Estoy muy satisfecha con la compra. El envío súper rápido. Tuve que ponerme en contacto con ellos por un problema con el reparto y fueron muy amables. Y al hilo de eso, la única pega es que trabajan con Correos Expréss, que son bastante informales para hacer su trabajo. Mandan aviso de que han pasado a repartir, dicen que no estabas en el domicilio y que no has contestado cuando se ponen en contacto conmigo... Todo eso es falso, no se comunican de ninguna manera y tampoco hay forma de reclamarles a ellos.
Así que, lo dicho, a Don Disfraz le doy un 10, no un 11,un 12 o mucho más, porque es una empresa seria, rápida y con artículos de calidad... Pero al reparto le doy un 0 patatero.
Cuando abrí el sobre vi que las protecciones de la bolsa de plástico estaban rotas, alguien ya había abierto el disfraz. Para mi sorpresa cuando saco la parte de arriba el cuello estaba todo sucio de algo que parecía maquillaje y con una huella de zapatilla bien marcada en la camisa blanca. Necesitaba el disfraz si o si para el día siguiente porque había una fiesta de disfraces del colegio, asi que no me quedó más remedio que intentar limpiarlo como pude y ponerle ese disfraz a mi hijo. Había tenido buenas experiencias con esta página en ocasiones anteriores pero después de esto no lo recomendaría ni volveré a comprar.
No recibí mi pedido y llamamos y nos dijeron que el 31 durante el dia llegaria.Y no llegó.
Reportar valoración
Respuesta de dondisfraz.com
14 nov 2023
Buenos días,
sentimos que el disfraz le llegó un día tarde al plazo establecido.
Saludos
31 oct 2023
Opinión verificada
Resolución eficiente de talla errónea
Hice un pedido, que llegó perfectamente cuando habían dicho. Un disfraz llegó con la talla equivocada y me resolvieron la incidencia al momento, y me hicieron el cambio en 2 días. Muy bien. Experiencia positiva. Repetiré sin duda.
Reportar valoración
31 oct 2023
Opinión verificada
Incumplieron el plazo de entrega
Compré el disfraz una semana antes pero no llegó para Halloween. No cumplieron el plazo del reparto. Cuando llamé para reclamar fueron amables pero no aportaron ninguna solución.
Reportar valoración
31 oct 2023
Opinión verificada
La verdad es que la calidad precio está muy bien, solo me faltaría tener algún disfraz de mejor calidad aunque fuese un poco más caro.
La rapidez en la entrega y la facilidad para realizar la compra.
Podrían tener más variedad de disfraces para niños. Relacionados con los videojuegos de moda
Reportar valoración
31 oct 2023
Opinión verificada
Fatal para su precio
Reportar valoración
31 oct 2023
Opinión verificada
Reportar valoración
30 oct 2023
Opinión verificada
rapidez
Reportar valoración
30 oct 2023
Opinión verificada
Perfecto, volveré a comprar sin duda
Reportar valoración
30 oct 2023
Opinión verificada
Me ha gustado la rapidez en la compra.
No me ha gustado que la talla es más pequeña de lo esperado.
Reportar valoración
30 oct 2023
Opinión verificada
El servicio y la experiencia de compra muy cómoda y sencilla
La calidad del disfraz muy mejorable
Reportar valoración
30 oct 2023
Opinión verificada
Pedi un disfraz para un niño de 10 años y el elástico era diminuto, llevaba una esponjita para proteger la cara y venía despegada
Reportar valoración
30 oct 2023
Opinión verificada
Muy buena calidad y atencion al cliente
Me ha gustado el producto, la excelente atención al cliente y la rápida entrega del producto. Pienso que se podría mejorar la politica de devolución y cambio.
Reportar valoración
30 oct 2023
Opinión verificada
Calidad del disfraz pesima
Reportar valoración
30 oct 2023
Opinión verificada
Mi pedido no ha llegado después de mas de una semana desde que lo pedí. La ilusión de mi hijo truncada
Reportar valoración
Respuesta de dondisfraz.com
14 nov 2023
Hola,
lo sentimos que no le haya llegado a tiempo, procederemos a su devolución lo antes posible.
Saludos
30 oct 2023
Opinión verificada
La compra muy bien, el tema talla algo justa, no es del correcta. Y por otro lado el tema mensajería hay empresas que son de terror
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.