Estoy muy satisfecha con la compra. El envío súper rápido. Tuve que ponerme en contacto con ellos por un problema con el reparto y fueron muy amables. Y al hilo de eso, la única pega es que trabajan con Correos Expréss, que son bastante informales para hacer su trabajo. Mandan aviso de que han pasado a repartir, dicen que no estabas en el domicilio y que no has contestado cuando se ponen en contacto conmigo... Todo eso es falso, no se comunican de ninguna manera y tampoco hay forma de reclamarles a ellos.
Así que, lo dicho, a Don Disfraz le doy un 10, no un 11,un 12 o mucho más, porque es una empresa seria, rápida y con artículos de calidad... Pero al reparto le doy un 0 patatero.
Resulta que la medida engaña , he comprado un disfraz para un bebé de 6-12 meses y me ha llegado un disfraz de 12-18 , al preguntarles cómo lo puedo devolver me dicen que si es por equivocación de ellos lo sienten mucho , pero que tengo que medir las prendas para ver si coinciden con las medidas puestas en cm en la página … al medirlo , efectivamente coinciden en cm , pero no va por meses como también lo pone en la página … por no hablar del olor a alquitrán que desprende el disfraz nada más abrir el paquete
Todo el proceso ha sido rápido. El disfraz es como poco "mejorable", no tiene la consistencia que precisa.
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7 jun 2023
Opinión verificada
Las medidas de la prensa no son correctas. Y falta información acerca del producto. Escasas fotos.
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18 oct 2023
Opinión verificada
La compra y envía muy fácil y rápido
Pero al fallar talla el cambio tiene un precio muy elevado
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Respuesta de dondisfraz.com
14 nov 2023
Hola,
lo sentimos, todos los disfraces tienen las medidas para obviar este problema.
lo sentimos
Saludos
17 oct 2023
Opinión verificada
Recibí un artículo roto, me ha puesto en contacto con ellos por email pero no obtengo respuesta.
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Respuesta de dondisfraz.com
15 nov 2023
Hola,
sentimos que no recibió respuesta, averiguando con su mail, el mail acabó en spam. Procederemos al reembolso del articulo.
Disculpa las molestias
27 oct 2023
Opinión verificada
Los guantes son muy pequeños de ancho para un niño y super largos como para un adulti
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6 oct 2023
Opinión verificada
falta poner alguna medidad o talla para poder tener una referencia respecto al tamaño
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Respuesta de dondisfraz.com
13 oct 2023
Buenos días,
no dudes en contactarnos para más informaciones sobre los productos. La gorra tiene 60 cm de contorno.
Un saludo
13 jun 2023
Opinión verificada
Compré unos tirantes y las pinzas o hebillas no se sujetan y se sueltan todo el rato
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7 jun 2023
Opinión verificada
Ponía que era talla única pero al llegar era talla L, es más grande que lo esperado.
El disfraz vino con un olor insoportable y la calidad del mismo no es buena.
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19 oct 2023
Opinión verificada
El tallare de mi disfraz no coincide con las medidas que pone en la página
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31 oct 2023
Opinión verificada
El servicio rápido, pero uno de los vestidos viene descosido del hombro.
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2 nov 2023
Opinión verificada
Calidad de la tela del disfraz malísima. Se me rajó nada más ponerlo
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25 sept 2023
Opinión verificada
Los disfraces son más pequeños de lo q indicaba en las medidas.
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Respuesta de dondisfraz.com
13 oct 2023
Buenos días,
Le agradecemos su valoración ya que nos ayuda a mejorar.
Sentimos mucho que las medidas no hayan coincidido con las que publicamos en la web, puede que hubiese algún error y si es así siempre nos puede contactar para que podamos darle una solución.
Atentamente
DonDisfraz by Costumalia
27 jun 2023
Opinión verificada
Las descripciones de los productos no son muy claras
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Respuesta de dondisfraz.com
3 jul 2023
Buenos días,
Sentimos mucho que las descripciones de nuestra web no hayan sido lo suficientemente claras para usted:(
Para dudas o preguntas siempre nos puede contactar y intentaremos asesorarle lo mejor posible.
De lunes a viernes de 8.00h a 15.00h por chat, whatsApp y mail. De 9.30 a 13.30h también por teléfono.
Llámanos al: 986 092 420
Envíanos un WhatsApp al: 664 497 679 (solo whatsApp, no llamadas)
Un saludo,
Don Disfraz
8 jun 2023
Opinión verificada
Producto de muy mala calidad y las purpurinas caidas
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.