Veo mucho a mejorar, lo primero los gastos de envío son excesivos y cada vez el periodo de entrega es más largo, antes era mucho más rápido.
Y sobre todo lo que deberían mejorar a toda costa es el control de calidad de los artículos, no los revisan y algunas cosas cosas no llegan en las mejores condiciones y con defectos.
En cuanto a lo que he comprado, el bikini de admas, la pegatina de la braguita estaba toda doblada y al quitarla ha dejado restos de pegamento, esto ya no sucede ni el marcas baratas, al igual que las etiquetas deberían poder retirarse sin estropear la tela, las hacen enormes, ponen muchas y encima no se pueden quitar bien.
En cuanto al diseño, bonito pero muy incómodo, el borde se dobla y se mete hacia dentro y tampoco sienta lo bien que debería.
En resumen he comprado bikinis mucho más baratos que le dan unas cuantas vueltas en todos los aspectos.
Por cierto me gustaría que no publicaran sólo las opiniones positivas nunca encuentras opiniones que no se diga que son maravillosos y los artículos tampoco muestran opiniones concretas, solo en
general.
Realizado pedido y pagada la entrega en domicilio ( Con dirección correcta, teléfono de contacto, portero presencial, portero con telefonillo y estando yo todo el día, sin salir de casa y sin recibir ninguna llamada telefónica) Se me dice, que estaba ausente y me dejan el pedido en " Un punto de Recogida".
Ante la queja a Atención al Cliente de Esdemarca, me dicen que si no lo quiero recoger el pedido en Punto de Recogida, deje pasar 7 días y a la devolución del paquete me abonarán la cantidad de la compra.
Hablando con ellos, ante la indignación de querer perder una compra , en vez de ganar una venta, ( Malisima técnica de empresa de ventas) me dicen que es lo que hay.
Soy cliente de antigüedad y con muchas compras realizadas a ellos.
Ahora no me vale, ninguna respuesta pública pidiendo número de pedido y viendo de estudiar el incidente. Ya hablé con ustedes varias veces y no me solucionaron nada.
Saludos y mucha suerte
Todo en perfecto estado y se ajusta a nuestras necesidades. Las últimas zapatillas que he comprado son más bonitas de lo que se ven . Muy contenta ☺️
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Respuesta de esdemarca.com
29 abr 2024
Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. ¡Gracias por tu valiosa reseña y por elegir Esdemarca!
17 abr 2024
Opinión verificada
El pedido me vino rapidísimo, el packing estaba en perfecto estado.
Las deportivas skechers superbien de precio y número de pie perfecto.Muy contenta
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Respuesta de esdemarca.com
18 abr 2024
💙 Nos alegra saber que has disfrutado de tu experiencia de compra. Gracias por dejarnos tu reseña. Esperamos nos visites pronto. ¡Que tengas un feliz día!😊
30 abr 2024
Opinión verificada
Excelente trato y resolución por parte de Atención al Cliente. Envío rápido y cuidados en el proceso de empaquetado.
Seguiré comprando sin dudas.
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Respuesta de esdemarca.com
2 may 2024
Estamos felices de haber cumplido con tus expectativas. ¡Muchas gracias por tu reseña positiva en Esdemarca!
La entrega del producto ha sido impecable. Gracias a la protecion de compra de Trusted Shops me siento muy comodo de pedir en Esdemarca.
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Respuesta de esdemarca.com
hace 6 días
Estamos encantados de haber superado tus expectativas. ¡Gracias por compartir tu experiencia positiva con nosotros!
20 abr 2024
Opinión verificada
Los pedidos vienen bien embalados.
,calidad precio bien lo que pongo peros es que al ser cliente pagar los gastos de envio no me gusta.
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Respuesta de esdemarca.com
22 abr 2024
Gracias por darnos la oportunidad de conocer tu opinión y queremos decirte que en Esdemarca seguiremos trabajando día a día para ofrecerte los mejores precios y servicios por ende contamos con las mejores empresas de transporte que ayudarán a que los productos lleguen sin problemas y a tiempo y en esto se basan los costes externos. Tratamos de compensártelo con el precio final del artículo y que quedes satisfecho de recibir tu compra de forma eficaz y segura. Seguiremos trabajando en mejorar. ¡Un abrazo!
18 abr 2024
Opinión verificada
Lo que más me ha gustado ha sido la rapidez en la que ha llegado el pedido.
Algo que se podría mejorar sería el precio de las ofertas.
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Respuesta de esdemarca.com
19 abr 2024
¡Tu valoración es un gran aliento para nosotros! Gracias por confiar en la calidad de Esdemarca. - Sara de Esdemarca.
24 abr 2024
Opinión verificada
Bien, pero no lo habéis entregado en el locker indicado...si en otro cerca...es la unica queja y en todo caso podríais haber avisado.
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Respuesta de esdemarca.com
29 abr 2024
¡Qué alegría recibir tu valoración positiva! Nos motiva a seguir esforzándonos.
hace 9 días
Opinión verificada
La profesionalidad, seriedad y la rapidez de entrega sois 100/100 recomendables MUCHISIMAS GRACIAS Y UN PLACER COMPRAR VON VOSOTROS
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Respuesta de esdemarca.com
hace 8 días
Nos llena de satisfacción saber que te ha gustado. ¡Gracias por tu apoyo a Esdemarca! - Sara de Esdemarca.
27 abr 2024
Opinión verificada
Pues todo. Ha salido el pedido genial, aunque hay que cambiar la talla. La rapidez en la entrega. Me ha encantado el servicio 😘🤗
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Respuesta de esdemarca.com
29 abr 2024
¡Qué alegría leer tu comentario! Gracias por apreciar nuestro trabajo y por tu confianza en Esdemarca
hace 5 días
Opinión verificada
Nunca defraudan, son super rápidos. Hice el pedido el jueves a las 12 más o menos y el viernes al mediodía ya lo tenía en casa.
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Respuesta de esdemarca.com
hace 3 días
Tu comentario nos motiva a seguir trabajando duro. ¡Gracias por elegir Esdemarca! - Sara de Esdemarca.
hace 8 días
Opinión verificada
Tiempo de envío y producto correctos
Envío y producto correctos, la caja llegó en mal estado, rota. Y luego te exigen en la devolución que esté en perfecto estado.
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Respuesta de esdemarca.com
hace 7 días
Hola Jose! Sentimos las molestias por el estado de la caja. Lo hemos anotado en el pedido y no tendrás problema en caso de cambio o devolución. Un saludo
hace 11 días
Opinión verificada
Excelente
Como siempre el servicio es excelente
Los productos llegan muy rapido y he hecho por primera vez un cambio de talla y genial .
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Respuesta de esdemarca.com
hace 8 días
Nos alegra enormemente tu reseña positiva. ¡Gracias por tu aprecio hacia Esdemarca! - Sara de Esdemarca.
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
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