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dondisfraz.com
Valoraciones:

3217 valoraciones en los últimos 12 meses16.137 opiniones en total  

4,66
Excelente
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la valoración más positiva

21 mar 2024
 Opinión verificada
Estoy muy satisfecha con la compra. El envío súper rápido. Tuve que ponerme en contacto con ellos por un problema con el reparto y fueron muy amables. Y al hilo de eso, la única pega es que trabajan con Correos Expréss, que son bastante informales para hacer su trabajo. Mandan aviso de que han pasado a repartir, dicen que no estabas en el domicilio y que no has contestado cuando se ponen en contacto conmigo... Todo eso es falso, no se comunican de ninguna manera y tampoco hay forma de reclamarles a ellos. Así que, lo dicho, a Don Disfraz le doy un 10, no un 11,un 12 o mucho más, porque es una empresa seria, rápida y con artículos de calidad... Pero al reparto le doy un 0 patatero.

la valoración más crítica

30 abr 2024
 Opinión verificada
Cuando abrí el sobre vi que las protecciones de la bolsa de plástico estaban rotas, alguien ya había abierto el disfraz. Para mi sorpresa cuando saco la parte de arriba el cuello estaba todo sucio de algo que parecía maquillaje y con una huella de zapatilla bien marcada en la camisa blanca. Necesitaba el disfraz si o si para el día siguiente porque había una fiesta de disfraces del colegio, asi que no me quedó más remedio que intentar limpiarlo como pude y ponerle ese disfraz a mi hijo. Había tenido buenas experiencias con esta página en ocasiones anteriores pero después de esto no lo recomendaría ni volveré a comprar.
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Opiniones sobre dondisfraz.com

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Más reciente primero
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30 oct 2023
 Opinión verificada
Mi pedido no ha llegado después de mas de una semana desde que lo pedí. La ilusión de mi hijo truncada
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Respuesta de dondisfraz.com
14 nov 2023
Hola, lo sentimos que no le haya llegado a tiempo, procederemos a su devolución lo antes posible. Saludos
29 oct 2023
 Opinión verificada
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29 oct 2023
 Opinión verificada
Compre una calva y no cubria ni la mitad de la cabeza. No tenia ni la forma de una cabeza normal ya que era recta y encima es de muy mala calidad
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26 oct 2023
 Opinión verificada
La parte de la falda del disfraz de Blancanieves es como plástico… Suena como si llevara una bolsa de basura… No me lo esperaba así … creí que sería de tela
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25 oct 2023
 Opinión verificada
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23 oct 2023
 Opinión verificada

Baja calidad

Puntuo mi compra con solo 2 estrellas, porque la calidad de los disfraces es bastante baja. Como algo muy positivo, es que el envío fue muy rápido.
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18 oct 2023
 Opinión verificada
La compra y envía muy fácil y rápido Pero al fallar talla el cambio tiene un precio muy elevado
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Respuesta de dondisfraz.com
14 nov 2023
Hola, lo sentimos, todos los disfraces tienen las medidas para obviar este problema. lo sentimos Saludos
18 oct 2023
 Opinión verificada
Después de hacer un pedido y decir que en 24/48 lo tenía en mi domicilio,cobrarlo y no llegar por motivos que aún no se ,trascurridos 5 días no me reembolsan el dinero abonado
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17 oct 2023
 Opinión verificada
Recibí un artículo roto, me ha puesto en contacto con ellos por email pero no obtengo respuesta.
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Respuesta de dondisfraz.com
15 nov 2023
Hola, sentimos que no recibió respuesta, averiguando con su mail, el mail acabó en spam. Procederemos al reembolso del articulo. Disculpa las molestias
16 oct 2023
 Opinión verificada
Disfraz de muy mala calidad
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Respuesta de dondisfraz.com
14 nov 2023
Buenos días, Sentimos mucho que el articulo no haya sido de su agrado. Para cualquier duda sobre nuestros artículos, estamos a su disposición. Muchas gracias y un saludo
12 oct 2023
 Opinión verificada
NO HE RECIBIDO MI PEDIDO Y NO TENGO INFORMACION DEL MISMO. FALTA COMUNICACION CON DONDISFRAZ
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Respuesta de dondisfraz.com
13 oct 2023
Buenos días, lo sentimos que no haya todavía recibido el paquete, el servicio a las islas Canarias a veces registra retrasos Saludos
11 oct 2023
 Opinión verificada
Atención al cliente bastante deficiente
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Respuesta de dondisfraz.com
13 oct 2023
Buenos días, sentimos que no este satisfecha del servicio atención al cliente, como podemos ayudarle? Averiguamos que el pedido se ha entregado en 24h y no tenemos incidencias sobre el producto. Si podemos ayudarle en algo más no dudes en contactar con nosotros. Saludos
6 oct 2023
 Opinión verificada
falta poner alguna medidad o talla para poder tener una referencia respecto al tamaño
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Respuesta de dondisfraz.com
13 oct 2023
Buenos días, no dudes en contactarnos para más informaciones sobre los productos. La gorra tiene 60 cm de contorno. Un saludo
18 jul 2023
 Opinión verificada
Pedí varios gorros de cocina para disfrazarnos niños y adultos y un bigote. El bigote no ha llegado y los gorros de cocinero adulto son de pésima calidad.
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Respuesta de dondisfraz.com
19 jul 2023
Hola, sentimos la molestia puede ponerse en contacto con nosotros para intentar solucionar la incidencia Saludos
14 jul 2023
 Opinión verificada

Incidencia con respuesta positiva

Si bien el paquete se ha extraviado y, por tanto, no ha llegado en la fecha que debería haberlo hecho, la respuesta dada por Don Disfraz ha sido muy positiva. En cuanto han sabido del error se han puesto en contacto conmigo y han buscado soluciones. Estas cosas pasan, pero la respuesta, como digo, ha sido muy buena. Muchas gracias!
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Respuesta de dondisfraz.com
18 jul 2023
Buenos días, Muchas gracias por tu mensaje, te lo agradecemos muchísimo y muy contentos de haber podido solucionar a tiempo. Un saludo, Don Disfraz
26 jun 2023
 Opinión verificada
Me llegó roto y después de enviarle dos correos electrónicos aún no me respondieron para ver qué solución le podemos dar.
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Respuesta de dondisfraz.com
27 jun 2023
Buenos días, no recibimos mensajes por su parte, por favor póngase en contacto con nosotros a info@dondisfraz.com De lunes a viernes de 8.00h a 15.00h por chat, whatsApp y mail. De 9.30 a 13.30h también por teléfono. Llámanos al: 986 092 420 Envíanos un WhatsApp al: 664 497 679 (solo whatsApp, no llamadas) Quedamos a la espera para poderlo gestionar lo antes posible Saludos
20 jun 2023
 Opinión verificada
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13 jun 2023
 Opinión verificada
Compré unos tirantes y las pinzas o hebillas no se sujetan y se sueltan todo el rato
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8 jun 2023
 Opinión verificada
Producto de muy mala calidad y las purpurinas caidas
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7 jun 2023
 Opinión verificada
Las medidas de la prensa no son correctas. Y falta información acerca del producto. Escasas fotos.
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