Estoy muy satisfecha con la compra. El envío súper rápido. Tuve que ponerme en contacto con ellos por un problema con el reparto y fueron muy amables. Y al hilo de eso, la única pega es que trabajan con Correos Expréss, que son bastante informales para hacer su trabajo. Mandan aviso de que han pasado a repartir, dicen que no estabas en el domicilio y que no has contestado cuando se ponen en contacto conmigo... Todo eso es falso, no se comunican de ninguna manera y tampoco hay forma de reclamarles a ellos.
Así que, lo dicho, a Don Disfraz le doy un 10, no un 11,un 12 o mucho más, porque es una empresa seria, rápida y con artículos de calidad... Pero al reparto le doy un 0 patatero.
Cuando abrí el sobre vi que las protecciones de la bolsa de plástico estaban rotas, alguien ya había abierto el disfraz. Para mi sorpresa cuando saco la parte de arriba el cuello estaba todo sucio de algo que parecía maquillaje y con una huella de zapatilla bien marcada en la camisa blanca. Necesitaba el disfraz si o si para el día siguiente porque había una fiesta de disfraces del colegio, asi que no me quedó más remedio que intentar limpiarlo como pude y ponerle ese disfraz a mi hijo. Había tenido buenas experiencias con esta página en ocasiones anteriores pero después de esto no lo recomendaría ni volveré a comprar.
Por el tallaje. Pone de 11-15, y luego, en la etiqueta pone de 11-12, mi hija tiene 12 años y le quedaba pequeño…
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17 may 2023
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En la foto aparecían 3 guirnaldas de banderas y llegó solo una. La foto inducía a pensar que venían tres.
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5 dic 2023
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No me ha llegado el pedido. Lo compré en este sitio web porque ponía envío express y no lo he recibido.
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30 oct 2023
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Mi pedido no ha llegado después de mas de una semana desde que lo pedí. La ilusión de mi hijo truncada
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Respuesta de dondisfraz.com
14 nov 2023
Hola,
lo sentimos que no le haya llegado a tiempo, procederemos a su devolución lo antes posible.
Saludos
7 jun 2023
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Las medidas de la prensa no son correctas. Y falta información acerca del producto. Escasas fotos.
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18 dic 2023
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El disfraz llegó pintado de bolígrafo, y como era para ponerlo ya, no podía realizar cambio alguno
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18 oct 2023
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La compra y envía muy fácil y rápido
Pero al fallar talla el cambio tiene un precio muy elevado
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Respuesta de dondisfraz.com
14 nov 2023
Hola,
lo sentimos, todos los disfraces tienen las medidas para obviar este problema.
lo sentimos
Saludos
17 oct 2023
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Recibí un artículo roto, me ha puesto en contacto con ellos por email pero no obtengo respuesta.
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Respuesta de dondisfraz.com
15 nov 2023
Hola,
sentimos que no recibió respuesta, averiguando con su mail, el mail acabó en spam. Procederemos al reembolso del articulo.
Disculpa las molestias
3 nov 2023
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La tela del vestido era horrible, me vino toda llena de hilos y mal rematado por todas partes
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12 oct 2023
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NO HE RECIBIDO MI PEDIDO Y NO TENGO INFORMACION DEL MISMO. FALTA COMUNICACION CON DONDISFRAZ
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Respuesta de dondisfraz.com
13 oct 2023
Buenos días,
lo sentimos que no haya todavía recibido el paquete, el servicio a las islas Canarias a veces registra retrasos
Saludos
22 dic 2023
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El pedido llegó bien pero la calidad del disfraz muy mala, no se parecía en nada a la foto
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1 nov 2023
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Sin producto
No recibí mi pedido y llamamos y nos dijeron que el 31 durante el dia llegaria.Y no llegó.
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Respuesta de dondisfraz.com
14 nov 2023
Buenos días,
sentimos que el disfraz le llegó un día tarde al plazo establecido.
Saludos
17 dic 2023
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No llega el pedido
Hice la compra el día 6 de diciembre y todavía no lo he recibido a fecha de 17 diciembre
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18 dic 2023
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No se nada del pedido. Sigue en trámite y he escrito un correo pero nadie me contesta.
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6 oct 2023
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falta poner alguna medidad o talla para poder tener una referencia respecto al tamaño
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Respuesta de dondisfraz.com
13 oct 2023
Buenos días,
no dudes en contactarnos para más informaciones sobre los productos. La gorra tiene 60 cm de contorno.
Un saludo
13 jun 2023
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Compré unos tirantes y las pinzas o hebillas no se sujetan y se sueltan todo el rato
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28 nov 2023
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El disfraz no coincide con la fotografia. El estampado de la tela es distinto.
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20 nov 2023
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Ponia que el envio tardaba 24-48 horas y ha pasado una semana y no ha llegado
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18 dic 2023
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No me ha llegado aún el pedido y no me han contestado cuando lo he reclamado
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4 dic 2023
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No ha llegado
Necesitaba el disfraz y no llego a dia de hoy aun no lo temgo en mi poder
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