Veo mucho a mejorar, lo primero los gastos de envío son excesivos y cada vez el periodo de entrega es más largo, antes era mucho más rápido.
Y sobre todo lo que deberían mejorar a toda costa es el control de calidad de los artículos, no los revisan y algunas cosas cosas no llegan en las mejores condiciones y con defectos.
En cuanto a lo que he comprado, el bikini de admas, la pegatina de la braguita estaba toda doblada y al quitarla ha dejado restos de pegamento, esto ya no sucede ni el marcas baratas, al igual que las etiquetas deberían poder retirarse sin estropear la tela, las hacen enormes, ponen muchas y encima no se pueden quitar bien.
En cuanto al diseño, bonito pero muy incómodo, el borde se dobla y se mete hacia dentro y tampoco sienta lo bien que debería.
En resumen he comprado bikinis mucho más baratos que le dan unas cuantas vueltas en todos los aspectos.
Por cierto me gustaría que no publicaran sólo las opiniones positivas nunca encuentras opiniones que no se diga que son maravillosos y los artículos tampoco muestran opiniones concretas, solo en
general.
Realizado pedido y pagada la entrega en domicilio ( Con dirección correcta, teléfono de contacto, portero presencial, portero con telefonillo y estando yo todo el día, sin salir de casa y sin recibir ninguna llamada telefónica) Se me dice, que estaba ausente y me dejan el pedido en " Un punto de Recogida".
Ante la queja a Atención al Cliente de Esdemarca, me dicen que si no lo quiero recoger el pedido en Punto de Recogida, deje pasar 7 días y a la devolución del paquete me abonarán la cantidad de la compra.
Hablando con ellos, ante la indignación de querer perder una compra , en vez de ganar una venta, ( Malisima técnica de empresa de ventas) me dicen que es lo que hay.
Soy cliente de antigüedad y con muchas compras realizadas a ellos.
Ahora no me vale, ninguna respuesta pública pidiendo número de pedido y viendo de estudiar el incidente. Ya hablé con ustedes varias veces y no me solucionaron nada.
Saludos y mucha suerte
RAPIDO NO, LO SIGUIENTE TODO PERFECTO GRANDES MARCAS, GRADES DESCUENTOS, TODO ORIGINAL, NUNCA HE TENIDO NINGUN PROBLEMA MI TIENDA FAVORITA PARA COMPRAR ONLINE, 100% RECOMENDABLE.
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Respuesta de esdemarca.com
hace 10 días
¡Mil gracias por tu excelente valoración! Es un placer saber que disfrutaste de tu experiencia con Esdemarca.
hace 3 días
Opinión verificada
Todo bien ( productos, precios y gestion)
Buen producto, variedad de marcas y a muy buen precio.
Además la gestión de devoluciones y cambios es estupenda, fácil y rapida.
Nunca me han fallado y llevo muchos años ya.
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Respuesta de esdemarca.com
hace 2 días
Nos encanta que hayas tenido una experiencia positiva. ¡Gracias por compartirlo en Esdemarca! - Sara de Esdemarca.
18 abr 2024
Opinión verificada
Rapidez y productos bien
Rapidez y todo bien....lo único que no entiendo es que gastando 100 eur cobren gastos de envío.... cuando normalmente otras páginas es gratis a partir de un importe
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Respuesta de esdemarca.com
18 abr 2024
Tu valoración nos hace muy felices, para nosotros es muy importante💙✨ Deseamos atenderte pronto nuevamente. ¡Feliz día!
hace 2 días
Opinión verificada
Pienso que cobrar 2.99 gastos de envíos yendo a recogerlo al punto de llegada elegido es un abuso,si lo trajeran a casa lo entiendo.
El pedido pronto y de calidad
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Respuesta de esdemarca.com
hace 2 días
Nuestros precios son lo más ajustado posible y por ese motivo los portes de envío y devolución corren a cargo del comprador. No obstante tomamos nota de tu sugerencia para poder mejorar nuestro servicio. -Sara de Esdemarca.
24 abr 2024
Opinión verificada
Me gusta mucho la calidad de productos que ofrecen tanto en marcas precios y ofertas todo muy bueno y atención rápida llega pronto a casa sin problemas
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Respuesta de esdemarca.com
hace 11 días
Estamos encantados de haber superado tus expectativas. ¡Gracias por compartir tu experiencia positiva con nosotros!
23 abr 2024
Opinión verificada
Todo en perfecto estado y se ajusta a nuestras necesidades. Las últimas zapatillas que he comprado son más bonitas de lo que se ven . Muy contenta ☺️
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Respuesta de esdemarca.com
hace 11 días
Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. ¡Gracias por tu valiosa reseña y por elegir Esdemarca!
17 abr 2024
Opinión verificada
El pedido me vino rapidísimo, el packing estaba en perfecto estado.
Las deportivas skechers superbien de precio y número de pie perfecto.Muy contenta
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Respuesta de esdemarca.com
18 abr 2024
💙 Nos alegra saber que has disfrutado de tu experiencia de compra. Gracias por dejarnos tu reseña. Esperamos nos visites pronto. ¡Que tengas un feliz día!😊
hace 10 días
Opinión verificada
Excelente trato y resolución por parte de Atención al Cliente. Envío rápido y cuidados en el proceso de empaquetado.
Seguiré comprando sin dudas.
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Respuesta de esdemarca.com
hace 8 días
Estamos felices de haber cumplido con tus expectativas. ¡Muchas gracias por tu reseña positiva en Esdemarca!
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
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