Veo mucho a mejorar, lo primero los gastos de envío son excesivos y cada vez el periodo de entrega es más largo, antes era mucho más rápido.
Y sobre todo lo que deberían mejorar a toda costa es el control de calidad de los artículos, no los revisan y algunas cosas cosas no llegan en las mejores condiciones y con defectos.
En cuanto a lo que he comprado, el bikini de admas, la pegatina de la braguita estaba toda doblada y al quitarla ha dejado restos de pegamento, esto ya no sucede ni el marcas baratas, al igual que las etiquetas deberían poder retirarse sin estropear la tela, las hacen enormes, ponen muchas y encima no se pueden quitar bien.
En cuanto al diseño, bonito pero muy incómodo, el borde se dobla y se mete hacia dentro y tampoco sienta lo bien que debería.
En resumen he comprado bikinis mucho más baratos que le dan unas cuantas vueltas en todos los aspectos.
Por cierto me gustaría que no publicaran sólo las opiniones positivas nunca encuentras opiniones que no se diga que son maravillosos y los artículos tampoco muestran opiniones concretas, solo en
general.
Realizado pedido y pagada la entrega en domicilio ( Con dirección correcta, teléfono de contacto, portero presencial, portero con telefonillo y estando yo todo el día, sin salir de casa y sin recibir ninguna llamada telefónica) Se me dice, que estaba ausente y me dejan el pedido en " Un punto de Recogida".
Ante la queja a Atención al Cliente de Esdemarca, me dicen que si no lo quiero recoger el pedido en Punto de Recogida, deje pasar 7 días y a la devolución del paquete me abonarán la cantidad de la compra.
Hablando con ellos, ante la indignación de querer perder una compra , en vez de ganar una venta, ( Malisima técnica de empresa de ventas) me dicen que es lo que hay.
Soy cliente de antigüedad y con muchas compras realizadas a ellos.
Ahora no me vale, ninguna respuesta pública pidiendo número de pedido y viendo de estudiar el incidente. Ya hablé con ustedes varias veces y no me solucionaron nada.
Saludos y mucha suerte
La entrega del producto ha sido impecable. Gracias a la protecion de compra de Trusted Shops me siento muy comodo de pedir en Esdemarca.
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Respuesta de esdemarca.com
hace 2 días
Estamos encantados de haber superado tus expectativas. ¡Gracias por compartir tu experiencia positiva con nosotros!
15 abr 2024
Opinión verificada
Safe and quick delivery, to Denmark. The shoes I ordered is beautiful and the size fit the size i normally use. I will shop here again.👍
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Respuesta de esdemarca.com
15 abr 2024
How happy to read your review!! At esdemarca we care a lot about our clients' time. We are happy to provide you with an efficient service. We hope to have you soon in our store. A hug!💖
20 abr 2024
Opinión verificada
Los pedidos vienen bien embalados.
,calidad precio bien lo que pongo peros es que al ser cliente pagar los gastos de envio no me gusta.
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Respuesta de esdemarca.com
22 abr 2024
Gracias por darnos la oportunidad de conocer tu opinión y queremos decirte que en Esdemarca seguiremos trabajando día a día para ofrecerte los mejores precios y servicios por ende contamos con las mejores empresas de transporte que ayudarán a que los productos lleguen sin problemas y a tiempo y en esto se basan los costes externos. Tratamos de compensártelo con el precio final del artículo y que quedes satisfecho de recibir tu compra de forma eficaz y segura. Seguiremos trabajando en mejorar. ¡Un abrazo!
18 abr 2024
Opinión verificada
Lo que más me ha gustado ha sido la rapidez en la que ha llegado el pedido.
Algo que se podría mejorar sería el precio de las ofertas.
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Respuesta de esdemarca.com
19 abr 2024
¡Tu valoración es un gran aliento para nosotros! Gracias por confiar en la calidad de Esdemarca. - Sara de Esdemarca.
24 abr 2024
Opinión verificada
Bien, pero no lo habéis entregado en el locker indicado...si en otro cerca...es la unica queja y en todo caso podríais haber avisado.
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Respuesta de esdemarca.com
hace 13 días
¡Qué alegría recibir tu valoración positiva! Nos motiva a seguir esforzándonos.
hace 5 días
Opinión verificada
La profesionalidad, seriedad y la rapidez de entrega sois 100/100 recomendables MUCHISIMAS GRACIAS Y UN PLACER COMPRAR VON VOSOTROS
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Respuesta de esdemarca.com
hace 4 días
Nos llena de satisfacción saber que te ha gustado. ¡Gracias por tu apoyo a Esdemarca! - Sara de Esdemarca.
27 abr 2024
Opinión verificada
Pues todo. Ha salido el pedido genial, aunque hay que cambiar la talla. La rapidez en la entrega. Me ha encantado el servicio 😘🤗
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Respuesta de esdemarca.com
hace 13 días
¡Qué alegría leer tu comentario! Gracias por apreciar nuestro trabajo y por tu confianza en Esdemarca
hace 15 horas
Opinión verificada
Nunca defraudan, son super rápidos. Hice el pedido el jueves a las 12 más o menos y el viernes al mediodía ya lo tenía en casa.
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hace 4 días
Opinión verificada
Tiempo de envío y producto correctos
Envío y producto correctos, la caja llegó en mal estado, rota. Y luego te exigen en la devolución que esté en perfecto estado.
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Respuesta de esdemarca.com
hace 3 días
Hola Jose! Sentimos las molestias por el estado de la caja. Lo hemos anotado en el pedido y no tendrás problema en caso de cambio o devolución. Un saludo
hace 7 días
Opinión verificada
Excelente
Como siempre el servicio es excelente
Los productos llegan muy rapido y he hecho por primera vez un cambio de talla y genial .
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Respuesta de esdemarca.com
hace 4 días
Nos alegra enormemente tu reseña positiva. ¡Gracias por tu aprecio hacia Esdemarca! - Sara de Esdemarca.
Las Skechers son estupendas y a un precio muy bueno. El envío muy rápido y todo ha resultado perfecto. Los recomiendo. Gracias
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Respuesta de esdemarca.com
hace 10 días
Es un honor recibir tus comentarios positivos. ¡Gracias por apoyar a Esdemarca!
hace 7 días
Opinión verificada
Llevo ya varias compras y funcionan de lujo. En la entrega son un 10. Y muy buenos precios para tener un calzado de calidad.
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Respuesta de esdemarca.com
hace 4 días
Tu reseña positiva es un gran estímulo para todo nuestro equipo. ¡Gracias! - Sara de Esdemarca.
hace 8 días
Opinión verificada
Fantastico
Pedí un jueves y viernes tarde ya llegó. Muy contenta con el servicio y el producto! Tal qual las imagenes y la descripcion
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Respuesta de esdemarca.com
hace 4 días
¡Gracias por tu valoración positiva! Nos inspiras a seguir ofreciendo lo mejor. - Sara de Esdemarca.
27 abr 2024
Opinión verificada
Rapidísimo y mejor precio del mercado, lo único que la caja vino super aplastada, menos mal que las zapas están intactas
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Respuesta de esdemarca.com
hace 13 días
Estamos emocionados de saber que has tenido una gran experiencia con nosotros. ¡Tu apoyo es muy apreciado!
19 abr 2024
Opinión verificada
El mejor precio y servicii del mercado!!
El mejor precio del mercado!!! Envío rapidísimo y excelente producto.
Ya compré varias veces y siempre es todo perfecto.
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Respuesta de esdemarca.com
22 abr 2024
¡¡Que felicidad leer tu reseña!! En esdemarca nos importa mucho el tiempo de nuestros clientes. Estamos encantados de proporcionarte un servicio eficaz. Esperamos tenerte pronto en nuestra tienda. ¡Un abrazo!💖
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
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