esdemarca.com

Valoraciones:

La rapidez y los productos

Aunque en la web pone que si, cuando intentas hacer un cambio de talla no puedes y te dicen que se debe a que hacen el envío directo del fabricante... Que cambien la web y pongan que NO SE HACEN CAMBIOS

Cobran el envío y si quieres devolución te cobran,pierdes más de 8 euros

Buenas tardes Compro una camisa talla 40 y es grande, no hay talla 38 por lo que solicito devolución. No solo me cobra 5e de gastos de devolución, que me anulan cupón descuento de 5e, que me fue aplicado en la primera compra, ocasionándome 10e de gastos , por no poder comprar una talla que me venga bien Creo que así no van a vincular a clientes nuevos ni fidelizar con esta bienvenida

El servicio es rápido, pero el calzado es muy traicionero y cuando no das con la talla pierdes los gastos de envío y de recogida. No volveré a comprar calzado. Estarían bien ofertas de envío gratuito o devolución gratuita.

Devuelvo un producto que pago 70 y me devuelven 60 x un bono que no he utilizado y 5€ de gastos , devolución pésima

Todos los productos que se venden con descuentos son con defectos

Los precios son muy buenos y aunque un poco lento las devoluciones estan bien, sin ningún problema y siempre me han contestado y resuelto mis dudas. Pongo tres estrellas porque creo que antes de mandar los productos deberian de revisar que estan en prefectas condiciones dado que a mí me llegaron rozadas rotas y con la caja medio rota.

No me habéis facilitado el cambio de talla Debo pagar unos costes de envio por segunda vez.... He realizado muchas compras con vosotros Me lo pensare para seguir con vosotros

Mandé un correo, por estar en mal estado unas deportivas y no contestan

Que lleguen los pedidos

es verdad que es una pagina seria,hay bastante articulos y de buena calidad diria yo,pero.... en mi caso,el ultimo pedido que hize,compre unos botines ,con un precio de oferta y con otro descuento de 10 por cien,pero la talla que yo quieria no estaba disponible,entonces probe con un nr menos ,a ver,por que a veces segun marca puede valer al dia siguiente de hacer el pedido,ya habia mi talla en la pagina, envio correo a atencion al cliente y me contestan que ya no se puede hacer el cambio, que el pedido ha salido del almacen y que ,en cuanto lo reciba ,puedo hacer el cambio de talla llega el pedido,no me vale la talla,intento hacer el cambio de talla ,me pone que no es disponible,envio correo y me dicen que no hay en el almacen...etc pero en la pagina si que se puede comprar otra talla....????? le cuento por correo y me dicen que hay que hacer devolucion y volver a comprar sumando lo que se paga por devolver,el nuevo envio y que el 10 por cien ya no esta disponible....pues ya no es la misma compra de antes esto me ha pasado y a veces pues estos detalles hacen que una pagina con buenos productos pierda en aprecio por cosas que si se podrian hacer de otro modo

En los gastos de envio. Deberian ser gratuitos en un punto pack.

Muy buen precio y calidad. Lo que no me gusta , los gastos de envío y devolución.

Los artículos geniales, la página web no tanto

muy mal ya que me han cobrado 4€ de traerlo y 4€ para devolverlo ya que me venía grande, espero me devuelvan el dinero rápido y no voy a volver a comprar nunca mas

Deberían facilitar un punto de envío y recogida para no depender del horario de repartidores. Que te hagan pagar dos veces (envío y cambio de talla) por una misma compra está fatal. No volveré a usar esta página.

Venden productos de imitación a precio de original. Compre unas ugg y cuando me han llegado se han ido directamente de vuelta. No son ni de lejos originales. Materiales y calidades muy malas y lo peor que las venden al mismo precio de las verdaderas.

El envío es rápido y la ropa de calidad.. pero tener que pagar yo una devolución o un cambio no me parece correcto. Para eso lo compro en Amazon y no pago nada.