tampoco hay forma de reclamarles a ellos.
Así que, lo dicho, a Don Disfraz le doy un 10, no un 11,un 12 o mucho más, porque es una empresa seria, rápida y con artículos de calidad... Pero al reparto le doy un 0 patatero.
Cuando abrí el sobre vi que las protecciones de la bolsa de plástico estaban rotas, alguien ya había abierto el disfraz. Para mi sorpresa cuando saco la parte de arriba el cuello estaba todo sucio de algo que parecía maquillaje y con una huella de zapatilla bien marcada en la camisa blanca. Necesitaba el disfraz si o si para el día siguiente porque había una fiesta de disfraces del colegio, asi que no me quedó más remedio que intentar limpiarlo como pude y ponerle ese disfraz a mi hijo. Había tenido buenas experiencias con esta página en ocasiones anteriores pero después de esto no lo recomendaría ni volveré a comprar.
La tela del vestido era horrible, me vino toda llena de hilos y mal rematado por todas partes
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2 nov 2023
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Todavía no ha llegado el pedido.
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Respuesta de dondisfraz.com
14 nov 2023
Hola,
sentimos no le haya llegado a tiempo, procederemos al reembolso lo antes posible.
Un saludo
2 nov 2023
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Calidad de la tela del disfraz malísima. Se me rajó nada más ponerlo
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2 nov 2023
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Mala calidad
He comprado varias veces, y creo que no lo hare mas.
La calidad cada vez es peor, y los precios muy elevados comparando con otros sitios.
En este caso, llego el disfraz con manchas...
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2 nov 2023
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Disgustada porque es la primera vez que compro aquí y el disfraz venía roto en una pierna,pero dado q no me daba tiempo a cambiarlo tuve que coserlo como pude para que el niño pudiera ir disfrazado en Halloween.
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1 nov 2023
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El pedido no ha sido entregado en el plazo previsto.
Todavía no ha sido entregado....por supuesto ya no me interesa.
Pierdo yo los gastos de envío??? Espero que no ....creo que no volveré a hacer ningún pedido.
Un saludo
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Respuesta de dondisfraz.com
14 nov 2023
Hola,
sentimos que no se haya entregado en plazo, se ha gestionado la devolución total del pedido
saludos
1 nov 2023
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Por el tallaje. Pone de 11-15, y luego, en la etiqueta pone de 11-12, mi hija tiene 12 años y le quedaba pequeño…
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1 nov 2023
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Tienda bien , disfraz mal
El servicio de la tienda perfecto, entrega rápida y sin problema.
El problema vino cuando me puse el disfraz y casi vuelvo a casa sin pantalones, literalmente se desacian
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1 nov 2023
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Sin producto
No recibí mi pedido y llamamos y nos dijeron que el 31 durante el dia llegaria.Y no llegó.
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Respuesta de dondisfraz.com
14 nov 2023
Buenos días,
sentimos que el disfraz le llegó un día tarde al plazo establecido.
Saludos
31 oct 2023
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Incumplieron el plazo de entrega
Compré el disfraz una semana antes pero no llegó para Halloween. No cumplieron el plazo del reparto. Cuando llamé para reclamar fueron amables pero no aportaron ninguna solución.
Buenas tardes. Rsta fue la primera vez que compré algo en Don Disfraz, no creo que sea la última, apesar del chasco.
El guante de Freddy Krueger llegó roto.
Hay que cuidar qué se envía a los clientes y como se hace el transporte (no sé lo que falló). Adjunto fotos.
Ya no me daba tiempo a devolver, así que hice un apaño.
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30 oct 2023
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Pedi un disfraz para un niño de 10 años y el elástico era diminuto, llevaba una esponjita para proteger la cara y venía despegada
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