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dondisfraz.com
Valoraciones:

3177 valoraciones en los últimos 12 meses15.995 opiniones en total  

4,66
Excelente
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la valoración más positiva

21 mar 2024
 Opinión verificada
Estoy muy satisfecha con la compra. El envío súper rápido. Tuve que ponerme en contacto con ellos por un problema con el reparto y fueron muy amables. Y al hilo de eso, la única pega es que trabajan con Correos Expréss, que son bastante informales para hacer su trabajo. Mandan aviso de que han pasado a repartir, dicen que no estabas en el domicilio y que no has contestado cuando se ponen en contacto conmigo... Todo eso es falso, no se comunican de ninguna manera y tampoco hay forma de reclamarles a ellos. Así que, lo dicho, a Don Disfraz le doy un 10, no un 11,un 12 o mucho más, porque es una empresa seria, rápida y con artículos de calidad... Pero al reparto le doy un 0 patatero.

la valoración más crítica

2 feb 2024
 Opinión verificada
Resulta que la medida engaña , he comprado un disfraz para un bebé de 6-12 meses y me ha llegado un disfraz de 12-18 , al preguntarles cómo lo puedo devolver me dicen que si es por equivocación de ellos lo sienten mucho , pero que tengo que medir las prendas para ver si coinciden con las medidas puestas en cm en la página … al medirlo , efectivamente coinciden en cm , pero no va por meses como también lo pone en la página … por no hablar del olor a alquitrán que desprende el disfraz nada más abrir el paquete
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Opiniones sobre dondisfraz.com

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Más reciente primero
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hace 2 días
En comprobación
Mala gestión del envío llegando un día diferente al que yo pedí, envio un correo para que no me llegue el pedido a casa y que procedan a devolverlo directamente, no me contestan, me llega el producto y vuelvo a proceder a la devolución y no me envían instrucciones.
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Respuesta de dondisfraz.com
hace 2 días
Buenos días, Te informamos que el día 22/04/2024 11:29 h se intentó entregar el paquete y el destinatario estaba ausente o cerrado. el mismo día que nos has escrito se te ha contestado a tu e-mail del 24/04 indicándote como podías proceder. Se te informó de rechazar el paquete en caso de ya no necesitarlo y si lo recogías se te facilitó el enlace para poder devolverlo con todas las instrucciones. Muchas gracias y un saludo,
hace 2 días
 Opinión verificada
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Respuesta de dondisfraz.com
hace 2 días
Buenos días, Muchas gracias por haber contactado con nosotros y haber podido darte una solución a tu incidencia. Sentimos mucho que nos hayas valorado antes de haber recibido una contestación por nuestra parte. Un saludo, Costumalia
hace 12 días
 Opinión verificada
Muy mal no cumplen plazos de envio. Una semana ha tardado
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Respuesta de dondisfraz.com
hace 11 días
Buenos días, sentimos que su pedido le haya llegado con un día de retraso. saludos
26 mar 2024
 Opinión verificada
Mala atención, sin amabilidad, no me ayudaron
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Respuesta de dondisfraz.com
3 abr 2024
Hola, lo sentimos mucho que no pudimos ayudarle. No encontramos incidencias registradas, así que no sabemos a que se refiere. Nos podría indicar por que método nos contactó, ya que no encontramos conversación, para poderlas analizar y mejorar el servicio ofrecido Gracias Saludos
21 mar 2024
 Opinión verificada
Me vendieron un cañón de humo rosa defectuoso,lo reclamé tres veces y me dieron largas y todo por no hacer el reembolso,un fraude total,atención soberbia,NO COMPRAR!!!!! EL QUE AVISA NO ES TRAIDOR!!!
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Respuesta de dondisfraz.com
3 abr 2024
Hola, según el video que nos enviaste, el cañon funcionó. Es un cañon de polvo, no de humo, pequeño de 30cm con capacidad 0.097L. Sentimos que no haya satisfecho su expectativas, pero el producto ha funcionado correctamente. Sentimos que haya interpretado nuestras explicaciones como sobarbas pero no fue esta nuestra intención . saludos
27 feb 2024
 Opinión verificada
Los disfraces no son de la calidad según el precio. Además, en caso de que te equivoques con la compra, aún pagando el envío original, te vuelven a cobrar el cambio. No tienen ninguna facilidad en las devoluciones o cambios. No volveré a comprarles.
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26 feb 2024
 Opinión verificada
Llegó medio roto pero como no tenía tiempo para una devolución decidí quedarmelo
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21 feb 2024
 Opinión verificada
El disfraz no ha durado ni una puesta. Se ha rajado por las axilas y la entrepierna antes incluso del primer lavado.
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21 feb 2024
 Opinión verificada
He pedido unos guantes con el disfraz 9-10 y son imposibles de usar ya que son como de bebé. Sería bueno que pusierais las tallas correctas. La próxima, gracias.
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20 feb 2024
 Opinión verificada
No se explican las medidas de las botas. Yo pensaba que eran de mujer. Muy caro los gastos de envío y devolución, que esta última, al menos debería ser gratis si se lleva a un punto inpost.
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18 feb 2024
 Opinión verificada
La otra vez bien aora fatal le queda muy grande el disfras
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16 feb 2024
 Opinión verificada
Los trajes fueron un desastre,lo que se suponía que era una malla de aerobic parecía un pijama. Fueron a la basura los dos
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15 feb 2024
 Opinión verificada
Relacion calidad precio mala. El disfraz tenia hilos, la tela de mala calidad, las orejas no se sujetaban. No repetire compra
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15 feb 2024
 Opinión verificada
El disfraz ha llegado descosido un lateral en la pierna y desilachado en los puños
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14 feb 2024
 Opinión verificada
mi disfraz vino horrible,un boton vino roto, no entiendo si saben que esta roto lo envian asi, una tela muy finita que horror
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14 feb 2024
 Opinión verificada
El principal problema fue la agencia de transporte, que quizás ellos no tengan culpa de todo, pero me aportaron poca solución. Después los disfraces dejaban mucho que desear con respecto a la foto.
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14 feb 2024
 Opinión verificada
No me ha llegado el pedido aun
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14 feb 2024
 Opinión verificada
Olor muy desagradable
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Respuesta de dondisfraz.com
29 feb 2024
Sentimos que en el trasporte haya cogido un olor desagradable Un saludo
VG
Vanessa G.
Vildecans
14 feb 2024
 Opinión verificada
El disfraz es de pésima calidad y olía fatal como a disolvente
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Respuesta de dondisfraz.com
29 feb 2024
Lamentamos que no le haya gustado y que en el trasporte haya cogido un olor desagradable Un saludo
14 feb 2024
 Opinión verificada
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