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dondisfraz.com
Valoraciones:

3214 valoraciones en los últimos 12 meses16.087 opiniones en total  

4,66
Excelente
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la valoración más positiva

21 mar 2024
 Opinión verificada
Estoy muy satisfecha con la compra. El envío súper rápido. Tuve que ponerme en contacto con ellos por un problema con el reparto y fueron muy amables. Y al hilo de eso, la única pega es que trabajan con Correos Expréss, que son bastante informales para hacer su trabajo. Mandan aviso de que han pasado a repartir, dicen que no estabas en el domicilio y que no has contestado cuando se ponen en contacto conmigo... Todo eso es falso, no se comunican de ninguna manera y tampoco hay forma de reclamarles a ellos. Así que, lo dicho, a Don Disfraz le doy un 10, no un 11,un 12 o mucho más, porque es una empresa seria, rápida y con artículos de calidad... Pero al reparto le doy un 0 patatero.

la valoración más crítica

2 feb 2024
 Opinión verificada
Resulta que la medida engaña , he comprado un disfraz para un bebé de 6-12 meses y me ha llegado un disfraz de 12-18 , al preguntarles cómo lo puedo devolver me dicen que si es por equivocación de ellos lo sienten mucho , pero que tengo que medir las prendas para ver si coinciden con las medidas puestas en cm en la página … al medirlo , efectivamente coinciden en cm , pero no va por meses como también lo pone en la página … por no hablar del olor a alquitrán que desprende el disfraz nada más abrir el paquete
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Opiniones sobre dondisfraz.com

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26 mar 2024
 Opinión verificada
Mala atención, sin amabilidad, no me ayudaron
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Respuesta de dondisfraz.com
3 abr 2024
Hola, lo sentimos mucho que no pudimos ayudarle. No encontramos incidencias registradas, así que no sabemos a que se refiere. Nos podría indicar por que método nos contactó, ya que no encontramos conversación, para poderlas analizar y mejorar el servicio ofrecido Gracias Saludos
25 mar 2024
 Opinión verificada
Es un bien disfraz. Quizás alguna variedad más
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JA
Javier A.
Sevilla
25 mar 2024
 Opinión verificada
Todo ok
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21 mar 2024
 Opinión verificada
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21 mar 2024
 Opinión verificada
Me vendieron un cañón de humo rosa defectuoso,lo reclamé tres veces y me dieron largas y todo por no hacer el reembolso,un fraude total,atención soberbia,NO COMPRAR!!!!! EL QUE AVISA NO ES TRAIDOR!!!
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Respuesta de dondisfraz.com
3 abr 2024
Hola, según el video que nos enviaste, el cañon funcionó. Es un cañon de polvo, no de humo, pequeño de 30cm con capacidad 0.097L. Sentimos que no haya satisfecho su expectativas, pero el producto ha funcionado correctamente. Sentimos que haya interpretado nuestras explicaciones como sobarbas pero no fue esta nuestra intención . saludos
20 mar 2024
 Opinión verificada
Está muy bien, quizá el escudo un poco más grande pero aún así está bien.
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20 mar 2024
 Opinión verificada

El disfraz corresponde con la imagen, salvo el gorro

El disfraz corresponde con la imagen. La calidad es acorde al precio. Salvo el gorro, es muy pequeño y débil, queda mal. Si no, mi nota habría sido un 5.
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19 mar 2024
 Opinión verificada
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14 mar 2024
 Opinión verificada
El disfraz está bien, y la rapidez del envío sobre todo
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13 mar 2024
 Opinión verificada
Muy chulo pero era un disfraz de gato y no traía cola :-( Tuve que improvisar una
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8 mar 2024
 Opinión verificada
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7 mar 2024
 Opinión verificada
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1 mar 2024
 Opinión verificada
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29 feb 2024
 Opinión verificada
El disfraz genial, pero el envío horrible por parte de mrw, se pago un plus por un envío express y llego tarde. Para eso se hubiera cogido el envió estándar y llegaba el mismo día…
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28 feb 2024
 Opinión verificada
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27 feb 2024
 Opinión verificada

Me gusta mucho

El disfraz en si me encantó según lo vi,, lo esperaba con ansia.. Pero, en el disfraz de la mujer le faltaron cosas como el cuello y el sujeta pajaritas.. por eso le doy 4 estrellas..
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27 feb 2024
 Opinión verificada
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27 feb 2024
 Opinión verificada
RAPIDEZ DAR LA OPCION DE COMPLEMENTOS
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27 feb 2024
 Opinión verificada
Los disfraces no son de la calidad según el precio. Además, en caso de que te equivoques con la compra, aún pagando el envío original, te vuelven a cobrar el cambio. No tienen ninguna facilidad en las devoluciones o cambios. No volveré a comprarles.
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26 feb 2024
 Opinión verificada

Bien pero se podría mejorar las notificaciones

La compra y la selección del lugar de envío fueron fáciles y sencillas. Pero tuve problemas, ya que no me llegó ni el correo electrónico ni el SMS de notificación de que el pedido había llegado al lugar de envío. Tuve que ponerme en contacto con el servicio al cliente de Dondisfraz y se me dijo que era una situación "rara" y que todo en su sistema aparecía correcto cuando insistía en que no había recibido ninguna notificación de la llegada. El servicio al cliente podría disculparse por ese error en el servicio. Por lo demás bien, el pedido estaba bien y correspondía a lo que había comprado. Volvería a comprar pero espero que mejoren la comunicación.
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