Estoy muy satisfecha con la compra. El envío súper rápido. Tuve que ponerme en contacto con ellos por un problema con el reparto y fueron muy amables. Y al hilo de eso, la única pega es que trabajan con Correos Expréss, que son bastante informales para hacer su trabajo. Mandan aviso de que han pasado a repartir, dicen que no estabas en el domicilio y que no has contestado cuando se ponen en contacto conmigo... Todo eso es falso, no se comunican de ninguna manera y tampoco hay forma de reclamarles a ellos.
Así que, lo dicho, a Don Disfraz le doy un 10, no un 11,un 12 o mucho más, porque es una empresa seria, rápida y con artículos de calidad... Pero al reparto le doy un 0 patatero.
Resulta que la medida engaña , he comprado un disfraz para un bebé de 6-12 meses y me ha llegado un disfraz de 12-18 , al preguntarles cómo lo puedo devolver me dicen que si es por equivocación de ellos lo sienten mucho , pero que tengo que medir las prendas para ver si coinciden con las medidas puestas en cm en la página … al medirlo , efectivamente coinciden en cm , pero no va por meses como también lo pone en la página … por no hablar del olor a alquitrán que desprende el disfraz nada más abrir el paquete
Mala gestión del envío llegando un día diferente al que yo pedí, envio un correo para que no me llegue el pedido a casa y que procedan a devolverlo directamente, no me contestan, me llega el producto y vuelvo a proceder a la devolución y no me envían instrucciones.
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Respuesta de dondisfraz.com
hace 3 días
Buenos días,
Te informamos que el día 22/04/2024 11:29 h se intentó entregar el paquete y el destinatario estaba ausente o cerrado.
el mismo día que nos has escrito se te ha contestado a tu e-mail del 24/04 indicándote como podías proceder.
Se te informó de rechazar el paquete en caso de ya no necesitarlo y si lo recogías se te facilitó el enlace para poder devolverlo con todas las instrucciones.
Muchas gracias y un saludo,
hace 3 días
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Rapidez envio y tallaje calidad precio
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hace 3 días
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hace 3 días
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Todo perfecto y muy rápido el envío
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hace 3 días
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Respuesta de dondisfraz.com
hace 3 días
Buenos días,
Muchas gracias por haber contactado con nosotros y haber podido darte una solución a tu incidencia.
Sentimos mucho que nos hayas valorado antes de haber recibido una contestación por nuestra parte.
Un saludo,
Costumalia
hace 3 días
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hace 3 días
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Buen precio y envio rapido
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hace 4 días
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Muy rapidos
Muy rápidos, tallas muy buenas, y buena calidad! Estoy muy contento!
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hace 4 días
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El producto perfecto, la rapidez del pedido
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hace 4 días
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Muy rápido y conforme a lo anunciado. Ya he comprado en otras ocasiones y siempre he quedado muy contenta.
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hace 4 días
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COMPRA RAPIDA
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hace 4 días
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Llego muy rápido y todo perfecto
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hace 4 días
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Excelente. El envío ha sido muy rápido y calidad precio fenomenal.
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hace 4 días
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hace 4 días
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hace 4 días
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Perfecto
Rápido y la calidad del producto es bastante buena.
Muy recomendable
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