Estoy muy satisfecha con la compra. El envío súper rápido. Tuve que ponerme en contacto con ellos por un problema con el reparto y fueron muy amables. Y al hilo de eso, la única pega es que trabajan con Correos Expréss, que son bastante informales para hacer su trabajo. Mandan aviso de que han pasado a repartir, dicen que no estabas en el domicilio y que no has contestado cuando se ponen en contacto conmigo... Todo eso es falso, no se comunican de ninguna manera y tampoco hay forma de reclamarles a ellos.
Así que, lo dicho, a Don Disfraz le doy un 10, no un 11,un 12 o mucho más, porque es una empresa seria, rápida y con artículos de calidad... Pero al reparto le doy un 0 patatero.
Cuando abrí el sobre vi que las protecciones de la bolsa de plástico estaban rotas, alguien ya había abierto el disfraz. Para mi sorpresa cuando saco la parte de arriba el cuello estaba todo sucio de algo que parecía maquillaje y con una huella de zapatilla bien marcada en la camisa blanca. Necesitaba el disfraz si o si para el día siguiente porque había una fiesta de disfraces del colegio, asi que no me quedó más remedio que intentar limpiarlo como pude y ponerle ese disfraz a mi hijo. Había tenido buenas experiencias con esta página en ocasiones anteriores pero después de esto no lo recomendaría ni volveré a comprar.
Ponia que el envio tardaba 24-48 horas y ha pasado una semana y no ha llegado
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18 dic 2023
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No me ha llegado aún el pedido y no me han contestado cuando lo he reclamado
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4 dic 2023
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No ha llegado
Necesitaba el disfraz y no llego a dia de hoy aun no lo temgo en mi poder
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2 nov 2023
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Calidad de la tela del disfraz malísima. Se me rajó nada más ponerlo
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5 nov 2023
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No me ha llegado el pedido, y llegaba entre el 30 y 31 de octubre
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Respuesta de dondisfraz.com
14 nov 2023
Hola,
lo sentimos que no le haya llegado en el plazo establecido.
Un saludo
6 nov 2023
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Pagué el envío express para que llegara el 31 y llegó el 2.
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Respuesta de dondisfraz.com
14 nov 2023
Hola,
sentimos no le haya llegado en el plazo indicado.
Un saludo
8 jun 2023
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Producto de muy mala calidad y las purpurinas caidas
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4 nov 2023
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No enviar un producto sabiendo que es defectuoso
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31 oct 2023
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Las pelucas no tenían nada que ver con la imagen
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11 oct 2023
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Atención al cliente bastante deficiente
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Respuesta de dondisfraz.com
13 oct 2023
Buenos días,
sentimos que no este satisfecha del servicio atención al cliente, como podemos ayudarle? Averiguamos que el pedido se ha entregado en 24h y no tenemos incidencias sobre el producto. Si podemos ayudarle en algo más no dudes en contactar con nosotros.
Saludos
20 dic 2023
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Todavía no he recibido mi paquete
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2 nov 2023
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Todavía no ha llegado el pedido.
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Respuesta de dondisfraz.com
14 nov 2023
Hola,
sentimos no le haya llegado a tiempo, procederemos al reembolso lo antes posible.
Un saludo
3 nov 2023
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La tela del disfraz es pesima
La tela del disfraz es pésima
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1 jun 2023
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El disfraz es de mala calidad
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22 may 2023
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Muy mala calidad de la peluca
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16 oct 2023
Opinión verificada
Disfraz de muy mala calidad
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Respuesta de dondisfraz.com
14 nov 2023
Buenos días,
Sentimos mucho que el articulo no haya sido de su agrado.
Para cualquier duda sobre nuestros artículos, estamos a su disposición.
Muchas gracias y un saludo
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